Probleme connexion Play store/ TV PHILIPS

Réponse 2 / 7

Bruno

Bonsoir,

Problème résolu

En fait la connexion via mail + mot de passe (Gmail) ne fonctionne pas
Par contre via Android avec ordinateur + tv cela fonctionne (après une réinstallation d'origine du téléviseur, j'avais 2 choix pour connecter ma TV et le 2eme choix a fonctionné)

Selon moi l'application google play store est obsolète et elle se met à jour pour fonctionner.

Comme je l'ai dit sur le 1er message, youtube ne fonctionnait pas. Vu que j'ai pu me connecter à l'application google play store, j'ai pu faire la mise à jour youtube... Oh miracle ça fonctionne !!!

J'espère que cela pourra vous aider

Bruno

Jerem_5005 Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2

Merci pour ton aide je suis bloqué aussi je sais pas quoi faire du tout...

Je mets l’adresse mail et le mot de passe pour me connecter au Google play store sur la télé (Philips android tv) et on me dit que les identifiants etc sont pas bons alors que si.

Si vous avez une idée je suis preneur :)

Celou09 > Bruno

Super merci ça a fonctionné pour moi problème mise à jour .

JFA

j'ai réinstallé le téléviseur, en configuration usine sorti de sa boite, mais je n'ai pas eu ce double choix.
Je suis pourtant certains que le mot de passe est correcte vu que j'ai reçu un message de google me demandant de confirmer ma connexion.
Je pense effectivement qu'il s'agit d'un problème de mise à jour. Si cela s'avère, cela veut dire que le téléviseur est devenu obsolète après quelques années faute de mise à jour de Philips ?

Julien18 > JFA

Dans le même cas que toi JFA sur notre 40PUH6400, nous avons une autre TV philips Android TV (55PUS8809) qui par contre se connecte parfaitement à Google après réinstallation du téléviseur. Je ne crois pas au fait que Philips ait coupé l'accès, nous recevons aussi le mail de Google disant que nous nous sommes connecté en passant par la TV. Sur le 40PUH6400 il y a uniquement "Connexion" demandant le mail + mot de passe, si il y a un moyen d'accéder à une autre méthode nous sommes preneur, à aucun moment (réinstallation ou ensuite dans réglages android) il est proposé la méthode via pc ou smartphone avec un code.

Neige

J'ai essayé deux fois et malheureusement l'accès à google play store m'est toujours refusé... je crois que j'ai trouvé la solution ... la jeter par la fenêtre ????

Réponse 3 / 7

Andy31200 Messages postés 148582 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 9 563

Bonjour bruno,

En matière d'applications, les constructeurs et les diffuseurs font ce qu'ils veulent, perso, j'ai une LG, au début j'avais une appli Orange qui donnait accès à plein de radios, appli supprimée sans crier gare lors d'une mise à jour, en replay, j'avais pluzz et Arte +7, disparues également, quant à MyTF1 je n'ai que la VOD payante, sur le site de M6 replay, on me demande de télécharger un " player " mais " téléchargement impossible", tout est question d'accord avec les propriétaires des appli et la marque de la TV , question de pognon donc, pas si smart que ça ces TV hein ? ...;-(
Et Arte est revenu il y a quelques temps...va comprendre...

Réponse 4 / 7

Sergiodu45 Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 9

Impossibilité de se connecter avec « Google Play Store sur TV »
Ma TV « Philips 40PUH6400 »

Merci déjà à Bruno pour son grand aide sur ce forum, ainsi qu'aux autres participants.

Mais avant d’appliquer la méthode de Bruno, j'ai dû faire ceci:

SUR VOTRE ORDINATEUR
Ouvrir « Google » sur votre compte.
Aller sur « Gérer votre compte « Google ».
Cliquer sur « Sécurité » à gauche de l’écran.
Faite défiler jusqu’à apercevoir « Vos appareils »
Cliquer sur « Vos appareils » et choisir votre TV en cause (ex. Philips 4K Full HD..)
Cliquer sur les 3 petits points présents et choisir « déconnecter »
Fermer votre compte « Google »
Sur la TV, tenter de vous reconnecter par mot de passe avant de tout réinstaller, sinon appliquer le tuto de Bruno à la lettre.

Seulement après cette manip, j'ai réussi à me connecter à « Google Play Store » sur ma TV
Amicalement.

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Réponse 5 / 7

bruno

C'est étrange je suis dans ce cas, car en effet, j'ai l'impression que certaines applications ont disparu, mais je ne peux pas être formel.

Cependant ça n'explique pas pourquoi je ne peux pas me connecter à Google Play Store

Pas de Google Play Store = pas de téléchargement d'application (spotify ou autre)
Je devrais au moins avoir accès au Play Store ?

Mb

Moi aussi impossible de me connecter à Google play ça me dit erreur id et mp pfff je peux rien télécharger

Réponse 6 / 7

Andy31200 Messages postés 148582 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 9 563

Voir ma première réponse :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36395087-probleme-connexion-play-store-tv-philips#1

Réponse 7 / 7

lima

grand merci, moi aussi !
Le Liegeois

Probleme connexion Play store/ TV PHILIPS

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