Bloquée... Résolu/Fermé

Question

Bonjour, j'ai exactement le même problème que les personnes précédentes, sauf que tout ce que je tente de faire ne fonctionne pas... je reste bloquée sur l'écran Aptio Setup Utility



Configuration: Android / SamsungBrowser 12.0

jfmimi · Answer

Bonjour 
"  Aptio Setup Utility " est le Bios
vérifier dans le Bios que l'heure et la date soit correct
si ce n'est pas le cas il faut changer la pile de la carte mère

georges97 · Answer

Bonjour,

Quand vous dîtes " j'ai exactement le même problème que les personnes précédentes", nous ne savons pas à quel problème vous faîtes allusion. Vous auriez dû cliquer sur répondre et non sur créer un nouveau sujet.

En effet, vous pensez avoir le même problème mais à moins d'avoir le même PC, votre configuration est différente, votre mémoire RAM est différente, la version de Windows installée, plus le fait que vous avez peut-être un problème d'intégrité du disque dur.

Pour toute question, il faut préciser: le modèle de PC, la version de Windows.

Il serait aussi utile de mettre le lien du fil CCM (conversation) auquel vous faîtes allusion.

Cordialement

Justine · Answer

Bonjour, je suis désolée je me suis trompée en voulant écrire un commentaire, j'ai ouvert une nouvelle conversation au lieu de continuer sur la conversation des personnes ayant un problème pour allumer le pc, il tourne sans jamais démarrer. Merci de votre retour.
Alors, ça a commencé il y a environ 2 mois, le pc était en veille et au moment de le rouvrir il tourne mais sans jamais me proposer d'ouvrir ma session. Il me l'a fait au moins 20 fois, presque à chaque fois j'attendais et ça finissait par s'ouvrir, mais au moins 5 fois j'ai dû forcer l'arrêt. Je sais que ça n'est pas génial de faire ça mais honnêtement pas d'autre choix et c'est ce j'ai vu de conseiller sur des forums. Et hier soir, rien à faire, plus moyen. En suivant les instructions vu sur la conversation pour laquelle je voulais ajouter un commentaire, le diagnostic automatique s'est lancé, il me dit qu'il n'a pas pu le réparer, j'ai choisi Options avancées, puis comme conseillé Paramètres et là je suis tombée sur l'écran Aptio Setup Utility.
Dans la conversation, j'ai lu différentes choses qu'on pouvait tenter, j'ai essayé mais rien à faire.
Le modèle de pc est ASUS PC Portable X554LJ-XX1470T blanc 15.6" - 4Go de RAM - Windows 10 - Intel® Core™ i5 - Disque Dur 1To, voilà exactement ce qui était noté sur mon bon de commande, acheté il y a 4 ans.
Merci de votre aide.

georges97 · Answer

Bonjour,

Pas de problèmes Justine. Tout le monde peut se tromper et tous les abonnés en sont passés par le problèmes techniques que vous décrivez. 

Par ailleurs, nous sommes tous à égalité sur un forum, du moins c'set ma conception. Nous nous entraidons. Certains en savent un peu plus que d'autres à force de temps passé sur leurs ordis. Désormais en possession des infos que vous fournissez ici, je vais pouvoir réfléchir à une réponses circonstanciée et si possible une solution. Mais je ne pourrais vous répondre avant a fin de l'après-midi. En attendant, regardez la suggestion de Jfmimi et éventuellement appliquez-la.

A plus tard

Justine · Answer

Bonjour à tous les deux, merci de vos retours et conseils, j'ai réinstallé Windows 10 avec l'aide d'un ami. D'après son expérience, il me conseille de changer de disque dur car pour lui le disque dur "a pris un coup". Il a dû faire la réinstallation "sur une autre partie de mon disque dur", vous devez mieux comprendre que moi ce que ça signifie.
Encore merci pour votre aide. Bonne continuation.

monpoit-henry · Answer

Salut à tous et bon dimanche,

Crystaldiskinfo permet de tester facilement son DD

Bloquée...

6 réponses

Discussions similaires