Imprimante Brother MFC-260C non-reconnue sous WIndows 10 [Résolu]

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Bonjour,

Je souhaite ré-installer en USB une imprimante Brother MFC-260C sur un ordinateur sous Windows 10.

D'après le site de Brother c'est automatique via Windows Update une fois l'imprimante connectée en USB.

Or, ça ne fonctionne pas. Voilà ce qui m'arrive :
- En allant dans les paramètres > périphériques > imprimantes, l'imprimante n'est pas trouvée.
- En allant dans le panneau de configuration > périphériques et imprimantes, l'imprimante est reconnue comme un périphérique non spécifié :

Et la suppression du périphérique pour le ré-installer en reconnectant l'imprimante ne change rien.

- En imprimant un document, l'imprimante apparaît bien dans la liste des imprimantes disponibles. Le lancement de l'impression fait apparaître le fichier en file d'attente. Puis il disparaît comme s'il avait été bien imprimé, sauf que rien ne se passe sur l'imprimante.

Pour exclure un soucis matériel, j'ai branché l'imprimante sur un autre ordi sous Windows 10 et elle a été reconnue immédiatement.

Bref, pourquoi ça ne fonctionne pas sur cet ordi alors que oui sur un autre ? Que faire pour l'installer ?

Précisions :

- Ce n'est pas mon ordi, donc je ne sais pas ce qui a été fait dessus avant mon intervention.
- Je n'ai pas toujours d'accès physique à celui-ci. Je peux donc principalement y accéder à distance.

Pour l'instant, je ne vois pas d'autre solution que ré-installer complètement Windows 10... Pitié, dites-moi que ce n'est pas la seule solution --"

Un grand merci d'avance pour votre aide !!!

Discussion ouverte également sur :
- Answers Microsoft : https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_10-hardware/imprimante-brother-mfc-260c-non-reconnue-sous/6ff3e25c-ba8d-478b-80e6-d9e283614fac?tm=1592397621938

2 réponses

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Bonjour,

Va lire ce sujet https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36707101-impression-avec-dcp-153c#11

C'est une mise à jour qu'il faut désinstaller...
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C'était bien dû à la mise à jour KB4560960, merci !!! :D


Par contre l'imprimante apparaît toujours comme non spécifiée, mais elle fonctionne ;)