Impossible d'ouvrir leboncoin lorsque je suis sur ma Freebox ! Fermé

Question

Bonjour à tous,
C'est un truc de dingue :
Lorsque je suis sur ma box, que ce soit avec mon ordi ou mon smartphone, je n'arrive pas à ouvrir leboncoin (même avec l'application)! 
Lorsque je suis avec les données mobiles pas de soucis ! 
D'aucuns me diront de rester avec les données mais il se trouve que lorsque je suis chez moi je n'ai pas de réseau. 
Je précise QU'IL N'Y A QUE AVEC CE SITE QUE ÇA NE FONCTIONNE PAS... 
Ainsi que par un autre moteur de recherche comme internet explorer. 
Si quelqu'un a une idée, ça serait très fort !..

nova47 · Accepted Answer

Bonsoir,
J'ai trouvé une solution dans l'immédiat en suivant les indications d'Oswalt et Gugu01
j'ai installé l'extension Anonymox de Firefox. apparemment c'est un proxy qui cache l'IP
Je ne connais pas bien la différence entre Vpn et proxy et je me méfie un peu alors :
J'utilise d'habitude Chrome et quand Leboncoin est bloqué comme à nouveau ce soir, je me connecte avec Firefox en ayant activé Anonymox uniquement pour LBC et ça marche impeccable, en tout cas chez moi.
Mais il faudra vraiment que Leboncoin arrête de considérer les adresses IP de Free comme des spams.

gugu01 · Answer

Bonjour,

Reset de la box déjà tenté (débranché rebranché) ?

As tu un contrôle parental d'activé dessus ? 
A désactiver pour voir, ou autorisé le site.
https://freebox-news.com/tutoriel/configurer-controle-parental-freebox

gugu01 · Answer

Je sais pas trop ... essai en passant par un vpn (gratuit) pour tester , ça te fera une autre ip.
(sans être sur que cela se connaisse, a voir) 

Aucun autre site déconne ?
C'est depuis le début que tu as cette boxe ?

gugu01 · Answer

Quoi de beau ?

peg · Answer

bonjour vous avez trouver la solution je subi la même chose

mav · Answer

C'est un probleme intermittent du reseau freebox uniquement
en passant par la 4G free cela fonctionne tout le temps.

pour info j'ai aussi ce pb depuis qlq semaines.
c'est a rendre dingue (coupe pendant des heures puis revient etc..)
ce pb n'est qu'avec le site leboncoin

je precise que meme en cheangeant de freebox on a tj le pb !!
(pb dslam ??)

par ailleurs (autre soucis reseau FB):
j'utilisais la freebox qu' en modem de base (mode routeur desactivé dans la console puis un routeur externe synology apres la FB)
depuis des mois cela ne fontionne plus, je suis obligé de reactiver le routeur interne de la FB.
(malgré que tout soit ok, passerelle etc... mode dhcp activé de la FB ou pas).

Bref de plus en plus de pb avec free (et ca fait plus de 20 ans que je suis chez free !!)

a bon entendeur !!! (si qlq de free reseau pouvait lire ce message !)

nova47 · Answer

Bonjour,
Idem pour moi Leboncoin ne s'ouvre plus avec ma Freebox et pas de problème avec la box SFR du voisin. Et uniquement le site Leboncoin. ça remarche parfois pendant 1 heure puis rebloque.
Si on est nombreux à les bombarder de questions , peut-être chercheront-ils une solution
Je viens de demander au Boncoin s'ils ont bloqué mon adresse IP, mais apparemment comme nous sommes nombreux dans ce cas, c'est l'adresse IP publique qu'ils doivent bloquer.
Le service technique Free répond que ma ligne est bonne mais impossible d'avoir une personne physique au téléphone.
Existe-t-il un contentieux entre Free et Leboncoin ?
Existe-t-il un forum free que les techniciens de Free consultent???
Si quelqu'un a une réponse, merci.

mav · Answer

Je suis en haute savoie FB v5 et nouvellement en IPv6 fixe ''partagée" (la premiere serie de ports)
j'ai ce pb depuis qlq temps, avant je n'avais aucun pb.

c'est LBC qui bloque les IPs free adsl probablement (mais fonctionne en 4G free)

En ce qui me concerne c'est rare que cela fonctionne 3j sans pb !

sylvain01 · Answer

Bonjour à tous,
je rencontre le même problème depuis une semaine  ,je suis dans l'Ain et j'ai une FB V5 :
quasi  impossible de se connecter au BC uniquement , sauf par courts  moments .
par contre ça marche avec le VPN et le site BC me reconnait !(se connecte directement à mon compte)
J'ai signalé le problème au BC et j'attends une réponse. Auparavant je n' ai jamais eu de soucis avec le BC!

nova47 · Answer

Je contacte l'aide Duboncoin depuis 2 semaines, en leur expliquant à chaque fois  le pb : uniquement sur leur site, adresse ip free bloquée, fonctionne avec proxy/vpn .. et toujours les mêmes réponses robotisées qui ne servent strictement à rien car il n'y personne derrière le robot.
Et maintenant voilà ce qu'ils me répondent :

"Nous vous invitons à contacter votre fournisseur d'accès internet.
Pour plus d'informations, n'hésitez pas également à consulter notre centre d'aide: https://assistance.leboncoin.info/hc/fr
A très bientôt sur notre site !
Votre service clients leboncoin"

existe-t-il vraiment un service client LBC? ce serait Free qui nous empêcherait d'ouvrir leur site....!

mav · Answer

LBC il ne faut rien en attendre, 
ils sont totalement déconnectés des utilisateurs, c'est que du business rapide pour eux, le reste.... !
quand on voit la tronche du site et des fonctionnalités cela en dit long !
pour le support je n'ai pas de mot !

nova47 · Answer

Bonjour,
Le problème est toujours là mais un peu moins fréquent chez moi.
J'ai téléphoné à FREE en donnant tous les détails .
j'ai aussi demandé si les V5 et Crystal étaient obsolètes : il m'a répondu que non
s'il y avait un litige entre LBC et FREE puisqu'en cachant l'adresse IP de la FB ça marchait = pas à sa connaissance.
Il a pris note et fait remonter l'information......

Vincent · Answer

Bonjour
j'ai également ce problème depuis quelques mois pendant quelques heures tous les week-end.
J'ai trouvé un autre site que leboncoin.fr qui ne marche pas au même moment où l'accès à LBC ne marche pas : http://total.direct-energie.com
J'ai ce problème récurrent sur tous mes appareils (windows, linux android) si j'utilise le réseau Free via ma box adsl V5. Ce problème disparaît si j'utilise un autre réseau (exemple pont réseau via le téléphone sur la 4G SFR ; la solution de l’extension proxy anonyme est à peu près la même et fonctionne :on utilise l'accès vers le site depuis le serveur proxy donc pas directement depuis chez nous).
J'ai changé les DNS de Free (Domain Name Serveur : c'est ce qui indique "le chemin" à prendre pour trouver le site) pour des DNS openDNS, mais le problème ne s'est pas résolu.
J'avais fait un appel au support free, mais la réponse était "c'est sans doute un problème avec votre antivirus". Donc j'ai su rester calme et courtois, mais le problème est bien évidemment ailleurs...
Quand je fais un tracert (Trace Route pour voir le chemin qui est pris pour atteindre leboncoin), on arrive dans les IP d'Amazon à Seattle puis on s'y perd. Donc le problème n'est sans doute pas lié au bon coin mais au cloud Amazon qui doit traiter d'une certaine façon les plages d'adresse de Free.
Après, une fois tout cela dit, le problème n'est pas résolu, et je ne vois pas comment arriver à passer le filtre "hotline" pour que ce sujet soit vraiment traité.

mav · Answer

Hello
Effectivement lorsque j'ai le pb avec LBC, le site total direct energie est lui aussi inaccessible !!
Il y a vraiment un pb réseau / hebergement

Mike81 · Answer

Bonjour, je suis dans le Tarn avec une Freebox Crystal est j'ai le même problème. J'utilise L’extension "hide.me proxy" pour que le site fonctionne. Il n'y a pas de ralentissement, mais ce n'est pas très pratique. Il serait souhaitable que Free et LBC se mettent en relation pour résoudre le problème. Mike

nova47 · Answer

Bonjour, lorsque j'ai appelé Free il y a 1 mois, ils ont ouvert un incident et effectué à distance des "opérations pour améliorer ma connexion" (j'avais aussi des soucis de grésillement sur le téléphone et la TV)
Depuis je n'ai plus eu de problème de connexion au LBC, coïncidence ou pas ? pourvu que ça dure, je croise les doigts...
Cela vaut peut-être quand même le coup d'appeler leur service technique

Vincent.b · Answer

Bonjour à tous,
Moi aussi j'ai le même problème depuis 1 mois et je suis chez Free depuis longtemps.
En fait je suis passer en dégroupage total depuis 1 mois et depuis c'est le bordel pour accéder au BonCoin ; avant je n'avais jamais eu de problèmes. Après pas mal de recherche, je peux vous confirmer que le problème est bien un problème de résolution de nom de domaine chez Free ; soit Free un à problème de mise à jour de leurs DNS: la mise à jour de leurs IP n'est pas assez régulière sachant que les IP cloud chez Amazon sont régulièrement mises à jour. Soit Free à un problème de config matériel : leur routeurs pointent sur des IP qui sont déjà utilisées ... voir autre chose ... ... ?

Kombi-91 · Answer

Bonjour à tous
Je n’ai toujours pas trouvé de solution à ce problème, mais j’ai peut-être un début d’explication, après plusieurs contacts avec Free !

La raison serait que mon adresse IP est blacklistée chez SpamHaus / liste PLB (https://www.spamhaus.org/zen/) J’ai cherché à faire retirer mon adresse IP de cette blackliste, mais sans succès pour l’instant.

Ceci dit, pour l’instant, j’avoue ne pas comprendre pourquoi, à certains moments, je n’arrive pas  à me connecter au BonCoin (ou Dane Versailles, ou Virtual Regatta, etc) et à d’autres moments j’y arrive.

Il semble que ce problème d’accès à certains sites soit apparu mi-octobre 2019, où Free aura procédé à une opération entraînant des réaffectation d’adresses IP .... et donc, on m’aurait réaffecté une adresse IP blacklistée :-( .
Contrairement à Orange (par exemple), les adresses IP Free sont fixes et ne peuvent pas être échangées (sauf sur demande d’un juge, par exemple). C’est surtout vrai, lorsqu’on est en dégroupage total.

Je vais essayer de contacter directement SpamHaus, pour demander de faire retirer mon adresse IP de leur liste

Lemanu · Answer

Bonjour, idem pour nous, freebox et lbc inaccessible deux fois sur trois....

A suivre, car pour joindre free par téléphone c'est de plus en plus galère...Et nous sommes client depuis le début free.

kaumune · Answer

Slt

Freebox Révolution et pas de soucis pour le bon coin sous Firefox 83.0

https://www.leboncoin.fr/

lemanu · Answer

Bonjour, j'ai essayé votre lien et cela ne fonctionne toujours pas. J'ai donc appelé free, et là c'est la misère, puisque le technicien m'explique que je n'y connais rien, ce qui est le cas !!!. Puis m'explique que je peut paramétrer mon ip en fixe plutôt que dynamique, chemin faisant, et finalement voyant que je trouvait comment aller au bout du protocole, l'opérateur se fâche et coupe la communication. On est pas sorti, entre lbc qui ne fait rien, et free qui s'énerve ........

gaetan332 · Answer

... un truc de dingue

mav · Answer

j'ai trouvé, 
le pb vient des migration IP free en IPV6 partagée 
(cad avec 4 abonnés sur une seule adresse IP et 4 groupe de ports),
 
J'ai eu le pb depuis cette migration technique
Je n'ai plus le pb depuis que je suis en IP full stack !

Grouik · Answer

Salut,
Moi aussi même problème. J'ai essayé avec plusieurs ordi, plusieurs navigateurs, effacé le cache, rien n'y fait. Le bon coin est inaccessible. Avec une connexion à donnée mobile chez orange cela fonctionne nickel.

Je l'ai signalé au Bon coin sans illusion et à Free qui l'a fait remonter à un service technique.

A force d'être plusieurs à leur signaler ils vont peut-être bouger ?

PYM23NDA · Answer

Bonjour,

Derrière une freebox crystal, je viens de résoudre mon problème;

J'ai installé ORACLE JAVA.

Maintenant j'accède de nouveau au site le bon coin.

Cordialement,

Impossible d'ouvrir leboncoin lorsque je suis sur ma Freebox !

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