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Mon imprimante n'imprime plus

Résolu/Fermé
Oniric - 17 juin 2020 à 13:45
jmarion3 Messages postés 44445 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 - 17 juin 2020 à 14:23
Bonjour,mon imprimante n'imprime plus.
J'ai fais tous les tests word et j'ai desinstaller et réinstaller les drivers , j'ai deconnecté et reconnecté les câbles mais ç a ne change rien.
Je n'ai pas d'autres idées.
Quelqu'un peut être pourrait il m'aider s'il vous plaît.

Didier
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5 réponses

Réponse 1 / 5
jmarion3 Messages postés 44445 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 298
Modifié le 17 juin 2020 à 13:55
Bonjour...

Peux-tu préciser la marque et le modèle de ton imprimante ...et depuis quand n'imprime-t-elle plus ?
A+
0
Réponse 2 / 5
Ooniric Messages postés 19 Date d'inscription mercredi 17 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2022
17 juin 2020 à 13:55
Il s'agit d'une Brother dcp-195c
0
Réponse 3 / 5
jmarion3 Messages postés 44445 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 298
Modifié le 17 juin 2020 à 14:06
Bonjour....

Il s'agit d'un bug suite à des mises à jour de Microsoft et pas très pressé de déployer un correctif...

Je te suggère de consulter ► Ce lien et si tu as l'un ou l'autre des mises à jour indiquées ► Les désinstaller et avec un peu de chance, le soucis sera réglé .. certains l'ont fait avec succès.. (Voir ici)
A+ pour tes commentaires à venir....Mais si aucun >> Résolu
0
Réponse 4 / 5
Ooniric Messages postés 19 Date d'inscription mercredi 17 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2022
17 juin 2020 à 14:06
Merci j'y avais pensé mais j'y croyais pas trop.
Merci pour la confirmation.
Bonne après-midi.
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jmarion3 Messages postés 44445 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 298
17 juin 2020 à 14:08
Merci pour le retour ► Tu devrais vérifier si tu as l'une ou l'autre des mises à jours citées plus et la désinstaller et peut-être que ► Bingo
A+
0

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Ooniric Messages postés 19 Date d'inscription mercredi 17 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2022
17 juin 2020 à 14:18
Pour ceux qui seraient dans mon cas il suffit de cliquer sur le lien que jmarion3 publie et de lire l'article qui propose des solutions.
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jmarion3 Messages postés 44445 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 298
17 juin 2020 à 14:23
Merci pour le retour et ravi pour toi si tout est ok...
Slts
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