Pas de son apres avoir decroché

Fermé

grousson - Modifié le 28 déc. 2019 à 20:55
brupala Messages postés 110556 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2024 - 28 déc. 2019 à 23:17

Configuration: Windows / Chrome 79.0.3945.88

bonjour

j'ai achete un C250 voice il y a 4 mois . la sonnerie marche mais impossible de parler avec la personne en ligne de meme si je m'appelle avec mon portable sur le fixe dans un sens ou dans l'autre.
merci de me dire si il y a une manip a faire avant de le retourner

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3 réponses

Réponse 1 / 3

baladur13 Messages postés 46950 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 27 novembre 2024 13 460
28 déc. 2019 à 20:48

Parmi les icônes présentes dans l'image ci-dessous, les quelles sont présentes sur l'écran du combiné ?

Précisez celle qui éventuellement clignotent

Réponse 2 / 3

brupala Messages postés 110556 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2024 13 834
28 déc. 2019 à 15:44

Salut,
tu avais posté dans Freebox ...
c'est la box qui sert de base ou bien la base Alcatel est connectée à la prise téléphone de la box ?

grousson
28 déc. 2019 à 20:15

merci le telephone est branche sur la box

brupala Messages postés 110556 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2024 13 834 > grousson
28 déc. 2019 à 23:17

Tu as la possibilité de le tester sur une autre ligne ?
chez un ami, par exemple.
aussi, un autre téléphone sur la box ?

Réponse 3 / 3

baladur13 Messages postés 46950 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 27 novembre 2024 13 460
28 déc. 2019 à 16:14

Bonjour
Réinitialiser la box en coupant son alimentation électrique pendant une minute.

grousson
28 déc. 2019 à 20:14

merci mais je l'ai deja fait

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