Connexion wifi très instable avec carte realtek 8821CE + Modem Archer MR600

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Bonjour,

J'ai un souci avec un portable acheté au moi de Juin. La connexion wifi est très instable (elle se coupe à intervalle régulier) lorsqu'il est connecté à mon modem 4G Archer MR600. Si je partage la connexion de mon téléphone, je n'ai aucun souci. Si je connecte mon portable à une connexion ADSL, je n'ai aucun souci. Et c'est mon 4ème pc ou portable que je connecte à mon modem actuel et je n'ai jamais eu ce problème. Voici le résultat de mon test nPerf (courve bleu débit descendant) :




J'ai déjà renvoyé le portable en SAV, il est revenu car ils n'ont constaté aucune problème...

Auriez-vous une piste svp ? Car en télétravail avec Teamviewer, c'est très pénalisant.


Configuration: Windows / Chrome 85.0.4183.121

5 réponses

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Bonjour,
essaye ça :
https://lecrabeinfo.net/desactiver-installation-automatique-pilotes-drivers-composants-peripheriques-windows-update-windows-10.html

puis vas dans le gestionnaire des périphériques et désinstalle la carte wifi (clic droit > désinstaller, coche la case "désinstaller le pilote")

redémarre, windows devrait installer une version basique, ré-essaye de voir si ta connexion est stable.

si c'est toujours pareil essaye de modifier la connexion pour utiliser le wifi 2,4GHz, dans le gestionnaire de périphérique, clic droit sur la carte wifi > propriétés > onglet avancé > dans la liste clic sur "mode sans fil" ou "wireless mode" et à droite sélectionne la valeur b/g/n ou b/g selon ce que tu peux choisir
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bonjour Jumulka,

Merci pour ta réponse. Je ne t'ai pas répondu aussitôt car j'ai bien cru que mon problème était résolu suite à la désactivation de la mise à jour automatique de Windows mais le problème persiste, malgré le fait d'avoir suivi la procédure à la lettre... D'ailleurs, j'avais déjà scinder mon wifi en 2, un pour le 2,4 GHz l'autre wifi dédié au 5 GHz, et je suis connecté sur le 2.4 GHz

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ouvre le cmd et essaye la commande :
ipconfig /release

tu as déjà essayer de redémarrer la box ?
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Bonjour Jumulka. Oui je l'avais déjà fait plusieurs fois, sans changement.

Merci de tes conseils, je ne sais pas pourquoi mais désormais cela fonctionne... Peut-être une mise à jour de pilotes.
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1 novembre 2020
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Salut,
télétravail avec teamviewer qui a eu l'idée d'inventer ça ?
c'est un peu moyen non ?
Le site teamviewer est capable d'intercepter toutes les données échangées ça ne t'inquiète pas ?
as tu pensé à te connecter en ethernet au routeur TPlink ?