Votre PC ne peut pas utiliser un autre écran.
Résolu/Fermé
jurgenwallis
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mahofoce1 Messages postés 2 Statut Membre -
mahofoce1 Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour à toutes et à tous, j'espère que vous allez bien.
Je voulais savoir si vous aviez une solution à mon problème, je vous explique :
J'ai récemment fait la mise à jour de mon ordinateur portable
Depuis cette mise à jour, je ne peux plus connecter mon ordinateur à mon PC via un câble HDMI. Le message suivant apparaît :
Votre PC ne peut pas utiliser un autre écran. Essayez de réinstaller le pilote ou d'utiliser une autre carte vidéo.
J'ai déjà essayé de mettre à jour les pilotes/drivers mais d'après Windows Update et le gestionnaire de périphérique, tout est à jour. J'ai même essayé de mettre à jour manuellement les pilotes mais rien y fait. Quand j'essaie de mettre à jour manuellement, ça affiche une erreur.

Vous pourrez voir qu'il y a un petit warning jaune sur la carte graphique Intel(R) HD Graphics 630. Je soupçonne l'ordinateur portable d'avoir mis la 2ème carte NVIDIA en carte par défaut. Et je n'arrive pas à remettre la carte graphique d'origine en utilisation par défaut.
Voilà mon soucis. J'aimerai savoir si vous aviez une solution car je n'arrive plus à projeter mon ordinateur sur ma TV et ça m'embête vraiment beaucoup car je ne peux plus présenter mes projets sur rétroprojecteur.
Je voulais savoir si vous aviez une solution à mon problème, je vous explique :
J'ai récemment fait la mise à jour de mon ordinateur portable
Depuis cette mise à jour, je ne peux plus connecter mon ordinateur à mon PC via un câble HDMI. Le message suivant apparaît :

J'ai déjà essayé de mettre à jour les pilotes/drivers mais d'après Windows Update et le gestionnaire de périphérique, tout est à jour. J'ai même essayé de mettre à jour manuellement les pilotes mais rien y fait. Quand j'essaie de mettre à jour manuellement, ça affiche une erreur.
Vous pourrez voir qu'il y a un petit warning jaune sur la carte graphique Intel(R) HD Graphics 630. Je soupçonne l'ordinateur portable d'avoir mis la 2ème carte NVIDIA en carte par défaut. Et je n'arrive pas à remettre la carte graphique d'origine en utilisation par défaut.
Voilà mon soucis. J'aimerai savoir si vous aviez une solution car je n'arrive plus à projeter mon ordinateur sur ma TV et ça m'embête vraiment beaucoup car je ne peux plus présenter mes projets sur rétroprojecteur.
9 réponses
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Bonsoir
J'ai exactement le même problème avec mon PC, HP 15-bs234wm
Je suis heureux de savoir que jurgenwallis a trouvé une solution. Mais je ne sais pas trop ce que je dois télécharger comme pilote. Merci de m'aider. -
J'ai enfin trouvé la solution !
Merci à gugu01 et tanteelise pour votre patience et vos conseils !
En fait il fallait supprimer complètement le périphérique Intel puis ré-installer la nouvelle version. Il ne fallait pas juste le désinstaller ou le désactiver mais complètement le supprimer, installer la nouvelle version puis redémarrer :)
Merci encore à ces 2 membres du forum. Vous êtes en or ! -
quentin2121 Messages postés 9063 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention Ambassadeur 1 313
Bonjour,
Il faudrait désactiver la carte Nvidia pour que la première se remettre pat défaut, peut être que cela fonctionnerait ! Bonne Pentecôte ! -
Oui il est toujours préférable de désinstaller avant d'installer.
Essai aussi :
> le logiciel de détection et maj intel :
https://www.intel.fr/content/www/fr/fr/support/detect.html
> le logiciel de mise a jour d'asus que tu dois avoir sur ton pc
> driverscloud : https://www.commentcamarche.net/faq/48455-mettre-a-jour-ses-pilotes-gratuitement-avec-driverscloud
Note se que chacun trouve comme pilote , test et donne les résultats.-
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https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35372647-votre-pc-ne-peut-pas-utiliser-un-autre-ecran#38
Fait ceci pour voir Cela se fait par un simple clic droit sur ta carte depuis le gestionnaire
La je parlais de désactivation...
pour une désinstallation idem , gestionnaire de périph, un clic droit sur la carte > désinstallé ce périphérique et coché dans la fenétre qui s'ouvre désinstallé avec ces pilotes.
Redémarrer et voir se qu'il en est -
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Posez votre question -
Bonjour,
quel est le modèle exact de ce pc asus ?
cordialement
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télécharge et installe ce pilote :
http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/nb/DriversForWin10/VGA/VGA_Intel_Kabylake_Win10_64_VER232016487701.zip
je te donne le nvidia dans un prochain message.
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Bonjour a tous,
tanteelise , il y a se pilote pour la hd 630 , il est très récent donc sans doute des soucis rencontré et corrigé :
https://downloadcenter.intel.com/fr/download/27680/Graphics-pilote-pour-graphiques-Intel-pour-Windows-10?product=98909
Et pour la cg GTX 1050 je doute qu 'elle soit "réelle" , elle peut pas tenir dans un portable si je me trompe pas sur le model pc ou carte.
Je dirais de la désinstallé avec ces pilote avant de mettre le pilote de la 630. -
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gugu01
dans la composition de ce modèle de pc, il y a bien cette carte nvidia.
je viens de regarder les propriétés.
jurgenwallis :
voilà le pilote nvidia
https://www.nvidia.fr/content/DriverDownload-March2009/confirmation.php?url=%2FWindows%2F397.64%2F397.64-notebook-win10-64bit-international-whql.exe&lang=fr&type=geforcem
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essai celui-ci :
https://downloadcenter.intel.com/download/27412/Graphics-Intel-Graphics-Driver-for-Windows-15-60-?product=9891
(j étais sur cette page et en fr il n affichais pas les pilotes , halala https://www.asus.com/fr/Laptops/For-Students/VivoBook/VivoBook-Pro-15-N580/ ) -
gugu01 :
que penses-tu de ceci :
désinstaller le pilote intel présent dans le gestionnaire des périphériques, redémarrer le pc et installer le pilote que tu proposes via
le setup.exe ?