Imprimante hp envy 6022e hors connexion

Fermé
Bibi - 5 mars 2022 à 14:02
billmaxime Messages postés 50434 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 décembre 2024 - 6 mars 2022 à 14:33
Bonjour,
mon imprimante marchait très bien hier, et n'ayant plus d'encre j'ai changées les cartouches , depuis elle n'est plus en en wifi , sans avoir rien touché et le pilote installé me dit "imprimante hors connection " le wifi qui se met derrière l'imprimante ne s'allume pas et le pilote ne trouve pas mon imprimante qui est d'ailleurs bien mentionnée dans " paramètres imprimante et scanners."
pouvez vous me donner une idée de correction .
Merci bcp
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5 réponses

Bonjour,

Auriez-vous permis à votre imprimante de se connecter seule à Internet pour faire les mises à jour internes du micrologiciel (firmware) ?
Souvent le firmware, le micrologiciel interne à l’imprimante, sert à la mettre en panne si vous utilisez des génériques. Il faut donc interdire toute mise à jour interne du firmware de l’imprimante.

Vous pouvez par contre voir sur le site officiel s’il y a une mise à jour du driver (pilote) qui logiquement lui ne sert pas à mettre en panne l’imprimante.

Sur le site officiel de HP, le micrologiciel a été mis à jour en janvier 2022,
Le pilote de numérisation a été mis à jour en mars 2022, le logiciel de configuration de l’imprimante en février 2022.

Je ne peux pas mettre de lien, donc, lancez une recherche : pilote HP envy 6022e.

Sachez que HP et Epson s’amusent à mettre en panne leurs imprimantes avec des micropuces afin de vous forcer à en racheter, ce que l’on appelle l’obsolescence programmée, un délit en France.

Il y a des sites russes qui donnent des petits logiciels pour cra-cker ces puces et faire refonctionner l’imprimante.

Salut.
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billmaxime Messages postés 50434 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 décembre 2024 6 008
5 mars 2022 à 15:01
salut

regarde si ceci peut t'aider --> clique ici

@+
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Bonjour , j'ai vérifié aussi en passant par ce site , imprimante tjrs hors connexion pourtant bien reconnu par l'ordi .
Merci
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Bonjour,

Vérifiez le Wifi de votre ordinateur, de votre Box.
Sont-ce des cartouches génériques ?
Retirez les nouvelles cartouches, désinstallez le pilote, nettoyez, redémarrez Windows et réinstallez le pilote.


Salut.
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billmaxime Messages postés 50434 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 décembre 2024 6 008
6 mars 2022 à 14:33
salut

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