Mon imprimante n'imprime plus

Résolu
Bonjour,mon imprimante n'imprime plus.
J'ai fais tous les tests word et j'ai desinstaller et réinstaller les drivers , j'ai deconnecté et reconnecté les câbles mais ç a ne change rien.
Je n'ai pas d'autres idées.
Quelqu'un peut être pourrait il m'aider s'il vous plaît.

Didier

5 réponses

  1. Contributeur
    Bonjour...

    Peux-tu préciser la marque et le modèle de ton imprimante ...et depuis quand n'imprime-t-elle plus ?
    A+
    1. Contributeur
      Bonjour....

      Il s'agit d'un bug suite à des mises à jour de Microsoft et pas très pressé de déployer un correctif...

      Je te suggère de consulter ► Ce lien et si tu as l'un ou l'autre des mises à jour indiquées ► Les désinstaller et avec un peu de chance, le soucis sera réglé .. certains l'ont fait avec succès.. (Voir ici)
      A+ pour tes commentaires à venir....Mais si aucun >> Résolu
      1. Merci j'y avais pensé mais j'y croyais pas trop.
        Merci pour la confirmation.
        Bonne après-midi.
        1. Contributeur
          Merci pour le retour ► Tu devrais vérifier si tu as l'une ou l'autre des mises à jours citées plus et la désinstaller et peut-être que ► Bingo
          A+
      2. Pour ceux qui seraient dans mon cas il suffit de cliquer sur le lien que jmarion3 publie et de lire l'article qui propose des solutions.
        1. Contributeur
          Merci pour le retour et ravi pour toi si tout est ok...
          Slts