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Application la banque postale s'est arrêtée

Fermé
Marzhine Messages postés 436 Date d'inscription dimanche 3 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2023 - 9 juin 2020 à 13:40
Marzhine Messages postés 436 Date d'inscription dimanche 3 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2023 - 10 juin 2020 à 19:01
Bonjour à tous,
J'utilisait sans problème l'application de la banque postale, mais là j'ai le message "la banque postale s'est arrêtée".
Je viens de changer de batterie et pendant quelques jours j'ai installé et utilisé l'appli sur une tablette, est-ce que ça peut provenir de ça ? (Pour certicode plus je dois utiliser l'appli sur mon smartphone).
Merci d'avance pour vos réponses
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10 réponses

Réponse 1 / 10
Pierr10 Messages postés 12233 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 26 octobre 2024 5 108
9 juin 2020 à 16:41
Bonjour,

Pour essayer de régler le problème avec votre compte Google sur le smartphone,
- Allez dans votre compte Google sur l'ordinateur en cliquant sur votre avatar.
- Cliquez sur Gérer votre compte
- À gauche cliquez sur Sécurité
- Descendez jusqu'à Vos appareils et cliquez sur Gérer les appareils
- Cliquez sur le smartphone, puis Se déconnecter.

Ça remettra peut-être les choses à plat. Essayez ensuite de vous reconnecter sur le smartphone.
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