Reseau non indentifié , pas d'acces internet

ben -  
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

pc portable avec windows 10.
Pour la liaison éthernet, j'ai ce message "Réseau non identifié , pas d’accès internet".
Connexion par cpl.
Antivirus : trend micro internet sécurity .

La connexion wifi fonctionne bien.

Avez vous une idée ?

merci





Configuration: Windows / Firefox 81.0

5 réponses

billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut

Pour la liaison éthernet, j'ai ce message "Réseau non identifié , pas d’accès internet".

teste avec 1 autre câble RJ45

regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu n'as pas d'alertes (? ou /!\) jaune

@+
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ben
 
Merci Bilmaxime.
mais cette manip ne change rien.
Aucun souci n'apparait dans gestionnaire de périph.

J'ai vu sur le net que cela peut venir de l'antivirus.
Le problème a débuté à partir du moment ou j'ai installé l'antivirus.

Je vais le désinstaller et voir si problème résolu.
Ce n'est pas très normal.

Je suis preneur si quelqu'un a d'autres idées.

merci.
A plus.
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

J'ai vu sur le net que cela peut venir de l'antivirus.
Le problème a débuté à partir du moment ou j'ai installé l'antivirus.

Je vais le désinstaller et voir si problème résolu.


pour le désinstaller "proprement", utilise Revo Uninstaller en mode avancé

télécharge Revo Uninstaller sur ton bureau clique ici

clique droit sur Revo Uninstaller, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur" pour l'installer

le tuto pour t'aider --> clique ici

si tu as des questions...

@+

0
ben
 
Ok merci.
Si je passe par paramètres , Applications puis désintaller le logiciel.
Cette méthode n'est pas suffisante pour enlever l'antivirus de la machine ?

A plus.
0

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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

la désinstallation ne sera pas "complète"

Revo Uninstaller supprime le logiciel/programme et les cle de registre quand tu cliques sur SCAN

après la désinstallation, ne redémarre pas le avant d'avoir cliqué sur SCAN et supprimé les cle de registre

quand tout aura été exécuté, redémarre le pc

si tu as des questions...

@+
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