Mes mails reçus vont dans "deleted messages"

pencoat63 -  
PSud Messages postés 1385 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai bien vu l'explication, mais ou trouver: Courrier Entrant -> Propriétés -> Règles de conservation
Activer Ne supprimer aucun message

Je suis un "vieux" débutant...Merci

Configuration: Windows / Firefox 77.0

1 réponse

  1. PSud Messages postés 1385 Statut Membre 528
     
    Bonjour,
    La solution que vous décrivez est facile à trouver mais elle est là pour modifier le comportement général de Thunderbird.
    Il faut vérifier en premier le réglage général. Pour cela :
    - dans la colonne de gauche, cliquez avec le bouton de droite de la souris sur l'adresse mail de votre messagerie. Si vous en avez plusieurs, prenez n'importe laquelle.
    - Dans le menu qui apparait, cliquez avec le bouton de gauche sur Propriétés
    -Vous voyez apparaitre une fenêtre intitulée : Paramètres des comptes Courrier et Groupes
    -Cette fenêtre décrit le comportement général du compte ou de tous les comptes que vous avez déclarés dans Thunderbird.
    -Pour chacun de ceux-ci :
    - Clic gauche sur Synchronisation et espace disque
    - Sur le bas de la fenêtre, vérifiez que la case choisie soit bien "Ne supprimez aucun message"
    -Enfin Clic gauche sur OK

    Si ça ne règle pas votre problème, alors toujours dans la colonne de gauche de Thunderbird :
    - Clic droit sur Courrier entrant
    - Dans la fenêtre qui apparait : Clic gauche sur Règle de conservation
    - Vérifier que Ne supprimer aucun message est bien coché.

    Cordialement
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