Emprunte digitale inactif

FIRE -  
 fire -
Bonjour,

j'ai un pc dell desktop que j'ai acquéris récemment mais je constate quil n'ya pas moyens d'activer l'emprunte digitale , comme si elle était inexistante pourtant le symbole et l'espace (pour l'emprunte) sont belle et bien présent sur l'ordi besoin d'aide svp

YANNICK

Configuration: Windows / Edge 12.10240

3 réponses

glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 479
 
Bonjour,
Manque de pilote peut-être, rendez-vous sur le site du constructeur, téléchargez le pilote concerné en rapport avec les références de votre pc et de votre système d'exploitation puis installez.
Cdlt.
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fire
 
merci bien je ferai comme ça
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glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 479
 
Notez dans une prochaine réponse les références de votre Dell, si vous le souhaitez !
Cdlt.
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Fire
 
J'ai un dell desktop emlf9bs "avec 4 giga de Ram et 320 stockages si ça peut vous aider "
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glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 479
 
Non, ça n'aide pas vraiment, la référence de l'ordinateur non plus !
Est-ce un Inspiron, Vostro, Optiplex, etc, etc.....
Il doit y avoir une étiquette collée sur le pc avec par exemple, une référence comme celles-ci :
Inspiron 5676, ou Vostro 5460 AIO ou encore XPS 400/Dimension 9150, etc, etc.....
@+
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Fire > glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Bon ici tout ce que je vois c'est dell latitude E6230
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fire > glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
j'ai pu télécharger les pilotes sur le site du constructeur et procédé à leur installation . que dois-je faire par la suite svp?
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