Impossible d'ouvrir leboncoin lorsque je suis sur ma Freebox !

Réponse 2 / 25

gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 644

Bonjour,

Reset de la box déjà tenté (débranché rebranché) ?

As tu un contrôle parental d'activé dessus ?
A désactiver pour voir, ou autorisé le site.
https://freebox-news.com/tutoriel/configurer-controle-parental-freebox

Raygus Messages postés 3 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonsoir et merci pour "l'approche" :
Oui déjà fait reset (et non pas risette :) )...
Et non pas de contrôle parental (je vais parfois sur des sites un "peu" plus osés que leboncoin ;) ).

gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 644 > Raygus Messages postés 3 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

pas de vente, annonce faite plus ou moins illégale ?
ou recherche identique fréquente ?
Que se soit pas leboncoin qui est bloqué votre connexion.(ip de la boxe)

Pas trop d'autre logique a ce blocage que sur un site.

gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 644 > gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention

de plus c'est quoi le message d'erreur quand tu essais d'y aller ?
(sans doute un debut d'explication)

as tu un compte, si oui as tu encore accès (depuis données mobile) ?

Raygus Messages postés 3 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention > gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention

Ben non, pas que je sache ! D'autant plus que je n'ai ma box que depuis peu (env 3 semaines) et je n'ai mis aucune annonce ou fait quoi que ce soit, a priori, d'illégal, ni avertissement...
Non je ne vois pas.
Et d'ailleurs, pour répondre à l'autre question, ça me fait le même message que si je n'avais pas de réseau internet (time out).
C'est vraiment dingue, et je n'arrive même pas à contacter le service technique qui est sur la même adresse de site...
Et oui j'ai un compte, j'y suis allé hier, je vais d'ailleurs m'y reconnecter dès demain pour leur signaler le problème.

Judge_DT Messages postés 29412 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 9 669 > Raygus Messages postés 3 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Salut,

Avec un "timeout" c'est comme si le serveur refusait de traiter la demande, pourquoi ? Difficile à dire.

Soit l'IP a été bloquée par un pare-feu chez eux et du coup, ça ne réponds pas (timeout), soit il y a un souci avec une configuration IP (ipv6 ? Free et son IPv6, c'est toute une histoire de soucis...), difficile à dire.

Il faudrait peut-être tester en désactivant les fonctionnalités IPv6 temporairement sur ta box, pour s'assurer que ça ne soit pas lié à lui. Sinon, ça peut venir du site qui a blacklisté l'adresse IP que tu as...

Aussi, voir si tu n'as pas un antivirus ou logiciel de type Malwarebytes qui serait un peu trop zélé...

Réponse 3 / 25

Vincent

Bonjour
j'ai également ce problème depuis quelques mois pendant quelques heures tous les week-end.
J'ai trouvé un autre site que leboncoin.fr qui ne marche pas au même moment où l'accès à LBC ne marche pas : http://total.direct-energie.com
J'ai ce problème récurrent sur tous mes appareils (windows, linux android) si j'utilise le réseau Free via ma box adsl V5. Ce problème disparaît si j'utilise un autre réseau (exemple pont réseau via le téléphone sur la 4G SFR ; la solution de l’extension proxy anonyme est à peu près la même et fonctionne :on utilise l'accès vers le site depuis le serveur proxy donc pas directement depuis chez nous).
J'ai changé les DNS de Free (Domain Name Serveur : c'est ce qui indique "le chemin" à prendre pour trouver le site) pour des DNS openDNS, mais le problème ne s'est pas résolu.
J'avais fait un appel au support free, mais la réponse était "c'est sans doute un problème avec votre antivirus". Donc j'ai su rester calme et courtois, mais le problème est bien évidemment ailleurs...
Quand je fais un tracert (Trace Route pour voir le chemin qui est pris pour atteindre leboncoin), on arrive dans les IP d'Amazon à Seattle puis on s'y perd. Donc le problème n'est sans doute pas lié au bon coin mais au cloud Amazon qui doit traiter d'une certaine façon les plages d'adresse de Free.
Après, une fois tout cela dit, le problème n'est pas résolu, et je ne vois pas comment arriver à passer le filtre "hotline" pour que ce sujet soit vraiment traité.

francoise201920 Messages postés 58 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

hello,
le bon coin fonctionne avec l'extension aninymox (chrome)

Nico

Pareil pour moi, uniquement sur leboncoin et acces à mes mails yahoo depuis messagerie thunderbird ou application smartphone. Et ça fonctionne en donnée mobile...

Réponse 4 / 25

Mike81

Bonjour, je suis dans le Tarn avec une Freebox Crystal est j'ai le même problème. J'utilise L’extension "hide.me proxy" pour que le site fonctionne. Il n'y a pas de ralentissement, mais ce n'est pas très pratique. Il serait souhaitable que Free et LBC se mettent en relation pour résoudre le problème. Mike

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Réponse 5 / 25

gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 644

Je sais pas trop ... essai en passant par un vpn (gratuit) pour tester , ça te fera une autre ip.
(sans être sur que cela se connaisse, a voir)

Aucun autre site déconne ?
C'est depuis le début que tu as cette boxe ?

Réponse 6 / 25

gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 644

Quoi de beau ?

OSWALT

Désolé je viens seulement de recevoir les notifications de messages...
Effectivement ça doit être en lien avec la box puisqu'il n'a qu'avec elle que ça déconne.
Je vais me mettre en contact avec eux.
Peut-être essayer un VPN effectivement, d'ailleurs, ça fait un moment que je pense à en prendre un mais je ne sais pas quoi choisir (même en payant un peu...), d'ailleurs si tu as quelque chose à me conseiller...
Bon, en ce moment j'ai beaucoup de choses à gérer et du coup j'ai un peu zappé le sujet bon coin lol.
Merci pour le suivi, ça me relance :)!

gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 644 > OSWALT

vpn pas trop de conseil perso, mais voici un lien qui recense certain gratuit ou payant ou a éviter :
https://www.malekal.com/liste-comparatifs-meilleurs-vpn-gratuits-payants/

Réponse 7 / 25

peg

bonjour vous avez trouver la solution je subi la même chose

Billy

Idem de mon côté. Leboncoin ne fonctionne pas avec Freebox sur PC et sur smartphone. J'ai une ligne 4G Bouygues, et là, ça marche très bien. A rien y comprendre...

Réponse 8 / 25

mav

C'est un probleme intermittent du reseau freebox uniquement
en passant par la 4G free cela fonctionne tout le temps.

pour info j'ai aussi ce pb depuis qlq semaines.
c'est a rendre dingue (coupe pendant des heures puis revient etc..)
ce pb n'est qu'avec le site leboncoin

je precise que meme en cheangeant de freebox on a tj le pb !!
(pb dslam ??)

par ailleurs (autre soucis reseau FB):
j'utilisais la freebox qu' en modem de base (mode routeur desactivé dans la console puis un routeur externe synology apres la FB)
depuis des mois cela ne fontionne plus, je suis obligé de reactiver le routeur interne de la FB.
(malgré que tout soit ok, passerelle etc... mode dhcp activé de la FB ou pas).

Bref de plus en plus de pb avec free (et ca fait plus de 20 ans que je suis chez free !!)

a bon entendeur !!! (si qlq de free reseau pouvait lire ce message !)

OSWALT

Merci au moins de me permettre de me sentir moins seul ????... Il faut que j'appelle free...

Réponse 9 / 25

nova47 Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 3

Bonjour,
Idem pour moi Leboncoin ne s'ouvre plus avec ma Freebox et pas de problème avec la box SFR du voisin. Et uniquement le site Leboncoin. ça remarche parfois pendant 1 heure puis rebloque.
Si on est nombreux à les bombarder de questions , peut-être chercheront-ils une solution
Je viens de demander au Boncoin s'ils ont bloqué mon adresse IP, mais apparemment comme nous sommes nombreux dans ce cas, c'est l'adresse IP publique qu'ils doivent bloquer.
Le service technique Free répond que ma ligne est bonne mais impossible d'avoir une personne physique au téléphone.
Existe-t-il un contentieux entre Free et Leboncoin ?
Existe-t-il un forum free que les techniciens de Free consultent???
Si quelqu'un a une réponse, merci.

Réponse 10 / 25

mav

Je suis en haute savoie FB v5 et nouvellement en IPv6 fixe ''partagée" (la premiere serie de ports)
j'ai ce pb depuis qlq temps, avant je n'avais aucun pb.

c'est LBC qui bloque les IPs free adsl probablement (mais fonctionne en 4G free)

En ce qui me concerne c'est rare que cela fonctionne 3j sans pb !

Réponse 11 / 25

sylvain01

Bonjour à tous,
je rencontre le même problème depuis une semaine ,je suis dans l'Ain et j'ai une FB V5 :
quasi impossible de se connecter au BC uniquement , sauf par courts moments .
par contre ça marche avec le VPN et le site BC me reconnait !(se connecte directement à mon compte)
J'ai signalé le problème au BC et j'attends une réponse. Auparavant je n' ai jamais eu de soucis avec le BC!

Marie

Bonjour , j'ai le même problème que vous en Haute-Savoie

Réponse 12 / 25

nova47 Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 3

Je contacte l'aide Duboncoin depuis 2 semaines, en leur expliquant à chaque fois le pb : uniquement sur leur site, adresse ip free bloquée, fonctionne avec proxy/vpn .. et toujours les mêmes réponses robotisées qui ne servent strictement à rien car il n'y personne derrière le robot.
Et maintenant voilà ce qu'ils me répondent :

"Nous vous invitons à contacter votre fournisseur d'accès internet.
Pour plus d'informations, n'hésitez pas également à consulter notre centre d'aide: https://assistance.leboncoin.info/hc/fr
A très bientôt sur notre site !
Votre service clients leboncoin"

existe-t-il vraiment un service client LBC? ce serait Free qui nous empêcherait d'ouvrir leur site....!

Réponse 13 / 25

mav

LBC il ne faut rien en attendre,
ils sont totalement déconnectés des utilisateurs, c'est que du business rapide pour eux, le reste.... !
quand on voit la tronche du site et des fonctionnalités cela en dit long !
pour le support je n'ai pas de mot !

Réponse 14 / 25

nova47 Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 3

Bonjour,
Le problème est toujours là mais un peu moins fréquent chez moi.
J'ai téléphoné à FREE en donnant tous les détails .
j'ai aussi demandé si les V5 et Crystal étaient obsolètes : il m'a répondu que non
s'il y avait un litige entre LBC et FREE puisqu'en cachant l'adresse IP de la FB ça marchait = pas à sa connaissance.
Il a pris note et fait remonter l'information......

Réponse 15 / 25

mav

Hello
Effectivement lorsque j'ai le pb avec LBC, le site total direct energie est lui aussi inaccessible !!
Il y a vraiment un pb réseau / hebergement

Réponse 16 / 25

nova47 Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 3

Bonjour, lorsque j'ai appelé Free il y a 1 mois, ils ont ouvert un incident et effectué à distance des "opérations pour améliorer ma connexion" (j'avais aussi des soucis de grésillement sur le téléphone et la TV)
Depuis je n'ai plus eu de problème de connexion au LBC, coïncidence ou pas ? pourvu que ça dure, je croise les doigts...
Cela vaut peut-être quand même le coup d'appeler leur service technique

Réponse 17 / 25

Vincent.b

Bonjour à tous,
Moi aussi j'ai le même problème depuis 1 mois et je suis chez Free depuis longtemps.
En fait je suis passer en dégroupage total depuis 1 mois et depuis c'est le bordel pour accéder au BonCoin ; avant je n'avais jamais eu de problèmes. Après pas mal de recherche, je peux vous confirmer que le problème est bien un problème de résolution de nom de domaine chez Free ; soit Free un à problème de mise à jour de leurs DNS: la mise à jour de leurs IP n'est pas assez régulière sachant que les IP cloud chez Amazon sont régulièrement mises à jour. Soit Free à un problème de config matériel : leur routeurs pointent sur des IP qui sont déjà utilisées ... voir autre chose ... ... ?

Vincent.b

Voir un problème de proxy ... En tout cas le problème est bien chez Free (t'a tout compris)

Réponse 18 / 25

Kombi-91

Bonjour à tous
Je n’ai toujours pas trouvé de solution à ce problème, mais j’ai peut-être un début d’explication, après plusieurs contacts avec Free !

La raison serait que mon adresse IP est blacklistée chez SpamHaus / liste PLB (https://www.spamhaus.org/zen/) J’ai cherché à faire retirer mon adresse IP de cette blackliste, mais sans succès pour l’instant.

Ceci dit, pour l’instant, j’avoue ne pas comprendre pourquoi, à certains moments, je n’arrive pas à me connecter au BonCoin (ou Dane Versailles, ou Virtual Regatta, etc) et à d’autres moments j’y arrive.

Il semble que ce problème d’accès à certains sites soit apparu mi-octobre 2019, où Free aura procédé à une opération entraînant des réaffectation d’adresses IP .... et donc, on m’aurait réaffecté une adresse IP blacklistée :-( .
Contrairement à Orange (par exemple), les adresses IP Free sont fixes et ne peuvent pas être échangées (sauf sur demande d’un juge, par exemple). C’est surtout vrai, lorsqu’on est en dégroupage total.

Je vais essayer de contacter directement SpamHaus, pour demander de faire retirer mon adresse IP de leur liste

Réponse 19 / 25

Lemanu

Bonjour, idem pour nous, freebox et lbc inaccessible deux fois sur trois....

A suivre, car pour joindre free par téléphone c'est de plus en plus galère...Et nous sommes client depuis le début free.

Réponse 20 / 25

kaumune Messages postés 22603 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 115

Slt

Freebox Révolution et pas de soucis pour le bon coin sous Firefox 83.0

https://www.leboncoin.fr/

Impossible d'ouvrir leboncoin lorsque je suis sur ma Freebox !

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