P10 surchauffe et problèmes durant appels
Bonjour,
voila je m'adresse à vous car je rencontre un gros problème avec mon P10.
depuis ce matin, lorsque je passe un appel, mon téléphone ce met à surchauffer en moins de 5min et me contraint donc a fermer toutes mes applis et appel.
de plus, lors des appels toujours, l' écran d'appel ne s'affiche pas, la bannière d'appel ( barre verte visible sur écran d’accueil ) clignote sans cesse empêchant la veille de l'écran durant l'appel, s'ajoute à ça le fait que toutes mes applis buggent tant que je suis en appel.
et enfin pour finir lorsque je raccroche, la bannière d'appel reste active et le décompte du temps d'appel continu de tourner même 30min après avoir raccroché..
pouvez vous m'aider car ma compagne étant à l'étranger on passe pas mal de temps au téléphone..
merci par avance !
voila je m'adresse à vous car je rencontre un gros problème avec mon P10.
depuis ce matin, lorsque je passe un appel, mon téléphone ce met à surchauffer en moins de 5min et me contraint donc a fermer toutes mes applis et appel.
de plus, lors des appels toujours, l' écran d'appel ne s'affiche pas, la bannière d'appel ( barre verte visible sur écran d’accueil ) clignote sans cesse empêchant la veille de l'écran durant l'appel, s'ajoute à ça le fait que toutes mes applis buggent tant que je suis en appel.
et enfin pour finir lorsque je raccroche, la bannière d'appel reste active et le décompte du temps d'appel continu de tourner même 30min après avoir raccroché..
pouvez vous m'aider car ma compagne étant à l'étranger on passe pas mal de temps au téléphone..
merci par avance !
Configuration: Windows / Chrome 81.0.4044.113
6 réponses
-
Bonjour pour ma part cela n'a endommagé aucune donnée..
Cdt -
Bonjour
vous avez un gros bug apparemment , perso je ferais une réinitialisation avant de cramer la batterie ! -
Bonjour Jotahr,
Depuis hier j'ai exactement le même problème que toi avec mon P10 (surchauffe durant les appels téléphoniques). L'autre point commun, c'est que je passes minimum 10h d'appels par semaine depuis un mois.
J'ai remarqué que le téléphone ne surchauffe pas avec les appels whatsapp mais il faut identifier l'origine du problème comme même. tu passes combien d'heures au téléphone par semaine et depuis combien de temps? J'ai peur que la réinitialisation ne suffira pas... -
Étrange!! On se tient au courant...
-
Bonjour Jotahr,
Je viens d'avoir l'assistance huawei, voici le mode opératoire:
Paramètre > Application > Application > Cliquez sur les 3 points > Choisissez " Montrer le processus système " > Et parmi les applications que vous avez ( Ils sont par ordre alphabétique ) cherchez " Téléphone " > Stockage > Effacer les données.
Bon week end-
-
@JotahrBonjour, j'ai comme beaucoup de personne le même problème que vous et les autres. Qu'en est-il sur le votre ? Avez vous fait ce qu'a envoyer simo ?
Merci. Gilles -
-
-
Bonjour oui j'ai fait la manip et tout refonctionne correctement ! Ouf !
-
-
@GillesJe vous ai répondu en disant que oui j'avais fait la manip et que tout était revenu a la normal..
-
