Emprunte digitale inactif

Bonjour,

j'ai un pc dell desktop que j'ai acquéris récemment mais je constate quil n'ya pas moyens d'activer l'emprunte digitale , comme si elle était inexistante pourtant le symbole et l'espace (pour l'emprunte) sont belle et bien présent sur l'ordi besoin d'aide svp

YANNICK

Configuration: Windows / Edge 12.10240

3 réponses

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  1. Contributeur
    Bonjour,
    Manque de pilote peut-être, rendez-vous sur le site du constructeur, téléchargez le pilote concerné en rapport avec les références de votre pc et de votre système d'exploitation puis installez.
    Cdlt.
    1. merci bien je ferai comme ça
      1. Contributeur
        Notez dans une prochaine réponse les références de votre Dell, si vous le souhaitez !
        Cdlt.
    2. J'ai un dell desktop emlf9bs "avec 4 giga de Ram et 320 stockages si ça peut vous aider "
      1. Contributeur
        Non, ça n'aide pas vraiment, la référence de l'ordinateur non plus !
        Est-ce un Inspiron, Vostro, Optiplex, etc, etc.....
        Il doit y avoir une étiquette collée sur le pc avec par exemple, une référence comme celles-ci :
        Inspiron 5676, ou Vostro 5460 AIO ou encore XPS 400/Dimension 9150, etc, etc.....
        @+
      2. @glg29Bon ici tout ce que je vois c'est dell latitude E6230
      3. @glg29j'ai pu télécharger les pilotes sur le site du constructeur et procédé à leur installation . que dois-je faire par la suite svp?