Litige showroomprivé
sabrya
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Modifié le 8 déc. 2020 à 11:13
sabryaa Messages postés 6 Date d'inscription mardi 8 décembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2020 - 9 déc. 2020 à 10:16
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bazfile
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8 déc. 2020 à 11:05
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Bonjour,
Tu peux joindre l'intervenant de Showroomprivé présent sur le forum par messagerie privée sans oublier de lui communiquer ton numéro de commande :
https://forums.commentcamarche.net/profile/user/showroomprive_serviceclients
Pour pouvoir lui envoyer un message tu dois t'inscrire sur CCM https://www.commentcamarche.net/infos/25881-etre-membre-de-commentcamarche-pourquoi-comment/
Voir aussi https://www.commentcamarche.net/infos/25867-messagerie-privee-mp/
Tu peux joindre l'intervenant de Showroomprivé présent sur le forum par messagerie privée sans oublier de lui communiquer ton numéro de commande :
https://forums.commentcamarche.net/profile/user/showroomprive_serviceclients
Pour pouvoir lui envoyer un message tu dois t'inscrire sur CCM https://www.commentcamarche.net/infos/25881-etre-membre-de-commentcamarche-pourquoi-comment/
Voir aussi https://www.commentcamarche.net/infos/25867-messagerie-privee-mp/
sabryaa
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9 déc. 2020 à 10:16
Encore une fois mis à part me dire on relance une enquête dès que l’on a une réponse du transporteur on vous tient informé vous m’apporter aucune réponse concrète quoi.
J’ai reçu aucun appel ni message vocal donc je ne vois pas comment vous avez essayer de me joindre.
Cdt,
J’ai reçu aucun appel ni message vocal donc je ne vois pas comment vous avez essayer de me joindre.
Cdt,
Panth33ra
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Modifié le 8 déc. 2020 à 11:12
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Bonjour,
Une solution... Ne pas ou ne plus acheté chez eux.
Beaucoup d'internautes ont commandé sur cette plateforme peut regardante, certains ont été récompensés, d'autres nombreux ont été déçus... https://fr.trustpilot.com/review/www.showroomprive.com
Une solution... Ne pas ou ne plus acheté chez eux.
Beaucoup d'internautes ont commandé sur cette plateforme peut regardante, certains ont été récompensés, d'autres nombreux ont été déçus... https://fr.trustpilot.com/review/www.showroomprive.com
georges97
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8 déc. 2020 à 11:53
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Bonjour,
J'ai découvert il y a peu ce site de notations et y jette de temps en temps un œil pour avoir confirmation ou infirmation de la qualité de telle ou telle enseigne, connue ou non.
Autant que les notes, c'est le nombre et la nature des avis de clients qui sont intéressants, si tant est qu'ils ne sont pas produits dans des officines clandestines. Ce ne semble pas être le cas pour le moment.
Mais la sanction devrait être effectivement le boycott, notamment en cas de non-réponse aux réclamations.
J'ai découvert il y a peu ce site de notations et y jette de temps en temps un œil pour avoir confirmation ou infirmation de la qualité de telle ou telle enseigne, connue ou non.
Autant que les notes, c'est le nombre et la nature des avis de clients qui sont intéressants, si tant est qu'ils ne sont pas produits dans des officines clandestines. Ce ne semble pas être le cas pour le moment.
Mais la sanction devrait être effectivement le boycott, notamment en cas de non-réponse aux réclamations.
bendrop
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georges97
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8 déc. 2020 à 13:58
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Salut georges97,
Méfiance tout de même avec trustpilot, cela ne les gêne pas de cautionner des sites de contrefaçon comme dans ce sujet https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36382847-wearline
Cdlt.
Méfiance tout de même avec trustpilot, cela ne les gêne pas de cautionner des sites de contrefaçon comme dans ce sujet https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36382847-wearline
Cdlt.
georges97
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bendrop
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8 déc. 2020 à 14:21
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Merci bendrop, pour cet utile avertissement. Mon expérience de truspilot date seulement de quelques jours et il est effectivement important de se rappeler que le diable s'habille en Prada.
Bonne journée.
Bonne journée.
Panth33ra
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georges97
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8 déc. 2020 à 15:38
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...et il ne va pas sur ShowroomPrivé !
showroomprive_serviceclients
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8 déc. 2020 à 17:19
8 déc. 2020 à 17:19
Bonjour,
Je suis sincèrement désolé d'apprendre que n'ayez toujours pas reçu votre commande.
Afin de vous aider au mieux et en discuter de vive voix, je vous invite à me transmettre en privé votre numéro de commande svp.
Ayoub
Je suis sincèrement désolé d'apprendre que n'ayez toujours pas reçu votre commande.
Afin de vous aider au mieux et en discuter de vive voix, je vous invite à me transmettre en privé votre numéro de commande svp.
Ayoub
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sabryaa
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8 déc. 2020 à 17:38
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Je ne sais pas comment envoyer un message en privé
bazfile
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Modifié le 8 déc. 2020 à 18:14
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C'est expliqué dans mon premier message il suffisait de le lire https://www.commentcamarche.net/infos/25867-messagerie-privee-mp/
showroomprive_serviceclients
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9 déc. 2020 à 09:38
9 déc. 2020 à 09:38
<ital>Bonjour,
Je fais suite à votre message relatif à votre réclamation.
Afin de faire suite à votre demande, je vous prie de me faire parvenir dans ce cas votre numéro de commande en réponse à ce commentaire svp.
Ayoub </ital>
Je fais suite à votre message relatif à votre réclamation.
Afin de faire suite à votre demande, je vous prie de me faire parvenir dans ce cas votre numéro de commande en réponse à ce commentaire svp.
Ayoub </ital>
sabryaa
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8 déc. 2020 à 20:06
8 déc. 2020 à 20:06
Justement j’ai lu vos explication je me suis inscrite
Quand je me rends sur la page du service client Showroom je ne vois pas l’onglet où est stipuler que l’on peut envoyer un msg en privé !!
Quand je me rends sur la page du service client Showroom je ne vois pas l’onglet où est stipuler que l’on peut envoyer un msg en privé !!
bazfile
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Modifié le 8 déc. 2020 à 22:36
Modifié le 8 déc. 2020 à 22:36
Bonsoir,
En cliquant sur ce lien https://forums.commentcamarche.net/forum/inbox/new/showroomprive_serviceclients
Vous tomberez directement sur la messagerie privée.
Cdlt.
En cliquant sur ce lien https://forums.commentcamarche.net/forum/inbox/new/showroomprive_serviceclients
Vous tomberez directement sur la messagerie privée.
Cdlt.
Panth33ra
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Modifié le 9 déc. 2020 à 08:46
Modifié le 9 déc. 2020 à 08:46
Bonjour,
As-tu bien lu le début de la réponse du service clients...
Je le cite... "Bonjour,
Je suis sincèrement désolé d'apprendre que n'ayez toujours pas reçu votre commande..."
Pas très professionnel. Il n'est même pas fichu (et je reste poli) de se relire avant d'envoyer sa réponse.
Je passe mon chemin !
As-tu bien lu le début de la réponse du service clients...
Je le cite... "Bonjour,
Je suis sincèrement désolé d'apprendre que n'ayez toujours pas reçu votre commande..."
Pas très professionnel. Il n'est même pas fichu (et je reste poli) de se relire avant d'envoyer sa réponse.
Je passe mon chemin !
Afrikarnak
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9 déc. 2020 à 09:24
9 déc. 2020 à 09:24
Re:
Réponse préformatée formulée par un stupide robot.. L'intelligence artificielle n'est pas encore arrivée chez SRP..
A+
Réponse préformatée formulée par un stupide robot.. L'intelligence artificielle n'est pas encore arrivée chez SRP..
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sabryaa
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8 déc. 2020 à 22:44
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Merci beaucoup bendrop
sabryaa
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9 déc. 2020 à 09:26
9 déc. 2020 à 09:26
Salut ! Oui réponse automatique penses tu ils vont pas personnaliser chaque réponse pour chaque client! Il manquerait plus que ça ????!
sabryaa
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9 déc. 2020 à 09:55
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9 déc. 2020 à 10:00
9 déc. 2020 à 10:00
Bonjour,
Je reviens vers vous afin de vous informer que j'ai tenté de vous joindre ce matin, mais sans y parvenir.
Je vous prie donc de revenir vers moi en réponse au mail reçu à l'adresse email rattachée à votre compte compte tenu des données indiquées.
Ayoub
Je reviens vers vous afin de vous informer que j'ai tenté de vous joindre ce matin, mais sans y parvenir.
Je vous prie donc de revenir vers moi en réponse au mail reçu à l'adresse email rattachée à votre compte compte tenu des données indiquées.
Ayoub
