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Modifié le 11 mai 2020 à 10:35
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salut
connecte le pc en Ethernet (par câble) pour voir si le problème est identique
poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques via Cjoint --> clique ici
donne l'identifiant du Wifi --> clique ici
PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller dans ta réponse
@+
connecte le pc en Ethernet (par câble) pour voir si le problème est identique
poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques via Cjoint --> clique ici
donne l'identifiant du Wifi --> clique ici
PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller dans ta réponse
@+
https://www.cjoint.com/c/JEljD3XQzMR pour la capture d'créan
tu veux une catégorie précise ?
identifiant du wifi défaillant : PCI\VEN_10EC&DEV_B723&SUBSYS_172311AD&REV_00
tu veux une catégorie précise ?
identifiant du wifi défaillant : PCI\VEN_10EC&DEV_B723&SUBSYS_172311AD&REV_00
billmaxime
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11 mai 2020 à 12:02
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re
fait ceci:
1) télécharge 7zip sur ton bureau clique ici
clique droit sur 7zip, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur" pour l'installer
2) Télécharge ce pilote --> clique ici
et met-le dans tes documents.
Fais clic droit sur --> Realtek-10x64-E_other_2024.0.4.208-drp.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Realtek-10x64-E_other_2024.0.4.208-drp\"
Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique --> Wifi
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé -->
Dossier --> Realtek
Dossier --> 10x64
Dossier --> E_other_2024.0.4.208
Sélectionne le fichier --> netrtwlane02.inf et OK
Redémarre
dit moi ce que ça donne
@+
fait ceci:
1) télécharge 7zip sur ton bureau clique ici
clique droit sur 7zip, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur" pour l'installer
2) Télécharge ce pilote --> clique ici
et met-le dans tes documents.
Fais clic droit sur --> Realtek-10x64-E_other_2024.0.4.208-drp.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Realtek-10x64-E_other_2024.0.4.208-drp\"
Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique --> Wifi
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé -->
Dossier --> Realtek
Dossier --> 10x64
Dossier --> E_other_2024.0.4.208
Sélectionne le fichier --> netrtwlane02.inf et OK
Redémarre
dit moi ce que ça donne
@+
La carte wifi qui ne s'affiche pas, sauf si je mets afficher les périphériques cachées (photo 1) et lors que je suis dans le dossier, E_other_2024.0.4.208 dans le gestionnaire de périphérique, je ne peut pas accéder à netrtwlane02.inf, ça s'arrete au dosseir E_other_2024.0.4.208, je clique quand meme ?
photo 1 https://www.cjoint.com/c/JElnSiM4unR
photo 2 : https://www.cjoint.com/c/JElnThv4HcR
photo 1 https://www.cjoint.com/c/JElnSiM4unR
photo 2 : https://www.cjoint.com/c/JElnThv4HcR
billmaxime
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11 mai 2020 à 15:56
11 mai 2020 à 15:56
re
regarde bien la procédure
2) Télécharge ce pilote --> clique ici
et met-le dans tes documents.
Fais clic droit sur --> Realtek-10x64-E_other_2024.0.4.208-drp.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Realtek-10x64-E_other_2024.0.4.208-drp\"
Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique --> Wifi
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé -->
Dossier --> Realtek
Dossier --> 10x64
Dossier --> E_other_2024.0.4.208
Sélectionne le fichier --> netrtwlane02.inf et OK
Redémarre
dit moi ce que ça donne
@+
regarde bien la procédure
2) Télécharge ce pilote --> clique ici
et met-le dans tes documents.
Fais clic droit sur --> Realtek-10x64-E_other_2024.0.4.208-drp.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Realtek-10x64-E_other_2024.0.4.208-drp\"
Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique --> Wifi
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
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Va dans le dossier du pilote dézippé -->
Dossier --> Realtek
Dossier --> 10x64
Dossier --> E_other_2024.0.4.208
Sélectionne le fichier --> netrtwlane02.inf et OK
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dit moi ce que ça donne
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18 décembre 2023
12 mai 2020 à 08:34
12 mai 2020 à 08:34
Ah c'est bon je ne pouvais pas le faire car la wifi n'était pas visible,
Pour l'instnat ça a l'air de marché ! j'espère que la connexion ne va pas s'interrompre comme les autres fois, je te tiens au courant merci !
Pour l'instnat ça a l'air de marché ! j'espère que la connexion ne va pas s'interrompre comme les autres fois, je te tiens au courant merci !
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12 mai 2020 à 08:58
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salut
tu as bien exécuté la procédure jusqu'au final?
@+
tu as bien exécuté la procédure jusqu'au final?
@+
billmaxime
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Modifié le 12 mai 2020 à 10:21
Modifié le 12 mai 2020 à 10:21
re
alors je pense que tout est OK
regarde ce que ça donne avec la connexion pendant 1-2 jours, et si tu n'as plus de soucis, tu pourras metrre ton topic en résolu --> clique ici
@+
alors je pense que tout est OK
regarde ce que ça donne avec la connexion pendant 1-2 jours, et si tu n'as plus de soucis, tu pourras metrre ton topic en résolu --> clique ici
@+
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12 mai 2020 à 10:38
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re
de rien :)
@+
de rien :)
@+
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18 décembre 2023
13 mai 2020 à 09:49
13 mai 2020 à 09:49
Salut !
Le problème s'est repété, je suis allée voir le journal d'évènement, et à chaque fois ces deux pbs apparaissent :
Tu sais peut être à quoi 'est lié ?
https://www.cjoint.com/c/JEnhWZFvqFR
https://www.cjoint.com/c/JEnhXqjbRDR
Le problème s'est repété, je suis allée voir le journal d'évènement, et à chaque fois ces deux pbs apparaissent :
Tu sais peut être à quoi 'est lié ?
https://www.cjoint.com/c/JEnhWZFvqFR
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13 mai 2020 à 10:13
13 mai 2020 à 10:13
salut
fait ceci:
branche le pc sur le secteur
quitte tous tes programmes en cours
dans recherche, tape CMD
dans le résultat de la recherche, exécute le en tant qu'administrateur
dans la fenêtre qui s'ouvre, tape SFC /SCANNOW et clique sur ENTER
PS: il y a 1 espace entre SFC et/
laisse bosser le pc (+ ou - 20 minutes)
à la fin du scan, regarde s'il a/n'a pas trouvé/réparé de fichiers système
@+
fait ceci:
branche le pc sur le secteur
quitte tous tes programmes en cours
dans recherche, tape CMD
dans le résultat de la recherche, exécute le en tant qu'administrateur
dans la fenêtre qui s'ouvre, tape SFC /SCANNOW et clique sur ENTER
PS: il y a 1 espace entre SFC et/
laisse bosser le pc (+ ou - 20 minutes)
à la fin du scan, regarde s'il a/n'a pas trouvé/réparé de fichiers système
@+
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13 mai 2020 à 18:24
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Modifié le 13 mai 2020 à 19:05
Modifié le 13 mai 2020 à 19:05
re
ok, pas de souci détecté avec le scan
tu as toujours ton souci avec la connexion en Wifi?
tu as 1 autre Antivirus que Windows Defender sur le pc?
@+
ok, pas de souci détecté avec le scan
tu as toujours ton souci avec la connexion en Wifi?
tu as 1 autre Antivirus que Windows Defender sur le pc?
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13 mai 2020 à 19:47
13 mai 2020 à 19:47
Windows Defender c’est mcafee ? Si oui je n’ai que ça
J’avais avast avant la réinitialisation mais je ne l’ai pas réinstallé il y a que avast VPN qui est présent mais que je n’utilise pas
J’avais avast avant la réinitialisation mais je ne l’ai pas réinstallé il y a que avast VPN qui est présent mais que je n’utilise pas
billmaxime
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Modifié le 13 mai 2020 à 19:55
Modifié le 13 mai 2020 à 19:55
re
Windows Defender c’est mcafee ?
non, Windows Defender c'est l'Antivirus installé avec W10
Mcaffe est 1 Antivirus "tiers"
si je t'ai demandé de désinstallé Avast, ce n'est pas pour installer 1 autre AV...
J’avais avast avant la réinitialisation mais je ne l’ai pas réinstallé il y a que avast VPN qui est présent mais que je n’utilise pas
désinstalle le
WPS Office Update
désinstalle aussi ce programme
quand c'est fait, exécute ceci et poste les rapports
télécharge FRST de (Fabar) sur ton bureau --> clique ici
PS: prends celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits) --> clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
à la fin du scan, les rapports FRST et ADDITION s'afficheront sur ton bureau et dans C:\FRST\LOG
poste les rapports via cjoint --> clique ici
@+
Windows Defender c’est mcafee ?
non, Windows Defender c'est l'Antivirus installé avec W10
Mcaffe est 1 Antivirus "tiers"
si je t'ai demandé de désinstallé Avast, ce n'est pas pour installer 1 autre AV...
J’avais avast avant la réinitialisation mais je ne l’ai pas réinstallé il y a que avast VPN qui est présent mais que je n’utilise pas
désinstalle le
WPS Office Update
désinstalle aussi ce programme
quand c'est fait, exécute ceci et poste les rapports
télécharge FRST de (Fabar) sur ton bureau --> clique ici
PS: prends celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits) --> clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
à la fin du scan, les rapports FRST et ADDITION s'afficheront sur ton bureau et dans C:\FRST\LOG
poste les rapports via cjoint --> clique ici
@+
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13 mai 2020 à 20:00
13 mai 2020 à 20:00
Ok je vais faire tout ça
Je n’avais pas installé avast je pense qu’il était resté dans les programmes et j’avais pas fais attention
J’enlève que avast ou également Mcafee ?
Je n’avais pas installé avast je pense qu’il était resté dans les programmes et j’avais pas fais attention
J’enlève que avast ou également Mcafee ?
billmaxime
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13 mai 2020 à 20:14
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re
supprime les 2 avec Revo Uninstaller en mode avancé
télécharge Revo Uninstaller sur ton bureau clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer
le tuto pour t'aider --> clique ici
quand c'est fait, tu peux exécuter le scan avec FRST et poster les rapports
@+
supprime les 2 avec Revo Uninstaller en mode avancé
télécharge Revo Uninstaller sur ton bureau clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer
le tuto pour t'aider --> clique ici
quand c'est fait, tu peux exécuter le scan avec FRST et poster les rapports
@+
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13 mai 2020 à 21:20
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https://www.cjoint.com/c/JEnttocOPoR
https://www.cjoint.com/c/JEntupaV3OR
et voila !
https://www.cjoint.com/c/JEntupaV3OR
et voila !
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13 mai 2020 à 21:23
13 mai 2020 à 21:23
re
je lis les rapports et je reviens (bois 1 café :) )
@+
je lis les rapports et je reviens (bois 1 café :) )
@+
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13 mai 2020 à 21:25
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Ahah pas de pb
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13 mai 2020 à 21:31
13 mai 2020 à 21:31
re
je vois que ton pc n'est pas à jour, tu as la 1903 et on est à la 1909...
jette ton café :) et fais ceci:
branche ton pc sur le secteur
quitte tous tes programmes en cours
télécharge cet outil sur ton bureau clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
laisse toi guider pour la MAJ
dit moi quand c'est fait
@+
je vois que ton pc n'est pas à jour, tu as la 1903 et on est à la 1909...
jette ton café :) et fais ceci:
branche ton pc sur le secteur
quitte tous tes programmes en cours
télécharge cet outil sur ton bureau clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
laisse toi guider pour la MAJ
dit moi quand c'est fait
@+
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13 mai 2020 à 22:24
13 mai 2020 à 22:24
Ok , j’avais la Maj mais c’est à partir de là que mon ordi s’est mis à bug, je l’installe quand même ?
billmaxime
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13 mai 2020 à 22:46
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re
Ok , j’avais la Maj mais c’est à partir de là que mon ordi s’est mis à bug, je l’installe quand même ?
c'est pas la peine, ton Windows est cr@cker
pour ceci SppExtComObjPatcher.exe, regarde cette page --> clique ici
tu dois investir dans 1 cle d'activation/licence de W10, regarde cette page pour trouver ce qu'il te faut --> clique ici
PS: choisi bien la cle d'activation/licence pour ta version de W10 --> Windows 10 Home
quand tu auras ta cle d'activation/licence, télécharge la version de W10 correspondante avec Media Creation Tool --> clique ici
dans la page, clique sur télécharger maintenant l'outil
quand tu auras 1 version Officielle et si tu as encore des soucis, poste 1 nouveau topic
@+
Ok , j’avais la Maj mais c’est à partir de là que mon ordi s’est mis à bug, je l’installe quand même ?
c'est pas la peine, ton Windows est cr@cker
Date: 2020-05-13 20:55:17.746 Description: Antivirus Windows Defender a détecté un logiciel malveillant ou potentiellement indésirable. Pour plus d’informations, reportez-vous aux éléments suivants : https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=37020&name=HackTool:Win32/KMSActivator.A!MSR&threatid=2147743253&enterprise=0 Nom : HackTool:Win32/KMSActivator.A!MSR ID : 2147743253 Gravité : Élevée Catégorie : Outil Chemin : file:_C:\Windows\System32\SppExtComObjPatcher.exe Origine de la détection : Ordinateur local Type de détection : Concret Source de détection : Protection en temps réel
pour ceci SppExtComObjPatcher.exe, regarde cette page --> clique ici
tu dois investir dans 1 cle d'activation/licence de W10, regarde cette page pour trouver ce qu'il te faut --> clique ici
PS: choisi bien la cle d'activation/licence pour ta version de W10 --> Windows 10 Home
quand tu auras ta cle d'activation/licence, télécharge la version de W10 correspondante avec Media Creation Tool --> clique ici
dans la page, clique sur télécharger maintenant l'outil
quand tu auras 1 version Officielle et si tu as encore des soucis, poste 1 nouveau topic
@+
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14 mai 2020 à 00:39
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Mais comment cela se fait qu’il est crk alors que je l’ai acheté à Leclerc je ne comprends pas ???
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re
Mais comment cela se fait qu’il est crk alors que je l’ai acheté à Leclerc je ne comprends pas ???
je ne sais pas, mais je vois dans le rapport de FRST que tu as/quelqu'un a utilisé KMS PICO
juste pour vérification, fait ceci:
dans recherche, tape CMD
dans le résultat de la recherche, exécute CMD en tant qu'administrateur (colonne de droite)
dans la fenêtre qui s'ouvre, tape slmgr /dlv et clique sur Enter
1 fenêtre va s'ouvrir, regarde si tu vois KMS dans la fenêtre
regarde cette page --> clique ici
donne moi le résultat
@+
Mais comment cela se fait qu’il est crk alors que je l’ai acheté à Leclerc je ne comprends pas ???
je ne sais pas, mais je vois dans le rapport de FRST que tu as/quelqu'un a utilisé KMS PICO
juste pour vérification, fait ceci:
dans recherche, tape CMD
dans le résultat de la recherche, exécute CMD en tant qu'administrateur (colonne de droite)
dans la fenêtre qui s'ouvre, tape slmgr /dlv et clique sur Enter
1 fenêtre va s'ouvrir, regarde si tu vois KMS dans la fenêtre
regarde cette page --> clique ici
donne moi le résultat
@+
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14 mai 2020 à 01:17
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Je vois Windows (R) core Edition avec le numéro de licences logiciels
État de la licence : avec licence
ID d’activation :....
Bref je ne vois pas KMS mais je suis allée dans le dossier mis en quarantaine par Windows et en effet le dossier y était je comprends pas trop, j’ai supprimé Définitivement et rallume l’ordi et la wifi fonctionne je sais pas trop si ça veut dire que le pb est résolu haha
J’en profite avant j’étais avec une carte wifi altheros qualcomm et maintenant avec realtek, est ce que tu penses que j’aurais moins de pb si je reviens à altheros ? (Je n’ai rien fais pour changer je pense que ce sont les maj)
État de la licence : avec licence
ID d’activation :....
Bref je ne vois pas KMS mais je suis allée dans le dossier mis en quarantaine par Windows et en effet le dossier y était je comprends pas trop, j’ai supprimé Définitivement et rallume l’ordi et la wifi fonctionne je sais pas trop si ça veut dire que le pb est résolu haha
J’en profite avant j’étais avec une carte wifi altheros qualcomm et maintenant avec realtek, est ce que tu penses que j’aurais moins de pb si je reviens à altheros ? (Je n’ai rien fais pour changer je pense que ce sont les maj)
billmaxime
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14 mai 2020 à 01:20
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re
poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques actuel --> carte reseau
@+
poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques actuel --> carte reseau
@+
Mysah__
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Mon ordi s’est éteint plus de batterie est le chargeur n’est pas à côté, je t’envoie ça demain en tout cas merci ! Je crois que le plus gros pb est résolu (enfin j’espère)
billmaxime
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re
ok, mais il faudra encore réaliser des manipulations sur ton pc:
-tu supprimeras le dossier C:\FRST
-tu mettras FRST de ton répertoire Download sur ton bureau
-tu referas 1 scan avec FRST, et tu posteras les rapports
-quand la désinfection sera terminée, tu mettras ton pc à jour vers la 1909
@+
ok, mais il faudra encore réaliser des manipulations sur ton pc:
-tu supprimeras le dossier C:\FRST
-tu mettras FRST de ton répertoire Download sur ton bureau
-tu referas 1 scan avec FRST, et tu posteras les rapports
-quand la désinfection sera terminée, tu mettras ton pc à jour vers la 1909
@+