Brother DCP-353C n'imprime plus

Signaler
-
Messages postés
12277
Date d'inscription
dimanche 10 janvier 2016
Statut
Modérateur
Dernière intervention
10 juillet 2020
-
Bonjour,

Je tente ici. Mon imprimante Brother DCP-353C, parfaitement reconnue, ne veut plus imprimer ce que je lui envoie : j'ai l'impression qu'elle ne reçoit plus les documents, ceux-ci se mettent quelques instants dans la file d'attente d'impression puis disparaissent... Même problème sur 2 ordinateurs différents et avec 2 câbles USB différents alors que tout fonctionnait très bien jusqu'à hier soir. J'ai remis le compteur à 0000 (elle était à 06402) mais ça ne change rien, une idée ? Merci.

2 réponses

Je m'auto-réponds : j'ai trouvé grâce à un autre forumeur qui a le même soucis, c'est la dernière mise à jour de Windows 10 qui est en cause, il faut la désinstaller. Si ça peut servir à d'autres...

https://www.phonandroid.com/windows-10-probleme-imprimante-mise-a-jour-juin-2020.html
Merci à vous j ai le même problème je vais essayé
Messages postés
12277
Date d'inscription
dimanche 10 janvier 2016
Statut
Modérateur
Dernière intervention
10 juillet 2020
3 396
Bonjour,

Voir l'information donnée à propos d'un correctif ici :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36719413-panne-d-imprimante#2