La passerelle par defaut n'est pas disponible

Fermé
RobinGdt - 24 oct. 2020 à 13:11
bazfile Messages postés 53692 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 avril 2024 - 25 oct. 2020 à 13:02
Bonjour,

J'ai un problème de connexion à Internet :
mon téléphone et ma tablette (connectés via wifi), les ordinateurs de mes parents et mon frère (connectés via Ethernet), accèdent très bien au net et ne se font pas déconnecter donc je pense que cela vient de mon ordi (d'où ce message).

Mon ordinateur, connecté en Ethernet, accède à internet mais par moments, il y a des déconnexions. Après avoir fait résoudre le problème, ça me dit : "la passerelle par défaut n'est pas disponible" corrigée.

Mais le problème, c'est que 10 minutes, 1 heure, un jour après, j'ai une autre déconnexion. Il y a des moments où je n'ai pas de problème pendant 1 mois et des fois plusieurs fois dans une journée.

J'ai fait des recherches, essayer des solutions mais pour le moment rien n'a marché.


Quelqu'un aurait-il une idée ou un conseil bienvenus ?

Merci d'avance pour votre aide


Cordialement,

Robin

1 réponse

bazfile Messages postés 53692 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 avril 2024 18 472
Modifié le 24 oct. 2020 à 13:17
Bonjour,
Tu es connecté en WiFi ou en Ethernet via CPL ou directement relié à la box ???
si tu es connecté en WiFi vérifie que le pilote de ta carte réseau WiFi est à jour, si tu es en Ethernet vérifie si le pilote de ta carte réseau Ethernet est à jour https://www.commentcamarche.net/faq/48455-mettre-a-jour-ses-pilotes-gratuitement-avec-driverscloud

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Bonjour,

Je suis en Ethernet relié directement à la box.
J'ai téléchargé driverscloud, il y avait bien des mise à jour (carte graphique, carte mère et carte multimédia) mais pas pour la carte réseau. Donc je pense pas que cela va résoudre mon problème.

Merci de votre temps,

Robin
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bazfile Messages postés 53692 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 avril 2024 18 472 > RobinGdt
24 oct. 2020 à 13:48
Essaie avec un autre câble Ethernet et lis cette page https://www.malekal.com/la-passerelle-par-defaut-nest-pas-disponible/
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RobinGdt > bazfile Messages postés 53692 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 avril 2024
24 oct. 2020 à 14:29
J'ai déjà essayé avec un autre câble et pareil.
J'ai fais les manipulations du lien, j'espère que cela marchera.

Merci

Robin
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RobinGdt > bazfile Messages postés 53692 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 avril 2024
25 oct. 2020 à 12:59
Bonjour,

Je reviens vers vous car j'ai encore le problème de déconnexion.

Robin
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bazfile Messages postés 53692 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 avril 2024 18 472 > RobinGdt
25 oct. 2020 à 13:02
Pas d'autre idée
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