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Probleme prises RJ45 murale

Fermé
Thibaut - 11 déc. 2020 à 14:38
brupala Messages postés 109554 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2024 - 12 déc. 2020 à 09:50
Bonjour,

je vient d'emménager dans un appartement actuellement en ADSL mais fibrable est j'aimerais faire fonctionner ces prises. Mon problème est que toute mes prises murale RJ45 ne fonctionne pas.
la seule prise qui fonctionne c'est la prise test du boitier DTI dans le tableau électrique
auriez vous une idée de ce qui pourrait poser problème ?
n'hésitez pas a me demander des infos je répondrais

Ps: j'y connait vraiment pas grand chose

merci pour vos réponses

5 réponses

Réponse 1 / 5
Edawards_0352 Messages postés 1008 Date d'inscription samedi 12 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2022 11
11 déc. 2020 à 14:42
Bonjour,
Les prises murales RJ45 sont installées et branchées dans l'appartement ?
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Réponse 2 / 5
Thibaut
11 déc. 2020 à 14:46
oui je vois les câble partir et quand je branche un câble dans la prise j'entend le clic
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Edawards_0352 Messages postés 1008 Date d'inscription samedi 12 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2022 11
11 déc. 2020 à 14:50
Ils ne sont peut-être pas alimentés vus que vous venez d'entrer dans cet appartement.
Ils ont aussi pu être ajouté par l'ancien proprio.
Faites le contrôler quant vous faites mettre l'électricité et l'agent se déplace gratuitement quand vous emmenagez.
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Réponse 3 / 5
Thibaut
11 déc. 2020 à 14:56
il y a déjà l'électricité ca fait un mois que j'y habite dans cet appartement, je me suis mal exprimer.
il y a tout qui est fonctionnel sauf les 4 prises murales
et Ducoup j'ai brancher ma Bbox sur la prise test du DTI et ca fonctionne j'ai le wifi mais c'est pas tip top pour mon pc fixe qui est assez loin de la box.
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Edawards_0352 Messages postés 1008 Date d'inscription samedi 12 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2022 11
11 déc. 2020 à 14:58
Renseignez-vous auprès de votre opérateur car c'est à eux de gérer cela je vous assure.
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Réponse 4 / 5
Thibaut
11 déc. 2020 à 15:22
ok je verrais avec eux
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Edawards_0352 Messages postés 1008 Date d'inscription samedi 12 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2022 11
Modifié le 12 déc. 2020 à 05:25
Oui il vaut mieux quand il s'agit d'électricité et l'opérateur appelle un électricien qui intervient rapidement et gratuitement c'est compris dans votre forfait, écrit en tout petit mais écrit, de votre opérateur quand on emménage quelque part, ce sera bien plus rapide et plus sur, ne prenez pas de risques pour vous ça n'en vaut pas la peine quand il y a quelqu'un du métier qui passe gratuitement en plus.
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brupala Messages postés 109554 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2024 13 633 > Edawards_0352 Messages postés 1008 Date d'inscription samedi 12 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2022
12 déc. 2020 à 09:50
C'est quoi ton délire là ?
l'opérateur appelle un électricien qui intervient rapidement et gratuitement c'est compris dans votre forfait,
Un FAI ne s'occupe que de raccorder sa box, il ne touche pas de se qui se passe après.
Et encore, quand il y a déjà une installation opérationnelle, il se contente d'envoyer la nouvelle box et c'est le client qui se débrouille pour raccorder.
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Réponse 5 / 5
brupala Messages postés 109554 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2024 13 633
Modifié le 11 déc. 2020 à 15:28
Salut,
essaie comme toutes les discussions de ce forum,
de nous mettre une photo de ton coffret de communication ouvert que l'on voie mieux ce que tu as à faire précisément.
l'idée de base c'est de faire ceci:

Et ce n'est pas du tout le rôle de ton FAI de s'occuper de tes prises murales, contrairement à ce qu'on t'a dit.
Pour les photos, c'est plus simple si tu t'inscrits sur CCM, sinon:
https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/

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Thibaut
11 déc. 2020 à 15:39
Merci j'enverrais les photos ce soir je suis au boulot actuellement
Mais je ne crois pas avoir vu un filtre maitre ou ONT dans mon tableau

Et aussi je pense que je peut pas brancher ma box internet comme sur le schéma
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brupala Messages postés 109554 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2024 13 633 > Thibaut
11 déc. 2020 à 15:54
C'est quoi ta box ?
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Thibaut > brupala Messages postés 109554 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2024
11 déc. 2020 à 15:54
Bbox de bouygues
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brupala Messages postés 109554 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2024 13 633 > Thibaut
Modifié le 11 déc. 2020 à 16:01
ça devrait pouvoir se poser à côté ou dans le coffret alors ....
Après,
maintenant la téléphonie Orange sur les lignes téléphoniques ça n'existe plus, donc le filtre maitre est devenu inutile, on peut se brancher sur la prise test si on n'a pas de filtre maitre.
l' ONT d'existe que pour la fibre, et encore, de moins en moins, mais chez Bouygues encore, je crois.
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