Nous n'avons pas pu se connecter a ce reseau

Bonjour,

J'ai un énorme problème sur l'ensemble de mes ordinateurs (fixe et portable).
J'ai installé un routeur Tenda AC8, il fonctionnait très bien puis j'ai changé le box de SFR pour avoir un box fibre et en parallèle le routeur a fait une màj fireware et depuis, je ne peux plus me connecter au réseau principal du routeur. J'ai fait toutes les manipulations comme faire la màj des différents pilotes des cartes Wi-Fi, désactivé la carte par ligne de commande, vérifier les branchements et tout ce qui est conseillé, mais voilà rien ne fonctionne. J'ai aussi essayé de rétrograder la màj du routeur et de le réinitialiser, mais rien une fonction. De plus, je ne parviens pas à le réinitialiser aussi bien par l'interface utilisateur que par le bouton de routeur. Néanmoins, je peux toujours me connecter au réseau invité du routeur.
À oui une dernière chose bizarre, je peux utiliser le wi-fi principal du routeur uniquement sur les téléphones portables.

Je suis un peu bloqué j'attend vos suggestions.
Merci à tous