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Aliexpress: aucune confirmation de commande mais compte débité !

Résolu
Nicolas - Modifié le 23 mai 2019 à 09:26
 Flamby26 - 16 févr. 2021 à 14:44
Bonjour,
Comme indiqué en objet, j'ai effectué une commande il y a 2 semaines environ d'une cinquantaine de cadeaux de mariages chiffré à 244E...
J'ai été débité le 12 mai
Mais je n'ai aucune trace de cette commande, pas de mail de confirmation de commande, aucun suivi sur le site, nada !

Si quelqu'un a déjà été confronté à cette situation ou des infos, merci d'avance...

Configuration: Android / Chrome 74.0.3729.157

2 réponses

Réponse 1 / 2
fermiparadoxx Messages postés 11645 Date d'inscription samedi 19 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2022 5 938
23 mai 2019 à 09:30
Bonjour,

Sur Aliexpress, êtes-vous connecté sur le bon compte/profil ?
2
Nicolas13800 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 23 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 23 mai 2019
23 mai 2019 à 09:36
Autant pour moi, effectivement je n'étais pas sur le bon compte... Je viens de retrouver le bon compte avec ma commande
Merci pour votre aide, une bonne journée !
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fermiparadoxx Messages postés 11645 Date d'inscription samedi 19 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2022 5 938
23 mai 2019 à 10:09
:-)
0
Réponse 2 / 2
Flamby26
16 févr. 2021 à 14:41
Moi pareil et nous pouvons pas l’ai joindre cela fait trois mois
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Flamby26
16 févr. 2021 à 14:44
Si quelqu’un sait l’adresse d’un mail où nous pouvons les joindre merci
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