Bug snapchat

Résolu/Fermé

Écran
Bug

Alexis - 31 mai 2020 à 23:23
lea - 22 mai 2021 à 11:30

Bonjour,
Depuis hier soir je ne peut pas me connecter à snapchat. Lorsque je lance l’application (que j’ai depuis plusieurs années), celle ci affiche un écran noir avec une barre blanche en haut.
Quelqu’un sait-il comment faire?
Le nombre de notifications reste sur le logo de l’application.
Merci d’avance

Configuration: iPhone / Safari 11.0

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Mu5
7 juil. 2020 à 22:29

J'ai eu le même probleme. J'ai supprimé l'application. Je l'ai retelecharger et remis mon identifiant et mot de passe. Le bug a disparu.

Réponse 2 / 2

Margot
1 nov. 2020 à 10:24

J’ai eu le même problème hier soir j’ai tout essayé. Ce matin j’ai supprimé l’application et j’ai essayé de me reconnecter. Et la bam mdp incorrect alors que c’était impossible. Je décide de changer le mdp avec mon adresses e-mail et la bam adresse invalide. Au final j’ai réussi à changer mon code avec mon numéro de téléphone. J’ai retrouvé mon compte

jess
17 janv. 2021 à 23:27

J’e suis dans la même situation, et l’écran noir et la barre grise apparaît toujours, J’ai fais mise à jour, delete, re installer puis redémarrer mon téléphone plusieurs fois et rien ne fonctionne ..

lea > jess
22 mai 2021 à 11:30

j’ai le meme problème, avez vous réussi ? si oui est ce que vous pouvez m’expliquer svp ????

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