Pc MSI GP73 Leopard 8RE, plus de son ne sort de mon ordinateur

Nissa Bella Messages postés 9 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,
Depuis maintenant 2 jours, je n'ai plus aucun son qui sort de l'ordinateur. Il y a eu peu une mise à jour de Nahimic si je me trompe pas, je ne sais pas si c'est lié.
J'ai essayer de réinstaller le pilote realtek donné par msi mais rien n'y fait.
Je ne suis pas une flèche en informatique, donc la je vois vraiment pas d'où le problème peut venir.
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement

14 réponses

  1. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    regarde si tu n'as pas d'alerte dans le gestionnaire de périphériques, et poste 1 capture d'écran --> clique ici

    @+
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  2. Nissa Bella Messages postés 9 Statut Membre
     
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  3. Nissa Bella Messages postés 9 Statut Membre
     
    Il n'y a pas l'air d'avoir de problème dans le gestionnaire
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  4. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    effectivement, il n'y a pas d'erreur dans le gestionnaire de périphérique, ni avec l'icône du son dans la barre des tâches

    dans recherche, tape Control panel et clique sur ENTER

    dans la page qui s'ouvre, clique sur SON

    dans la page qui s'ouvre, regarde si les hauts parleurs sont cochés par défault

    @+
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  6. Nissa Bella Messages postés 9 Statut Membre
     
    Quand je tape Control panel , voici les deux seuls pages qui s'ouvrent (si je fais control panel et enter , c'est celle de nvidia qui s'ouvre automatiquement).
    Mais dans aucune des deux j'ai une catégorie SON
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  7. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    clique sur les touches Windows+R

    dans la fenêtre qui s'ouvre, tape control panel et clique sur OK

    le panneau de configuration devrait s'afficher

    dans le panneau de configuration, clique sur SON

    @+
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  8. Nissa Bella Messages postés 9 Statut Membre
     
    Merci !
    Il a l'air d'etre bien coché.
    De plus quand je met une musique ou autre et que j'ouvre mon mélangeur de volume il y a bien les oscillations des sons, mais rien ne sort de l'ordinateur... J'ai tout essayer, avec un casque, sans casque...
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  9. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    teste ceci:

    branche ton pc sur le secteur

    quitte tous tes programmes en cours

    clique sur les touches Windows+R

    dans la fenêtre qui s'ouvre, tape RSTRUI et clique sur OK

    la restauration système va s'ouvrir, choisi 1 point de restauration d'avant ton souci et exécute le

    dit moi ce que ça donne

    @+
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    1. Nissa Bella Messages postés 9 Statut Membre
       
      Ecoute je te remercie, la restauration a fonctionné. Le son est revenue, peut-être un problème de pilote mal installé ? Ou de mise à jour ? Merci encore pour ta rapidité
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  10. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    pas de souci pour l'aide :)

    PS: surveille si la MAJ de -->
    Il y a eu peu une mise à jour de Nahimic si je me trompe pas 
    revient et te pose de nouveau 1 problème avec le son

    sinon, tu peux mettre ton topic en résolu --> clique ici

    merci

    @+
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    1. Nissa Bella Messages postés 9 Statut Membre
       
      Oui je vais garder un œil dessus, je reviendrais vers toi si le problème persiste.
      Merco
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  11. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    Oui je vais garder un œil dessus

    regarde bien la MAJ etc..., que l'on sache d'où vient le souci, si ça se représente

    @+
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  12. Nissa Bella Messages postés 9 Statut Membre
     
    Me revoila...Après 2 jours nikel, le probleme est revenu et voila les derniers pilote qui se sont installé aujourd'hui. depuis sa plus de son encore une fois
    Désolé de revenir vers toi..
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  13. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques --> contrôleur audio, vidéo et jeu

    @+
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  14. Nissa Bella Messages postés 9 Statut Membre
     
    Salut, alors écoute, je viens de desinstaller les pilote realtek ainsi que Nahimic. J'ai réinstalle les deux avec les pilotes du site MSI et le son est revenu. Je ne comprend plus rien.
    J'attends de voir si dans les prochains jours aucaun soucis ne reviens.
    Merci pour ta reponse
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  15. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    bien vu pour la désinstallation/réinstallation des pilotes

    regarde ce topic où la personne avait le même souci que toi, et sur 1 pc de la même marque

    clique ici

    PS: c'est la procédure de désinstallation/réinstallation qui est importante

    si tu as des questions...

    @+
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