1ère installation Alcatel F530 sur box8 SFR

Résolu/Fermé

MB78 - 31 mars 2020 à 19:35
MB78 - 1 avril 2020 à 08:17

Bonjour,
je cherche à installer un ALCATEL F530 sur une box8 de SFR.
j'ai branché la prise électrique et le cable téléphonique depuis la base Alcatel jusqu'à la box (entrée marquée TEL).
On ne peut pas m'appeler et quand j'essaie d'appeler j'ai le signal occupé et en même temps le signal de recherche de numéro mais qui n'aboutit pas.
merci de votre aide

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baladur13 Messages postés 46397 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 26 avril 2024 13 222
31 mars 2020 à 20:48

Comment est le voyant TEL sur la box ?
Vérifier que le câble téléphonique est bien :
- en place coté base du téléphone.
- en place dans la prise TEL de la box8 (verte ?)
-

que l'écran du combiné affiche en haut à gauche les trois barres ====>

Enfin réinitialiser la box8 en coupant son alimentation électrique pendant une minute.

MB78
1 avril 2020 à 08:17

1000 mercis à vous. Je n'avais pas coupé l'alimentation électrique, voila pourquoi ça ne marchait pas. Encore merci.

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