L'ensemble du pilote d'impression ne peut être installé

Fermé
noelm22 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 18 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2020 - 18 sept. 2020 à 13:10
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 - 18 sept. 2020 à 13:49
Bonjour

J'ai effectué une réinitialisation de mon ordinateur ASUS sous Windows 10 il y a quelques temps. J'ai par la suite voulu réinstaller le pilote de mon imprimante Epson XP-257. Cependant, lorsque je commence l'installation un onglet d'information apparait indiquant "l'ensemble du pilote d'impression ne peut être installé.", mettant fin à l'installation.

Comment puis-je faire pour remédier à cela ?

Merci d'avance.

2 réponses

Navibot Messages postés 970 Date d'inscription dimanche 3 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2024 214
18 sept. 2020 à 13:14
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noelm22 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 18 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2020
18 sept. 2020 à 13:19
Bonjour

J'ai évidemment essayer de régler mon problème en consultant d'autres questions mais cela n'a pas régler mon problème. C'est donc pour cette raison que j'ai à mon tour poser ma question.
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Navibot Messages postés 970 Date d'inscription dimanche 3 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2024 214 > noelm22 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 18 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2020
Modifié le 18 sept. 2020 à 13:40
ok
connecté en wifi ou filaire ?

Essayez en filaire pour enlever les problèmes du wifi
pilote:
désinstallez tout traces d'epson sur votre pc
télécharger le dernier pilote sur le site d'epson
https://www.epson.fr/support?productID=22940#drivers_and_manuals
antivirus désactivé
exécutez l'installation en mode administrateur, imprimante non raccordée au début

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-31898144-impossible-d-installer-pilote-epson-stylus-sx425w#answers
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-23180516-installation-d-une-imprimante#answers
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