Aucun reseau

Bonsoir, j’ai un gros soucie que je n’arrive pas à résoudre ;
Je suis dans mon appartement depuis 2 ans et je suis chez Free mobile j’ai toujours eu la 4g et ca ne ramais jamais ! Jamais. Mais depuis 5ou6 mois je ne capte que la 3g 1barre... donc vraiment internet ne marche pas vraiment... et le plus étonnant c’est que des amies sont chez SFR et ca ne passe pas non plus.. tout ceci seulement chez moi à l’intérieur car a l’extérieur tout est niquel... je voulais changer d’opérateur mais personne ne capte donc ca ne sers pas a grand chose cette solution et SFR m’ont soutenu que ca passe chez moi hors c’est faux. Je ne sais pas si c’est en lien mais ma 4g a buguer dès que j’ai eu un nouveau voisin est ce possible que ca joue ? J’ai déjà été vérifié sur des sites si mon réseau passais bien chez moi et il ce trouve que oui... mais ce n’es pas ce que je vois.. si vous avez des idées je suis preneuse... j’ai tout essayée jusqu’a changer de téléphone... je crois que je vais changer d’appartement si ca continue