Mes mails reçus vont dans "deleted messages"

pencoat63 -  
PSud Messages postés 1275 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai bien vu l'explication, mais ou trouver: Courrier Entrant -> Propriétés -> Règles de conservation
Activer Ne supprimer aucun message

Je suis un "vieux" débutant...Merci


Configuration: Windows / Firefox 77.0
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1 réponse

PSud Messages postés 1275 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   528
 
Bonjour,
La solution que vous décrivez est facile à trouver mais elle est là pour modifier le comportement général de Thunderbird.
Il faut vérifier en premier le réglage général. Pour cela :
- dans la colonne de gauche, cliquez avec le bouton de droite de la souris sur l'adresse mail de votre messagerie. Si vous en avez plusieurs, prenez n'importe laquelle.
- Dans le menu qui apparait, cliquez avec le bouton de gauche sur Propriétés
-Vous voyez apparaitre une fenêtre intitulée : Paramètres des comptes Courrier et Groupes
-Cette fenêtre décrit le comportement général du compte ou de tous les comptes que vous avez déclarés dans Thunderbird.
-Pour chacun de ceux-ci :
- Clic gauche sur Synchronisation et espace disque
- Sur le bas de la fenêtre, vérifiez que la case choisie soit bien "Ne supprimez aucun message"
-Enfin Clic gauche sur OK

Si ça ne règle pas votre problème, alors toujours dans la colonne de gauche de Thunderbird :
- Clic droit sur Courrier entrant
- Dans la fenêtre qui apparait : Clic gauche sur Règle de conservation
- Vérifier que Ne supprimer aucun message est bien coché.

Cordialement
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