Curseur de souris bloquer

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Bonjour,
J'ai un soucis, j'ai acheter un nouveau pc (Acer nitro 50), j'ai donc acheter une souris à part qui est une acer predator cestus 320 mais celle ci ce bloque à n'importe quel moment quand j'utilise le pc. Auriez vous des solution s'il vous plaît je l'ai déjà fait échanger une fois car je pensais qu'elle était défectueuse

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salut

tu as testé la souris sur 1 autre pc?

ton pc est neuf, donc sous W10, mais quelle version?

dans recherche, tape WINVER et exécute la commande

exemple



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salut non comme je l'ai changer et qu'elle est neuve j'ai tout récemment eu le problème , ma version c'est la 1909
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salut

non comme je l'ai changer et qu'elle est neuve j'ai tout récemment eu le problème

teste ta souris sur 1 autre pc pour voir ce que ça donne

ma version c'est la 1909

tu es en retard de 2 versions, on est à la 20H2 --> clique ici

PS: quitte tous tes programmes en cours

si le pc est 1 portable, branche le sur le secteur avant d'exécuter la manipulation

pour mettre ton pc à jour, télécharge cet outil de Microsoft sur ton bureau --> clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

laisse toi guider pendant la mise à jour

si tu as des questions...

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parfait merci je lance ca de suite
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ok, tu me diras ce que ça donne avec la souris après la MAJ

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du coup je viens de réessayer la souris ce stop toujours
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du coup je viens de réessayer la souris ce stop toujours

la MAJ c'est bien déroulée?

tu as bien la 20H2 maintenant?

tu as testé ta souris sur 1 autre pc, comme je l'ai déjà demandé auparavant?

sur ton pc (Acer nitro 50), teste 1 autre souris que ta Predator cestus 320 pour voir ce que ça donne

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j'ai pas encore pu la tester mais depuis toute a l'heure j'utilise une autre souris et pour le moment celle ci ne bloque pas
et oui je suis bien en 20H2
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j'ai pas encore pu la tester

ok, fait le dès que tu pourras pour voir si tu as le même souci sur 1 autre pc

ta souris Acer Predator est branchée en USB sur le pc?

il n'y a pas de piles dans la souris en plus de l'USB?

mais depuis toute a l'heure j'utilise une autre souris et pour le moment celle ci ne bloque pas

ok, regarde ce que ça donne tout le temps que tu l'utilises

et oui je suis bien en 20H2

ok

@+
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oui elle est en usb et non il y a pas de pile
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je ne comprends pas pourquoi elle ne fonctionne pas sur ton pc, alors qu'une autre souris fonctionne sans problème sur le même pc...

l'autre souris est aussi 1 souris Gamer?

comme ta souris Acer Predator est 1 souris Gamer, il n'y a pas de bouton pour arrêter/bloquer momentanément les fonctions de la souris

regarde aussi dans le gestionnaire de périphériques si tu n'as pas d'alerte (? ou /!\) jaune

dans cette page; tu as le manuel et l'application Predator Quarter Master que tu peux télécharger --> clique ici

@+