Décrocher avec le combiné

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11 juin 2021
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Bonjour
Je dispose d’un téléphone modèle Meméto 4038 IP et j’ai du faire une mauvaise manipulation ... pour décrocher et écouter mon interlocuteur dans le combiné je suis obligé de décrocher et d’appuyer sur le bouton haut parleur pour intercepter l’appel.
Avant il me suffisait juste de décrocher mon combiné pour intercepter l’appel
J’espère que quelqu’un pourra m’aider !

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Bonjour,
Meméto ???? c'est quoi cette marque ? Je connais un France Télécom 4038IP, mais pas de meméto !!!
Le souci décrit pourrait être du à une modification du "filtrage d'appel", du mode "Mains libres" ou du "mode casque"
Bonjour
Oui c'est bien un 4038IP de chez France télécom.
Savez vous comment il faut procéder pour résoudre mon souci ?
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11 juin 2021
11 097 > Emilie2727
Avez-vous un casque ?
Mode mains libres
en veille un appui court sur la touche "Haut-parleur" met en ou hors service le mode concerné
Le voyant dans la touche est allumé fixe si en service
pour le filtrage d'appel
voir extrait page 10

La nortice au besoin : https://cdn.woopic.com/c10f167280f2414abb346a5347e1ecd9/crc-files/content/download/77879/3493210/version/3/file/manuel_utilisation_diatonis_4038_4039_4068.pdf
Non je ne dispose pas de casque.
Quand je veux décrocher mon combiné de téléphone pour prendre un appel, si je veux écouter mon interlocuteur je suis obligée d'appuyer sur la touche "haut parleur".
Je voudrais savoir comment je peux faire pour quand je prends mon combiné de téléphone, j'écoute directement la personne qui m'appelle.
Merci de votre aide
Emilie
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11 juin 2021
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Le voyant de la touche haut-parleur est comment ? Éteint - Fixe - Clignotant ?
Lorsqu'un correspondant appelle entendez vous directement sa voix entrain de laisser un message ou pas ?
Autrement dit le 'Filtrage d'appel" est en service ou pas ?
Lorsque je reçoit un appel, le voyant haut parleur est éteint, pour prendre l'appel je suis obligé de de décrocher mon tel appuyer sur le bouton "haut parleur", qui devient alors vert et à ce moment la j'écoute mon correspondant dans le combiné du téléphone.
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11 juin 2021
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Le volume du combiné est bien réglé ? (appui sur + pendant conversation)
oui car même si je décroche mon combiné pour prendre un appel celui ci continue de sonner. La sonnerie ne cesse que si je décroche en appuyant sur le bouton "haut parleur" et ce n'est qu'à ce moment que je peux parler à mon interlocuteur et intercepter l'appel
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11 juin 2021
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Alors je pense que le contact qui détecte le décrochage du combiné a un problème.
Voir si la touche n'est pas coincée...
>
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11 juin 2021

Je ne vois pas de touche de coincer ... à moins que que j’aî oublié de regarder quelque part!
À tout cas merci pour votre aide ... c’est un truc de fou quand même !
Après appuyer sur une touche pour prendre l’appel ne me dérange pas mais pour gérer les transferts d’appel je galère !
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11 juin 2021
11 097 > Emilie2727
Là ou vous posez le combiné, il y a certainement une touche sur laquelle le combiné appuie pour raccrocher et qui revient en position haute lorsque vous décrochez.