L'ensemble du pilote d'impression ne peut être installé

noelm22 Messages postés 3 Statut Membre -  
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour

J'ai effectué une réinitialisation de mon ordinateur ASUS sous Windows 10 il y a quelques temps. J'ai par la suite voulu réinstaller le pilote de mon imprimante Epson XP-257. Cependant, lorsque je commence l'installation un onglet d'information apparait indiquant "l'ensemble du pilote d'impression ne peut être installé.", mettant fin à l'installation.

Comment puis-je faire pour remédier à cela ?

Merci d'avance.

2 réponses

  1. Navibot Messages postés 952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   219
     
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    1. noelm22 Messages postés 3 Statut Membre
       
      Bonjour

      J'ai évidemment essayer de régler mon problème en consultant d'autres questions mais cela n'a pas régler mon problème. C'est donc pour cette raison que j'ai à mon tour poser ma question.
      0
      1. Navibot Messages postés 952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   219 > noelm22 Messages postés 3 Statut Membre
         
        ok
        connecté en wifi ou filaire ?

        Essayez en filaire pour enlever les problèmes du wifi
        pilote:
        désinstallez tout traces d'epson sur votre pc
        télécharger le dernier pilote sur le site d'epson
        https://www.epson.fr/support?productID=22940#drivers_and_manuals
        antivirus désactivé
        exécutez l'installation en mode administrateur, imprimante non raccordée au début

        https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-31898144-impossible-d-installer-pilote-epson-stylus-sx425w#answers
        https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-23180516-installation-d-une-imprimante#answers
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