Installation Imprimante HP ENVY 6022
Bonjour à tous
J'ai changé mon imprimante et j'ai acheté une HP ENVY 6022 qui ne veut pas s'installer. Voici ma config: W10 64 Bit i7 NVDIA GForce GTX 1050 Ti. Le logiciel HP Smart ne s'installe pas et je crois qu'il me faut une MàJ Windows mais voilà, la page de Windows Update dans les paramètres reste blanche, rien ne s'affiche. J'ai réussi a épingler le raccourci de HP Smart sur la barre des tâches et lorsque je clique dessus, la fenêtre suivante m'invite à télécharger des MàJ. Pourriez-vous m'aider ? Merci
J'ai changé mon imprimante et j'ai acheté une HP ENVY 6022 qui ne veut pas s'installer. Voici ma config: W10 64 Bit i7 NVDIA GForce GTX 1050 Ti. Le logiciel HP Smart ne s'installe pas et je crois qu'il me faut une MàJ Windows mais voilà, la page de Windows Update dans les paramètres reste blanche, rien ne s'affiche. J'ai réussi a épingler le raccourci de HP Smart sur la barre des tâches et lorsque je clique dessus, la fenêtre suivante m'invite à télécharger des MàJ. Pourriez-vous m'aider ? Merci
Configuration: Windows / Chrome 87.0.4280.88
4 réponses
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Bonjour, j'ai déjà fait tout ça mais HP Smart ne s'installe pas et me dirige vers Windows Update dont la page reste blanche je pense que ma priorité est pour le moment de réussir à afficher la page de Windows Update pour effectuer les MàJ et ensuite Hp Smart configurera l'imprimante avec le Wifi, enfin j'imagine !!
