Mon imprimante n'imprime plus

Résolu/Fermé

Oniric - 17 juin 2020 à 13:45
jmarion3 Messages postés 45806 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 3 novembre 2024 - 17 juin 2020 à 14:23

Bonjour,mon imprimante n'imprime plus.
J'ai fais tous les tests word et j'ai desinstaller et réinstaller les drivers , j'ai deconnecté et reconnecté les câbles mais ç a ne change rien.
Je n'ai pas d'autres idées.
Quelqu'un peut être pourrait il m'aider s'il vous plaît.

Didier

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5 réponses

Réponse 1 / 5

jmarion3 Messages postés 45806 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 3 novembre 2024 5 339
Modifié le 17 juin 2020 à 13:55

Bonjour...

Peux-tu préciser la marque et le modèle de ton imprimante ...et depuis quand n'imprime-t-elle plus ?
A+

Réponse 2 / 5

Ooniric Messages postés 18 Date d'inscription mercredi 17 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2022
17 juin 2020 à 13:55

Il s'agit d'une Brother dcp-195c

Réponse 3 / 5

jmarion3 Messages postés 45806 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 3 novembre 2024 5 339
Modifié le 17 juin 2020 à 14:06

Bonjour....

Il s'agit d'un bug suite à des mises à jour de Microsoft et pas très pressé de déployer un correctif...

Je te suggère de consulter ► Ce lien et si tu as l'un ou l'autre des mises à jour indiquées ► Les désinstaller et avec un peu de chance, le soucis sera réglé .. certains l'ont fait avec succès.. (Voir ici)
A+ pour tes commentaires à venir....Mais si aucun >> Résolu

Réponse 4 / 5

Ooniric Messages postés 18 Date d'inscription mercredi 17 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2022
17 juin 2020 à 14:06

Merci j'y avais pensé mais j'y croyais pas trop.
Merci pour la confirmation.
Bonne après-midi.

jmarion3 Messages postés 45806 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 3 novembre 2024 5 339
17 juin 2020 à 14:08

Merci pour le retour ► Tu devrais vérifier si tu as l'une ou l'autre des mises à jours citées plus et la désinstaller et peut-être que ► Bingo
A+

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Réponse 5 / 5

Ooniric Messages postés 18 Date d'inscription mercredi 17 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2022
17 juin 2020 à 14:18

Pour ceux qui seraient dans mon cas il suffit de cliquer sur le lien que jmarion3 publie et de lire l'article qui propose des solutions.

jmarion3 Messages postés 45806 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 3 novembre 2024 5 339
17 juin 2020 à 14:23

Merci pour le retour et ravi pour toi si tout est ok...
Slts

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