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Cafeingz et testons ensemble prélèvement abusif sur mon compte

Choobee Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 22 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 22 janvier 2021 - 22 janv. 2021 à 14:11
Angelle - 1 déc. 2022 à 18:15

Bonjour a la suite d une commande sur Cdiscount j ai été dirigé vers le site Testons ensemble qui proposait un partenaire Cafeingz proposant l envoie de 25 ampoules a Led pour 1 euros de frais de port. A la suite de cela j ai reçu un mail confirmant mon abonnement (qui n apporte rien) pour un montant de 41 euros. Abonnement que j ai resilie de suite. Et le lendemain un prélèvement de 41 euros sur ma carte . J ai contacté cafeingz et testons ensemble mais il ne font rien.

Pourriez m aider
Merci pour vos réponses

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9 réponses

Réponse 1 / 9

Maxb78
27 févr. 2021 à 09:54

l s’agit d’un site d’arnaques, plusieurs internautes ce sont vus redirigé vers ce site après une commande sur un site marchand, et leurs cartes bancaires ont été débité d’un abonnement mensuel de 40 à 45€ qu’il faut vite annulé pour ne pas êtres débité tous les mois.
impossible de ce faire rembourser

marine
26 juin 2021 à 15:21

oui ils m on fait la meme chose me faire un abonnement à mon insu de 39euro 95 que j ai signaler à ma banque et la banque ma rembourser cette somme dont j ai fait opposition de suite des arnaqueurs

Neuvy
7 oct. 2021 à 15:42

J'ai été contacté par ce site hier alors que j'attendais un colis. M'apercevant de la fraude, j'ai contacté ma banque qui a IMMEDIATEMENT bloqué ma carte bleue. Je vais donc en recevoir une nouvelle dans la semaine prochaine. En attendant, je passe demain à ma banque sortir de l'argent liquide pour ma semaine.
Un conseil: faites de meme si vous voulez éviter les emm.....ts

Paulette
30 déc. 2021 à 10:48

Oui moi aussi c'est la même chose tous les mois il me preleve 39,95 € pour rien je me suis pas abonné chez eux et je peux vous dire que ce sont des voleurs je vais les attaquer et ils vont me rembourser j'ai envoyé des e-mails mais ils répondent pas

Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 14 451 > Paulette
30 déc. 2021 à 12:34

Re:

je me suis pas abonné chez eux ..

Que tu dis.. Tu as sans doute pensé bénéficier dune offre incroyable, tu as fourni tes infos CB (Pour régler une somme dérisoire..) et surtout tu n'as pas lu les CGV..

L'acceptation de l'offre miraculeuse emporte l'adhésion aux CGV (Non lues..). Or celles ci prévoient bien un abonnement mensuel sauf si résiliation.

Tu es donc abonné légalement à l'insu de ton plein gré.

1- Désabonne toi immédiatement..

2- Vas à ta Banque bloquer définitivement ces prélèvements. Et à l'avenir lis les CGV même et surtout si c'est écrit en tout petit..

https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/abonnements-caches

A+

Réponse 2 / 9

Maxb78
16 mai 2021 à 10:29

Il faut faire une réclamation auprès de votre banque pour rejeter le prélèvement.
Je l’ai fait 3 semaines après le prélèvement de CAFEINGZ, et ma banque m’a crédité 1 semaine plus tard.
Il faut que le système de carte bleu VISA place CAFEINGZ en black liste
.

nine
10 juin 2021 à 20:55

Merci. J ai supprimé immédiatement l'abonnement. j'ai fait opposition pour plus de sécurité de ma cb.

Eden
16 nov. 2021 à 17:26

ma banque me refuse le remboursement ? Pour cause de transactions récurrentes et qu il s'agit d un litige commercial Malgré ma plainte sur perceval et à la gendarmerie pour utilisation frauduleuse de la cb
3 mois de prélèvement à 39.95€
Quel solution j ai ?

Réponse 3 / 9

Nine
15 mai 2021 à 23:45

Arnaque
1 demande de paiement de colis en attente de 3,45. J'attendais un colis. Grr
j'ai répondu. J'ai un paiement sécurisé avec ma banque . Ma banque a bien validé le paiement de 3,45€ et envoyé un code pour que j'accepte.

En me connectant sur ma boite mail, CAFEINGZ m'informe d'un abonnement et d'un paiement de 39,95€.

Comment est-ce possible alors que ma banque a seulement accepté le montant de 3,45€.

Je viens de suivre vos conseils et annuler mon abonnement pour ne pas être débitée tous les mois

Cece33
4 juin 2021 à 17:28

Il vient de m arrivé la même chose ! J ai accepté 3.49 mais pas l abonnement à 39.95€
Ca c est passé hier je viens d en informer ma banque ! Pzre contre je vais pas pouvoir me faire rembourser ? Si j en croit vos témoignages ????

Maxb78 > Cece33
4 juin 2021 à 18:02

Si vous allez pouvoir vous faire remboursé par votre banque via le système de carte bleu qui va rejeter ce prélèvement abusif.
Il faut également aller sur votre compte Cafeignz pour arrêté l'abonnement sinon ils vont continué à vous prélever.

Rouabah > Maxb78
10 juin 2021 à 20:48

Bonjour Comment annulé l abonnement

Réponse 8 / 9

Angelle
1 déc. 2022 à 18:15

Bonjour,

Je me suis faite aussi arnaquée.

J'ai payé 1€ au début, et j'avais vérifié les conditions : il y avait 3 jours d'essai et après abonnement mensuel à 39€.
J'ai résilié le dernier jour d'essai et ai été débitée dès le lendemain!

J'ai appelé et on me dit que j'ai bien été désabonnée, qu'ils n'ont rien prélevé, donc d'envoyer une capture d'écran par email. Ce que j'ai fait mais au bout de plusieurs jours pas de réponse ni de remboursement.

J'ai rappelé et cette fois on me dit que c'était juste une demande d'autorisation, que la somme devrait revenir sur mon compte dans les 15 jours et qu'il faut voir avec ma banque.

Ma banque me dit qu'ils ont bien fait un débit et m'a donné le numéro d'autorisation.

Je rappelle, on me dit qu'ils n'ont pas reçu mon email et me disent de renvoyer la capture d'écran.

J'en suis à un mois après et j'ai à nouveau un débit de 39€!! Alors qu'ils m'ont confirmé plusieurs fois avoir annulé mon abonnement. Cela avait été fai par téléphone, mais quand j'ai vu que j'avais été débité j'ai vérifié sur le site et ai effectué le désabonnement sur le site.

Malgré tout cela ils m'ont pris encore 39€!

J'ai contacté ma banque et effectivement ils m'ont dit de faire opposition à ma carte et de faire une contestation des sommes payées pour me faire rembourser. Ils m'ont dit qu'avec la capture d'écran du mail qu'ils m'ont envoyé pour dire que j'étais bien désabonnée, je devrais pouvoir me faire rembourser.

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