Pb hev st106 n'arrive pas à avoir un pilote audio

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ba10_7232 Messages postés 14 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
kaneagle Messages postés 86477 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention - 12 sept. 2021 à 15:37

bonjour mon problème est le suivant, j'ai refait le système de mon pb hev st106 , et j'ai installé Windows 10. mais après l'installation l'ordinateur a perdu certain s pilotes . en réinstallant les pilotes par pc helpsoft updater, tous les pilotes ont été mis à jour sauf le pilote audio qui est toujours absent et son icône sur la barre de tâche porte toujours une croix rouge. et lorsque je clique il me renvois le message "no audio devices installed". s'il vous plaît que dois-je faire pour de nouveau suivre le son dans cette machine?

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6 réponses

Réponse 1 / 6

jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 1 919

Bonjour
pour mettre vos pilotes a jour
Tous les Drivers
après cliquez sur " Lancer la détection "

ba10_7232 Messages postés 14 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

bonjour je viens juste d'appliquer cette option mais le site me dit que tous mes pilotes sont à jour et le pilotes audio n'apparaît pas dans cette liste..

Réponse 3 / 6

jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 1 919

regarder dans le gestionnaire de périphérique
avez vous bien l'onglet " Contrôleur audio "
exemple :

ba10_7232 Messages postés 14 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

je vous envoie un screeshot.

ba10_7232 Messages postés 14 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

j'ai déjà essayé plusieurs méthodes pour le mettre à jour mais rien ne change..

ba10_7232 Messages postés 14 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

Réponse 4 / 6

kaneagle Messages postés 86477 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 524

Bonjour,

Touche Windows + R
Tape --> winver et OK

C'est quoi la version ?

Image en exemple:

ba10_7232 Messages postés 14 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

bonjour la version c'est : version 1511 (OS Build 10586.0)

ba10_7232 Messages postés 14 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

merci pour votre intervention, j'ai lu le nom du pilote dans le pb d'un ami j'ai pu retrouvé le pilote en ligne et après une installation manuelle ça marche. le nom du pilote ''Intel SST Audio Device (WDM)'' le fabricant c'est microsoft.

Réponse 5 / 6

jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 1 919

y as bien un problème de pilote audio
( point d'exclamation sur l'image du message #9 )
mettre windows a jour
peut être ça régleras la problème
sinon essayer avec le logiciel de mise a jour de pilotes " Drivers cloud "
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/8153-driverscloud/

brucine Messages postés 21618 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 3 407

Bonjour,

En principe non.

Ce type d'engin a cela de particulier que les pilotes ne sont pas intégrés à Windows mais soit à l'ISO spécifique livré ou réalisé avec (et qui normalement est déjà Windows 10, pourquoi réinstaller?) soit en parcourant internet au petit bonheur la chance jusqu'à les trouver (et plus volontiers à partir de liens évoquant le fonctionnement de cet appareil, où l'on aura plus de chance de trouver des pilotes adaptés).

Le plan site du fabricant semble exclu puisqu'il s'agit de notebooks réalisés spécialement pour la circonstance par un industriel chinois.

ba10_7232 Messages postés 14 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1 > brucine Messages postés 21618 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

bonjour le nom du pilote '' Intel SST Audio Device (WDM) '' pilote audio des pb le fabricant c'est microsoft.. merci pour votre intervention..

ba10_7232 Messages postés 14 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

je vais essayé de faire une mise à jour, puisque drivers cloud aussi ne présente pas le manque de pilote audio

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