Branché pas en charge

Fermé
Rodrigue - 9 avril 2020 à 09:15
jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 - 9 avril 2020 à 18:01
Bonjour à tous

J'ai un problème avec ma batterie. Depuis pratiquement 3 mois ma batterie ne charge plus bien. J'utilise Windows 10 marque Compaq. Lorsque je branche le chargeur ça charge jusqu'à autour de 70% puis ça arrête de charger affichant branché pas en charge. En général lorsque je retire et reconnecte le chargeur ça continue de charger pendant un court moment et le même message revient. Je réussis tout de même en répétant cette astuce (débrancher/ rebrancher) à atteindre parfois 86%. Mais je n'ai plus jamais atteint 90%.

J'ai déjà fouillé dans les solutions en ligne mais aucune description des problèmes n'est similaire au mien et malgré tout j'ai essayé des solutions proposées pour les problèmes de branché pas en charge mais rien ne marche avec moi.

J'avais au tout début pensé que mon chargeur était hors usage. Mais j'ai constaté que ce n'est pas ça le problème car j'ai demandé un chargeur similaire pour tester sur ma machine qui n'a montré aucune efficacité car le même message apparaissait.

Quelqu'un peut-il vraiment m'aider? Je vous suis d'avance reconnaissant pour toute vos suggestions

Rodrigue

3 réponses

jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 901
9 avril 2020 à 09:42
Bonjour
pour vérifier la batterie voir ici
et la
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Merci jfmimi pour votre réponse

J'ai suivi les 2 liens en commençant par le deuxième. J'ai appliqué ce qu'a décrit l'auteur mais seulement j'ai eu quelques soucis avec les rapports du diagnostic. Malheureusement je ne parviens pas à lier mon compte pour poster les images du rapport. Bref dans Battery life j'ai ceci;

Installed batteries
Information about each currently installed battery
BATTERY 1
NAME OA04041
MANUFACTURER 13-42
SERIAL NUMBER 06024 12/19/2014
CHEMISTRY LION
DESIGN CAPACITY mWh
FULL CHARGE CAPACITY mWh
CYCLE COUNT -

comme vous pouvez le constater les valeurs de mWh ne sont pas indiquées.

A usage history voici le rapport

Usage history
History of system usage on AC and battery
BATTERY DURATION AC DURATION
PERIOD ACTIVE CONNECTED STANDBY ACTIVE CONNECTED STANDBY
2020-03-25 - 2020-04-01 0:49:12 - 63:32:28 -
2020-04-02 0:23:47 - 6:52:48 -
2020-04-03 0:53:37 - 7:09:36 -
2020-04-04 0:04:42 - 9:30:50 -
2020-04-05 0:08:07 - 3:22:29 -
2020-04-06 0:24:14 - 9:37:50 -
2020-04-07 0:06:40 - 6:07:38 -
2020-04-08 0:09:13 - 5:34:19 -


et Battery capacity history
Charge capacity history of the system's batteries
PERIOD FULL CHARGE CAPACITY DESIGN CAPACITY
2020-03-25 - 2020-04-01 mWh mWh
2020-04-02 mWh mWh
2020-04-03 mWh mWh
2020-04-04 mWh mWh
2020-04-05 mWh mWh
2020-04-06 mWh mWh
2020-04-07 mWh mWh
2020-04-08 mWh mWh

En gros les valeurs mWh ne sont pas indiquées et je ne sais pourquoi


- J'ai par la suite installé le logiciel que vous m'avez conseillé. ça fonctionne bien. Ceci semble me donner quelque chose d'intéressant.

Lorsque ma batterie était à un niveau assez faible, BatteryBar affichait un taux de charge bien élevé. J'ai observé son évolution et j'ai constaté que ce taux diminuait au fur et à mesure que ça chargeait.

Autour de 75% ce taux s'est presque annulé et c'est complètement nul depuis que ça a atteint 80%. Comme je vous l'ai dit je suis surpris parce que bien que ça m'affiche Branché pas en charge à ce pourcentage, ça augmente quand-même mais très faiblement. Je me demande si ce logiciel va arriver à dépanner la batterie tout seul jusqu'à ce que tout redevienne normal après un temps (Bon j'observe encore pour le moment)

La capacité m'affiche 13 379 mWh sur 16 073 mW
Usure de la batterie: 0,0% sur 16073 mWh

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jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 901
9 avril 2020 à 15:35
votre batterie as quelle age ?
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4 ans
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jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 901
9 avril 2020 à 18:01
au dessus de 3 ans grande chance batterie HS
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