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Je n’arrive plus à aller sur tik tok

Enjy -
Lulu2367 - 17 août 2019 à 10:10

Bonjour,
Depuis que je suis en wifi je ne peux plus aller sur tik tok en 4g en dehors de chez moi aidez moi

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4 réponses

Réponse 1 / 4

Juju678

Tik toi ne veut plus me connecter sur mon comtpe

VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre 1 411

Depuis longtemps ?
Vous avez essayez avec un navigateur ?
https://www.tiktok.com/
Avec un autre smartphone ?

Réponse 3 / 4

fermiparadoxx Messages postés 15355 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 5 985

Bonjour,

Et bien en dehors de chez vous, il faut couper le wifi !

VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre 1 411

Revenons au bases, dès qu'un smartphone ne réceptionne plus de Wi-Fi, il recherche une connexion (ce qui consomme de la batterie ni on ne "désactive pas le Wi-Fi du smartphone"). Si les données mobiles sont activés elles prennent le relais.

VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre 1 411 > VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre

de la batterie si on ne *

fermiparadoxx Messages postés 15355 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 5 985

Je n'ai pas dit le contraire il me semble...!

VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre 1 411

Ce n'est pas clair et de toutes façons ça ne résoudra pas le problème.

"Il faut couper le Wi-Fi".
Même si il/elle désactive la recherche Wi-Fi ça ne résoudra pas son problème (ça va économiser la batterie - d'ailleurs il/elle l'a peut-être déjà fait - à l'habitude d'effectuer cette manipulation).

CONCLUSION :
Les données mobiles ont la main dans les deux cas.

Réponse 4 / 4

VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre 1 411

Bonjour @Juju678,

Nous allons commencer par le début :

Un redémarrage (ON OFF) ?

Un redémarrage complet de l'iOS ?
Rechargez 10min au minimum.
Ne pas débrancher & Pressez simultanément le bouton poussoir Power avec le bouton poussoir Home (au centre en bas) pendant 30 secondes.
Selon les iOS :

l'iOS est à jour ?
=> Possible que iOS 12 ne soit pas disponible :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35773664-mise-a-jour-impossible-comment-telecharger-des-applications-sur-mon-ios

Ensuite si ça ne fonctionne pas, maintenez 5 secondes l'icône de l'application :

A) Désinstallation complète
B) Redémarrage de l'iOS.
[ Déconnexion et reconnexion du compte Apple - identifiant iCloud ça peut éliminer des bugs également ]
C) App Store => Installation.
D) Identification à nouveau.

[ À partir de iOS 11, il existe des désinstallations temporaires :
Réglages => Général => Stockage, aucune sauvegarde particulière dans la mémoire interne avec Tik Tok autant désinstaller complètement. ]

Lulu2367

Merci Grace à vous je peut à nouveaux ❤️

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