Impossible de se connecter à internet malgré le réseauRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Après avoir parcouru un nombre important de forums, je n'ai pas réussi à résoudre mon pb.
J'ai une connexion internet (qu'elle soit par ethernet ou wifi j'ai bien le réseau affiché).
Mais impossible de naviguer.

Pour information, j'ai un pc portable qui n'a pas de pb pour se connecter au reseau wifi.
J'ai effectué toutes les manip netsh..etc etc.... les 2 premières fois ça a fonctionné mais quelques heures après ça ne remarchait plus. Et au final les commandes ne résolvent plus le pb.

ipconfig/all : pas de pb au niveau des cartes reseau.
PC sous windows 7.

J'ai également saisi les commandes pour reconfigurer automatiquement les paramètres de connexion internet (release, renew...)
Je ne sais plus quoi faire....help

kaumune · Answer

Slt

Voyons déjà ta config :

Appuyer et maintenir la touche Windows, presser la touche R et relâcher le tout

taper (ou copier/coller cela évite les erreurs de frappe) dans la boite de dialogue qui s'est ouverte 

cmd /k ipconfig/all > tt.txt & notepad tt.txt 

puis cliquer sur Ok

Copier/coller ce qui s'affiche à l'écran dans ta prochaine réponse

(Si tu n'as pas accès à Internet sur le PC en cause, enregistre le rapport affiché dans le bloc-notes sur une clé USB et transfère-le avec cette clé sur le PC avec lequel tu viens sur le forum)
 
--

dirtyharry3173 · Answer

Bonjour kaumune, Voici le contenu renvoyé par la commande. J'ai également joint le résultat de ping sur www.google.fr et 192.168.0.254 : Microsoft Windows [version 6.1.7601] Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés. C:\Windows\system32>ipconfig/all Configuration IP de Windows Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : Elie-PC Suffixe DNS principal . . . . . . : Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride Routage IP activé . . . . . . . . : Non Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non Carte Ethernet Connexion réseau Bluetooth 2 : Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté Suffixe DNS propre à la connexion. . . : Description. . . . . . . . . . . . . . : Périphérique Bluetooth (réseau perso nnel) #2 Adresse physique . . . . . . . . . . . : 24-FD-52-BE-01-66 DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui Configuration automatique activée. . . : Oui Carte Ethernet Connexion au réseau local : Suffixe DNS propre à la connexion. . . : Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller Adresse physique . . . . . . . . . . . : D4-3D-7E-D6-C4-9B DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui Configuration automatique activée. . . : Oui Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2a01:e35:2e2b:ee60:8580:8d85:aa0f:45 b9(préféré) Adresse IPv6 temporaire . . . . . . . .: 2a01:e35:2e2b:ee60:399b:5693:e255:e3 9f(préféré) Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::8580:8d85:aa0f:45b9%12(préféré ) Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.0.34(préféré) Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0 Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : samedi 13 juin 2020 16:52:04 Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : dimanche 14 juin 2020 04:52:04 Passerelle par défaut. . . . . . . . . : fe80::e69e:12ff:fe15:77cd%12 192.168.0.254 Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.254 Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.254 NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil 2 : Suffixe DNS propre à la connexion. . . : Description. . . . . . . . . . . . . . : Qualcomm Atheros AR946x Wireless Net work Adapter Adresse physique . . . . . . . . . . . : 24-FD-52-BD-F5-FE DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui Configuration automatique activée. . . : Oui Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2a01:e35:2e2b:ee60:1dc1:67dd:d116:bc e4(préféré) Adresse IPv6 temporaire . . . . . . . .: 2a01:e35:2e2b:ee60:149c:6e6d:ea1d:40 a6(préféré) Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::1dc1:67dd:d116:bce4%13(préféré ) Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.0.35(préféré) Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0 Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : samedi 13 juin 2020 16:52:07 Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : dimanche 14 juin 2020 04:52:07 Passerelle par défaut. . . . . . . . . : fe80::e69e:12ff:fe15:77cd%13 192.168.0.254 Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.254 Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 8.8.8.8 8.8.4.4 NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil 3 : Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté Suffixe DNS propre à la connexion. . . : Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Virtual WiFi Miniport Adap ter Adresse physique . . . . . . . . . . . : 26-FD-52-BD-F5-FE DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui Configuration automatique activée. . . : Oui Carte Tunnel isatap.{F6C36A01-59BC-427D-9083-F1779AF2E816} : Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté Suffixe DNS propre à la connexion. . . : Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0 DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non Configuration automatique activée. . . : Oui Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface : Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté Suffixe DNS propre à la connexion. . . : Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0 DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non Configuration automatique activée. . . : Oui Carte Tunnel isatap.{52A1C56C-B196-4BAB-ABA7-5BA7BC93E46A} : Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté Suffixe DNS propre à la connexion. . . : Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #2 Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0 DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non Configuration automatique activée. . . : Oui Carte Tunnel isatap.{7E111F6C-9041-4071-A3AB-C51EE4FF4DF7} : Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté Suffixe DNS propre à la connexion. . . : Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #3 Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0 DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non Configuration automatique activée. . . : Oui Carte Tunnel isatap.{9DF32B93-F36E-49BE-8478-18963B4C87C7} : Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté Suffixe DNS propre à la connexion. . . : Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #4 Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0 DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non Configuration automatique activée. . . : Oui C:\Windows\system32>ping www.google.fr Envoi d'une requête 'ping' sur www.google.fr [2a00:1450:4002:807::2003] avec 32 octets de données : Réponse de 2a00:1450:4002:807::2003 : temps=36 ms Réponse de 2a00:1450:4002:807::2003 : temps=36 ms Réponse de 2a00:1450:4002:807::2003 : temps=35 ms Réponse de 2a00:1450:4002:807::2003 : temps=36 ms Statistiques Ping pour 2a00:1450:4002:807::2003: Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%), Durée approximative des boucles en millisecondes : Minimum = 35ms, Maximum = 36ms, Moyenne = 35ms C:\Windows\system32>ping 192.168.0.254 Envoi d'une requête 'Ping' 192.168.0.254 avec 32 octets de données : Réponse de 192.168.0.254 : octets=32 temps<1ms TTL=64 Réponse de 192.168.0.254 : octets=32 temps<1ms TTL=64 Réponse de 192.168.0.254 : octets=32 temps<1ms TTL=64 Réponse de 192.168.0.254 : octets=32 temps<1ms TTL=64 Statistiques Ping pour 192.168.0.254: Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%), Durée approximative des boucles en millisecondes : Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Moyenne = 0ms

kaneagle · Answer

Bonjour,

Vérifie le protocole internet:
Touche windows + R
Tape --> control panel et OK. 

Centre de réseau et partage
Modifier les paramètres de la carte
Fais clic droit sur connexion wireless
Propriétés 
Sélectionne --> Protocole Internet version4 (TCP/IPv4) 
Clique sur --> Propriétés 
Vérifie que ces deux cases soient bien cochées: 
--> Obtenir une adresse IP automatiquement 
--> Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement

Idem pour version6 (TCP/IPv6)

Fais de même pour connexion ethernet

Si tout est correct:
Ferme le pc
Débranche le modem (box) et routeur de la prise murale
Attend quelques minutes
Rebranche le modem et routeur sur la prise murale
Attend que les led soient tous allumés
Démarre le pc.     
-----------------------------------------------------------------------------------------
Si ca ne fonctionne pas, essaie de nouveau ces 8 commandes:
Touche Windows + X
Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin) et valide.

Tape ces 8 commandes et enter à chaque:
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ip reset all
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog

Redémarre le pc.

kaneagle · Answer

Tu as quoi comme antivirus ?

kaneagle · Answer

Désinstalle Avast.

Télécharge cet utilitaire --> avastclear
Va en mode sans échec
Lance avastclear.exe pour le désinstaller
Redémarre le pc et vois que ca donne pour la connexion réseau.

Impossible de se connecter à internet malgré le réseau

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