Windows 10 MAJ 1903 impossible ? erreur 0x8007007e

Windows

janushelp Messages postés 28 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
MisteryBean Messages postés 8873 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention - 2 déc. 2020 à 17:32

Bonjour,
Sur
Sur mon PC W10 famille version 1709 / 16299.1087.
Pas de problème ...
sauf que j'aimerai installer un logiciel qui me demande W10 Version 1809 ou sup.
Impossible de faire la mise à jour de W10 /
historique MAJ 11erreurs 0x8007007e et 0x80240034 .
Mon HD C: dispose de 60 go de libre ( cela est-il suffisant ?)

J'ai un cartegraphique un peu ancienne , Nvidia geforce 210, le driver n'est plus entretenu , cela pourrait poser des problèmes ? 90% de mes logicile sont des outils de PAO et traitement de l'image.
J'ai utiliser /résoudre probléme/Windows update?

Que faire ? Une récupération ...?

Salutations

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6 réponses

Réponse 1 / 6

Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2 709

Bonjour.

>>> Sur mon PC W10 famille version 1709 / 16299.1087. Pas de problème ... <<<

He bien si justement il y a problème. Votre version 1709 est totalement obsolète (passée du 9 Avril 2019) ==> https://www.malekal.com/fin-de-support-windows-10/

Téléchargez Média Creation Tools puis effectuez la mise à niveau sans perte de données ni d'applications. Mais une sauvegarde de vos fichiers perso ne serait pas négligeable car même Microsoft le conseille.

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

Si votre PC est un portable branchez le chargeur/alim car une mise à niveau peut durer plus de 2 heures. Il ne faut en aucun cas qu'elle soit interrompue sinon cette mise à niveau sera corrompue.

Mais si échec de la mise à niveau, il faudra effectuer le grand jeu, c'est à dire une réinstallation clean via une clé USB nantie de l'ISO de Windows 10.

A plus . . .

Réponse 3 / 6

Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2 709

Bonjour.

Non vous n'avez pas a ré-acheter de licence. Microsoft la réactive automatiquement (et gratuitement) en fin d'installation.

Tentez l'outil DISM voir s'il y aura amélioration par la suite pour la mise à niveau ==>

https://www.malekal.com/dism-reparation-de-fichiers-systemes/

Après si pas d'amélioration, je pense qu'il faudra en passer par une réinstallation Clean c'est à dire repartir remettre Windows 10 à zéro après sauvegarde de tous vos fichiers personnels sur DD externe. La version 1709 est en effet beaucoup trop vieille et je pense que c'est cela qui bloque la mise à nouveau.

>>> j'ai aussi ,avec MediaCreationTool 20H2, téléchargé le .iso et " monté" ce fichiers sur une clef USB <<<

Vous voulez sans doute dire que vous avez "écrit" via Windows cet ISO sur la clé USB.

Effectuez cette écriture avec le petit logiciel Rufus ==>

http://rufus.ie/

Tentez déjà la première phase = Réparation par outil DISM puis mise à niveau.

Après si échec ==>

https://lecrabeinfo.net/installer-windows-10-le-guide-complet.html

Sautez l'étape de la clé d'activation et continuez. Il vous sera demandé de formater le DD ou pas. Si vous êtes sûr d'avoir sauvegardé tous vos fichiers, vous pouvez formater. Mais en général on installe Windows 10 sur la plus grosse partition et de ce fait un dossier nommé Windows Old se créera dans C: (ordinateur) à la fin d'installation. Au cours de l'installation la clé d'activation vous sera demandée. Cochez "Je ne sais pas" puis clic sur suivant. De même en fin d'installation il vous sera demandé soit d'inscrire votre adresse mail, soit votre n° de téléphone. Optez pour le téléphone (plus direct).

A + . . .

ATTENTION !!! >>> 90% de mes logiciels sont des outils de PAO et traitement de l'image. <<<

Dans le cas d'une réinstallation CLEAN vous perdrez tous ces logiciels. Il faudra les réinstaller avec éventuellement leurs clés de licences s'il y a.

Réponse 5 / 6

Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2 709

Bonjour.

Il faut taper cmd dans la recherche puis dès son apparition l'ouvrir soit par clic DROIT "En tant qu'administrateur" ou soit sur la ligne

Ensuite une fois l'invite de commande ouvert inscrire (ou copier/coller) ==>

DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth

puis clic sur entrée.

A + . . .

janushelp Messages postés 28 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

merci, mais nous avons pas le même Windows ? . Je ne dispose pas de l'interface affiché dans votre contribution .

Chez moi CMD /
Microsoft Windows [version 10.0.16299.1087]
(c) 2017 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Users\mon nom>DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Erreur : 740

Des privilèges élevés sont requis pour exécuter DISM.
Utilisez une invite de commandes avec élévation de privilèges pour effectuer ces tâches.

je me demande si cela n'est lié à ma version Famille de windows.

Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2 709 > janushelp Messages postés 28 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour.

>>> mais nous avons pas le même Windows ? <<<

Non puisque mon PC >>> Windows 10 Pro version 20 H2 /2009 - 19042/630. Mais ce qui n'empêche en, rien que se soit en version Famille ou Pro, l'outil DISM est compatible aux 2 versions.

Avez-vous réécrit votre ISO avec Rufus sur votre clé USB ? Et réessayé ensuite la mise à niveau ? Mais perso je pense fortement que vous allez être obligé de réinstaller votre système.

Vous pouvez aussi attendre voir si un autre intervenant contributeur ou modérateur passe par là voir s'il y a une autre solution possible mais comme cité plus haut, je pense que l'obsolescence de la version 1709 bloque tous les outils de réparations.

A plus . . .

MisteryBean Messages postés 8873 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 1 261 > janushelp Messages postés 28 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour,

Pour lancer CMD en admin , essaie :

--> Dans cortana/rechercher , tapes CMD

--> Clic droit sur invite de commande et exécuter en tant qu'administrateur

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