P10 surchauffe et problèmes durant appels

Bonjour,

voila je m'adresse à vous car je rencontre un gros problème avec mon P10.

depuis ce matin, lorsque je passe un appel, mon téléphone ce met à surchauffer en moins de 5min et me contraint donc a fermer toutes mes applis et appel.

de plus, lors des appels toujours, l' écran d'appel ne s'affiche pas, la bannière d'appel ( barre verte visible sur écran d’accueil ) clignote sans cesse empêchant la veille de l'écran durant l'appel, s'ajoute à ça le fait que toutes mes applis buggent tant que je suis en appel.

et enfin pour finir lorsque je raccroche, la bannière d'appel reste active et le décompte du temps d'appel continu de tourner même 30min après avoir raccroché..

pouvez vous m'aider car ma compagne étant à l'étranger on passe pas mal de temps au téléphone..

merci par avance !