Plus de son apres une réinstallation

Résolu
bisoncowboy Messages postés 7 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
voila mon pc avais planté , j ai fait une reinstal sans perte de données et apres tout refonctionne suaf le son , croix rouge sur l icone son en bas à droite, j ai deja fait les MAJ window update, desinstallé le pilote , le matériel mais rien n y fait, quelqu un à t il une solution, c est un pc hp de w7 d origine avec mise a jour sur w10.
merci

9 réponses

  1. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    donne le modèle de ton HP

    s'il est en 32 ou 64 bits --> clique ici

    la version de W10 installée:

    dans recherche, tape WINVER et clique sur OK

    poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de péripéhriques --> clique ici

    @+

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  2. Redbart Messages postés 20952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 381
     
    bonjour
    tu trouveras les pilotes en support chez hp avec les références exactes de l'appareil



    post le n° id du matos défaillant, une bonne âme saura trouver une solution

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  3. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    il manque le modèle de ton pc

    donne moi l'dentifiant du périphérique que j'ai encadré --> clique ici

    PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller dans ta réponse

    @+
    1
  4. kaneagle Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
     
    Bonjour,

    Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

    Télécharge ce pilote --> IDT

    Fais clic droit sur le pilote --> sp59736.exe
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "sp59736\"

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique Audio device ......
    Mettre à jour le pilote
    Parcourir mon ordinateur ......
    Choisir parmi une liste de pilotes...
    Disque fourni
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp59736
    Dossier --> src
    Dossier --> WDM
    Sélectionne le fichier --> STWRT64.INF et OK.
    Redémarre.

    1
    1. bisoncowboy Messages postés 7 Statut Membre
       
      Super , 1000 fois merci beaucoup Kaneagle, je ne savais plus quoi faire.
      le son est revenu.
      encore merci
      0
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  6. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    télécharge ce pilote sur ton bureau --> clique ici

    clique droit sur --> sp54015, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur"

    quand l'installation sera terminée, redémarre le pc et dit moi ce que ça donne

    @+
    1
    1. bisoncowboy Messages postés 7 Statut Membre
       
      Merci beaucoup, la méthode de Kaneagle à fonctionné, la tienne a été bloqué.
      Mais merci beaucoup de ton coup de main.
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  7. bisoncowboy Messages postés 7 Statut Membre
     
    Bonjour billmaxime,
    mon w10 : version 1909, systeme d exploitation] 18363.815
    en 64bits
    merci

    0
  8. bisoncowboy Messages postés 7 Statut Membre
     
    bonjour, redbart,
    pour te répondre, voila donc l id du matos qui defaille.

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  9. bisoncowboy Messages postés 7 Statut Membre
     
    hp 7300 helite

    HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_76C7&SUBSYS_103C3AB5&REV_1001
    0
  10. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    l'essentiel étant que ton problème soit résolu :)

    +1 pour Kaneagle

    pense a mettre ton topic en résolu --> clique ici

    merci

    @+
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