Disque dur interne inaccessible avec un point d'interrogation [Résolu]

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Bonjour à tous,

Je viens vers vous car j'ai un problème avec un disque dur devenu inaccessible, et qui apparait avec un point d'interrogation dans "Mon PC".

Ayant lu un autre thread de quelqu'un ayant eu un problème similaire, j'ai essayé plusieurs trucs (j'espère comme il faut), mais ça n'a rien donné.

Voici la vue que j'ai :
Bonjour,

J'ai essayé d'aller dans la gestion de disque Windows mais je ne vois plus mon disque E :



et pas non plus d'erreur dans le gestionnaire de périphérique :


J'ai essayé le logiciel CrystalDisk et idem mon DD n'apparait pas :


Enfin, j'ai essayé DriverCloud (et là j'ai mis à jour tous les pilotes en automatique, du moins je crois car à chaque fois que je le fais, j'ai de nouveaux pilotes à installer qui apparaissent).

Voilà...
Je suis un peu désespéré car mon E contient beaucoup de documents importants.
J'ai probablement mal utilisé un des outils ci-dessus, ou peut-être il faut faire encore quelque chose d'autre ? Ou alors mon DD est mort... et là c'est le drame.

Merci par avance si vous avez une idée :)




Configuration: Windows / Edge 86.0.622.69

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Bonjour,
Peux-tu agrandir (en cliquant sur la ">") les sections "Contrôleurs de Bus USB" et "Contrôleurs de stockage". Merci.

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Salut,

Il apparait juste dans accès rapide (Je sais pas si c'est normal)

Il est peut être mal branché.
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Voici :
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Même opération mais avec "Lecteurs de disque".
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Tu as donc bien 2 disques reconnus par le système. 1 SSD Crucial et un HDD Western Digital.
Clic droit sur le HDD et propriétés !
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Oui, mais dans mon PC, j'ai en réalité trois DD.

Un SSD et deux DD, dont un a disparu :(
Je viens de démonter ma tour, et un des deux DD non SSD ne vibre pas du tout..
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Débranches et rebranches tout ce qu es connecté dessus.

SATA aux deux bouts.
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Je reviens :)
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21 novembre 2020
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Et non... DD démonté, poussière enlevée et rien.
Vu qu'il ne vibre pas du tout quand le PC est allumé, c'est possible que ce soit un problème physique non ?
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21 novembre 2020
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Des fois les contacts sont sales oxydés entre le contrôleur et le disque.

Ça peut se démonter avec un tournevis Torx, des fois c'est T8

Nettoyer des deux côtés avec un Q-Tips et du DeoxIT puis ensuite du nettoyeur pour contacts électroniques sans résidus.

Quoi qu'il est peut être tout simplement mort, ça ferait des dépenses inutiles, quoi que des produits bons à avoir.
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21 novembre 2020
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Merci de vos conseils...

J'ai pris ma journée de demain pour aller voir un service de SAV dans un magasin de Montgallet, je vous tiens au courant :)
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Bonjour,
Si tu souhaites le faire réparer, dis-toi que celà risque de te coûter bien plus cher que d'en racheter un neuf !
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21 novembre 2020
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Je ne souhaite pas du tout le faire réparer :), juste récupérer mes photos, mes documents, toussa toussa... Le DD même réparé, je ne lui ferai plus confiance de toute façon :)
Croisons les doigts !
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21 novembre 2020
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À moins d'aller dans une clinique de récupération de données qui te coûtera plusieurs centaines d'euros, les autres vont probablement juste le vérifier et te dire que c'est mort.
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21 novembre 2020
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Hello,
Bon, c'est un peu incompréhensible : le mec au magasin a branché le disque et y a accédé quasi normalement.
"Quasi" parce qu'il y avait accès mais ça plantait quand même régulièrement.
J'ai donc racheté un DD, réussi à tout sauvegarder (et ça c'est le GROS plus) et voilà :)

Merci pour vos conseils :)
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20 novembre 2020
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Bonjour,
Puisque ton sujet est résolu, utilise la méthode fournie par CCM... https://www.commentcamarche.net/faq/11365-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu
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Entendu :)
Merci encore à tous !