Instalación de la impresora HP ENVY 6022
mokale1
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Redbart Mensajes publicados 20952 Fecha de registro Estado Miembro Última intervención -
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Hola a todos
He cambiado mi impresora y he comprado una HP ENVY 6022 que no se quiere instalar. Aquí está mi configuración: W10 64 Bit i7 NVDIA GForce GTX 1050 Ti. El software HP Smart no se instala y creo que necesito una actualización de Windows, pero la página de Windows Update en los ajustes permanece en blanco, no se muestra nada. He logrado anclar el acceso directo de HP Smart en la barra de tareas y cuando hago clic en él, la siguiente ventana me invita a descargar actualizaciones. ¿Podrían ayudarme? Gracias
Configuración: Windows / Chrome 87.0.4280.88
He cambiado mi impresora y he comprado una HP ENVY 6022 que no se quiere instalar. Aquí está mi configuración: W10 64 Bit i7 NVDIA GForce GTX 1050 Ti. El software HP Smart no se instala y creo que necesito una actualización de Windows, pero la página de Windows Update en los ajustes permanece en blanco, no se muestra nada. He logrado anclar el acceso directo de HP Smart en la barra de tareas y cuando hago clic en él, la siguiente ventana me invita a descargar actualizaciones. ¿Podrían ayudarme? Gracias
Configuración: Windows / Chrome 87.0.4280.88
4 respuestas
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Hola, ya he hecho todo eso, pero HP Smart no se instala y me redirige a Windows Update, cuya página permanece en blanco. Creo que mi prioridad en este momento es lograr mostrar la página de Windows Update para realizar las actualizaciones y luego HP Smart configurará la impresora con el Wifi, ¡al menos eso imagino!
