Carte réseau sans fil deconnectée
valériek
Messages postés
8
Statut
Membre
-
brupala Messages postés 111165 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
brupala Messages postés 111165 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai un portable HP, avec une carte Realtek RTL8723BE 802.11 bgn Wi-Fi Adapter.
Depuis un moment, je n'avais plus possibilité de voir les réseaux disponibles, mais ma box (fibre comcable) était toujours accessible..
J'ai tenté hier une réinitialisation des cartes, et depuis, impossible de me connecter en wifi, la carte réseau est deconnectée.
Autant préciser tout de suite que je n'y connais rien...
J'ai cherché un peu, mais j'ai peur de faire pire...
Le pilote est à jour.
Je l'ai réinstallé.
Voici ce que me donne l'IPconfig (puisque si j'ai bien compris, c'est la base de toute recherche ?)
Merci à ceux qui pourront m'aider, je désespère !!!
Si besoin d'autres renseignements, c'est volontiers, mais en m'expliquant pas à pas comment les trouver :-(
PS : en attendant je me connecte via un cable ethernet, qui n'était pas branché au moment de la manip
C:\Users\Valérie>ipconfig /all
Configuration IP de Windows
Nom de l’hôte . . . . . . . . . . : LAPTOP-TKR24DSQ
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
Carte Ethernet Ethernet 2 :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . : lan
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GbE Family Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : F4-30-B9-DC-DE-C4
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Carte Ethernet Ethernet :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : TunnelBear Adapter V9
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-FF-6B-B6-3E-5F
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Carte réseau sans fil Wi-Fi :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8723BE 802.11 bgn Wi-Fi Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : F8-28-19-6C-11-4B
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Carte réseau sans fil Connexion au réseau local* 8 :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : FA-28-19-6C-11-4B
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Carte réseau sans fil Connexion au réseau local* 10 :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #2
Adresse physique . . . . . . . . . . . : F8-28-19-6C-11-4B
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
C:\Users\Valérie>ipconfig /all
J'ai un portable HP, avec une carte Realtek RTL8723BE 802.11 bgn Wi-Fi Adapter.
Depuis un moment, je n'avais plus possibilité de voir les réseaux disponibles, mais ma box (fibre comcable) était toujours accessible..
J'ai tenté hier une réinitialisation des cartes, et depuis, impossible de me connecter en wifi, la carte réseau est deconnectée.
Autant préciser tout de suite que je n'y connais rien...
J'ai cherché un peu, mais j'ai peur de faire pire...
Le pilote est à jour.
Je l'ai réinstallé.
Voici ce que me donne l'IPconfig (puisque si j'ai bien compris, c'est la base de toute recherche ?)
Merci à ceux qui pourront m'aider, je désespère !!!
Si besoin d'autres renseignements, c'est volontiers, mais en m'expliquant pas à pas comment les trouver :-(
PS : en attendant je me connecte via un cable ethernet, qui n'était pas branché au moment de la manip
C:\Users\Valérie>ipconfig /all
Configuration IP de Windows
Nom de l’hôte . . . . . . . . . . : LAPTOP-TKR24DSQ
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
Carte Ethernet Ethernet 2 :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . : lan
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GbE Family Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : F4-30-B9-DC-DE-C4
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Carte Ethernet Ethernet :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : TunnelBear Adapter V9
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-FF-6B-B6-3E-5F
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Carte réseau sans fil Wi-Fi :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8723BE 802.11 bgn Wi-Fi Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : F8-28-19-6C-11-4B
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Carte réseau sans fil Connexion au réseau local* 8 :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : FA-28-19-6C-11-4B
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Carte réseau sans fil Connexion au réseau local* 10 :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #2
Adresse physique . . . . . . . . . . . : F8-28-19-6C-11-4B
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
C:\Users\Valérie>ipconfig /all
Configuration: Windows / Chrome 87.0.4280.88
3 réponses
-
Et voici le rapport de configuration des problèmes pour la carte réseau, si ca peut aider...
Détails sur le diagnostic de carte réseau.
Si je comprends bien, là il voit ma box, et celle des voisins, ce qui n'est pas le cas quand je veux voir les réseaux disponibles dans Parametres/etat/statut du réseau/afficher les réseaux disponibles
Informations sur le pilote Wi-Fi de carte réseau :
Description . . . . . . . . . . : Realtek RTL8723BE 802.11 bgn Wi-Fi Adapter
Fabricant . . . . . . . . . : Realtek Semiconductor Corp.
Fournisseur . . . . . . . . . . . : Microsoft
Version . . . . . . . . . . . : 2023.70.109.2018
Nom de fichier Inf . . . . . . . . . : C:\WINDOWS\INF\netrtwlane01.inf
Date de fichier Inf . . . . . . . . . : samedi 7 décembre 2019 09:07:47
Nom de section . . . . . . . . . : HP8723be_pwr_limit.ndi
ID matériel . . . . . . . . . . : pci\ven_10ec&dev_b723&subsys_81c1103c
Indicateurs d’état d’instance . . . . . : 0x180200a
Code d’état de gestionnaire de périphériques . . : 0
Type If . . . . . . . . . . . . : 71
Type de média physique . . . . . . : 9
InformatifInformations de diagnostics (Connectivité Sans Fil)
Détails sur le diagnostic de connectivité sans fil :
Les informations de connexion sont actuellement diagnostiquées.
GUID de l’interface : 313c4bbf-0b1a-4adf-8cab-bc57f9cb4a36
Nom de l’interface : Realtek RTL8723BE 802.11 bgn Wi-Fi Adapter
Type d’interface : Wi-Fi natif
Incident de connexion diagnostiqué
ID de configuration automatique : 3
Liste des points d’accès visibles : 4 élément(s) au total, 4 élément(s) affiché(s)
BSSID BSS Type PHY Signal(dB) Canal/fréq SSID
-------------------------------------------------------------------------
B2-5C-DA-B8-45-7B Infra <inconnu> -90 3 DIRECT-7B-HP OfficeJet Pro 7720
64-6E-EA-EC-F9-86 Infra <inconnu> -81 1 VIDEOFUTUR_ECF988_2.4G
00-1E-80-36-7D-2F Infra <inconnu> -52 10 IGW-3000-367D2BN
00-19-70-50-A8-66 Infra <inconnu> -92 6 Livebox-b223
Historique de connexion
Informations pour la configuration automatique (ID 3)
Liste des réseaux visibles : 4 élément(s) au total, 4 élément(s) affiché(s)
BSS Type PHY Sécurité Signal(RSSI) SSID compatible
------------------------------------------------------------------------------
Infra <inconnu> Oui 7 Oui DIRECT-7B-HP OfficeJet Pro 7720
Infra <inconnu> Oui 26 Oui VIDEOFUTUR_ECF988_2.4G
Infra <inconnu> Oui 82 Oui IGW-3000-367D2BN
Infra <inconnu> Oui 2 Oui Livebox-b223
Liste des réseaux favoris : 1 élément(s)
Profil : IGW-3000-367D2B
SSID: IGW-3000-367D2B
Longueur du SSID : 15
Mode de connexion : Infra
Sécurité : Oui
Défini par la stratégie de groupe : Non
Me connecter même si le réseau ne diffuse pas son nom : Non
Connectable : Non
Raison : 0x00028002
Informations pour la configuration automatique (ID 2)
Liste des réseaux visibles : 0 élément(s) au total, 0 élément(s) affiché(s)
Liste des réseaux favoris : 0 élément(s)
Informations pour la configuration automatique (ID 1)
Liste des réseaux visibles : 5 élément(s) au total, 5 élément(s) affiché(s)
BSS Type PHY Sécurité Signal(RSSI) SSID compatible
------------------------------------------------------------------------------
Infra <inconnu> Oui 26 Oui VIDEOFUTUR_ECF988_2.4G
Infra <inconnu> Oui 82 Oui IGW-3000-367D2BN
Infra <inconnu> Oui 4 Oui DIRECT-7B-HP OfficeJet Pro 7720
Infra <inconnu> Oui 2 Oui Zyxel_7127
Infra <inconnu> Oui 4 Oui Livebox-b223
Liste des réseaux favoris : 1 élément(s)
Profil : IGW-3000-367D2B
SSID: IGW-3000-367D2B
Longueur du SSID : 15
Mode de connexion : Infra
Sécurité : Oui
Défini par la stratégie de groupe : Non
Me connecter même si le réseau ne diffuse pas son nom : Non
Connectable : Non
Raison : 0x00028002 -
Salut,
essaie d'oublier tous ces réseaux et de refaire une recherche.
-
le problème, c'est qu'il faudrait que je puisse détecter les réseaux, et que aucun réseau ne s'affiche, ni dans les paramètres réseau et internet, ni quand je vais sur la petite icone en bas à droite (qui est pour l'instant un globe avec un sens interdit, qui se transforme en icone wifi quand ca fonctionne, et qui même sous cette forme ne m'affichait pas les réseaux car elle ne réagissait pas en cliquant dessus).
(je ne sais pas si je suis claire, j'ai prévenu que je n'y connaissais rien ;-) )
-
-
ça c'est quoi alors ?
------------------------------------------------------------------------------
Infra <inconnu> Oui 26 Oui VIDEOFUTUR_ECF988_2.4G
Infra <inconnu> Oui 82 Oui IGW-3000-367D2BN
Infra <inconnu> Oui 4 Oui DIRECT-7B-HP OfficeJet Pro 7720
Infra <inconnu> Oui 2 Oui Zyxel_7127
Infra <inconnu> Oui 4 Oui Livebox-b223
Liste des réseaux favoris : 1 élément(s)
Profil : IGW-3000-367D2B
SSID: IGW-3000-367D2B
C'est lequel ton réseau ? Livebox ? ou igw-3000 ?
