Problème carte réseau Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Suite à une réinstallation de Windows je n'ai plus de connexion Ethernet et wifi.

https://www.zupimages.net/up/19/47/ddyw.png

J'ai essayé d'installer le pilote qui correspond à ma carte réseau (Intel 82579V Gigabit Connection) mais cela me renvoie ce message:

https://www.zupimages.net/up/19/47/pow5.png

Après quelque recherche j'ai vérifié dans le BIOS si la carte réseau était détectée:

https://www.zupimages.net/up/19/47/f9zz.bmp
https://www.zupimages.net/up/19/47/aydx.bmp

D'après ce que je voi c'est bien le cas.

Lorsque je tape un ip config j'ai ça:
https://www.zupimages.net/up/19/47/ndyl.png


Je ne sais plus quoi faire :/ 
Merci pour votre aide

kaneagle · Answer

Bonjour, 

Donne le no. d'identification de matériel du contrôleur ethernet
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

thomas · Answer

Voici le no. d'identification de matériel du contrôleur ethernet : 
https://zupimages.net/up/19/47/477f.png

Il s'agit d'une configuration windows 10 - 64bits.
C'est un ordinateur acheté à un particulier qu'il a lui même construit.

Pour information, j'ai une carte wifi de branché. J'ai installé le pilote et j'ai le même type de message : "Veuillez connecter l'adaptateur sans fil ASUS à votre ordinateur avant d'exécuter l'utilitaire"

à savoir qu'il s'agit d'une carte wifi ASUS PCE-AC56 qui fonctionnait très bien avant le formatage.

cristali · Answer

bonjour, comme tu n'as pas de connextion éthernet, c'est normal que ça met une erreur, faudrait mettre le pilote sur une clé usb pour pouvoir l'installer.

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Intel

Fais clic droit sur le pilote --> 20906917....cab
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "20906917.....\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le contrôleur ethernet
Mettre à jour le pilote 
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes... 
Disque fourni 
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> 20906917.....
Sélectionne le fichier --> e1c65x64.inf et OK.
Redémarre.

kaneagle · Answer

Pour le wireless, as-tu essayé ce pilote ?
--> PCE-AC56

Tu n'as pas le no. du modèle de la carte mère ?

thomas · Answer

Pour la carte wifi, oui c'est bien ça que j'ai installé.

Pour la carte réseau, j'ai tapé cette ligne de commande:
wmic baseboard get product,Manufacturer,version,serialnumber

j'obtien ça :
Manufacturer : ASUSTeK Computer INC. 
Prduct : P8Z68-V GEN3 
Serial Number : 114216780000717
Version : Rev 1.xx

kaneagle · Answer

Pour le contrôleur ethernet, essaie celui-ci --> Intel

Fais clic droit sur le pilote --> Intel_LAN_V171500_Win8_Beta.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Intel_LAN_V171500_Win8_Beta\"

Va dans le gestionnaire de périphériques 
Fais clic droit sur le contrôleur ethernet
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Parcourir
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> Intel_LAN_V171500_Win8_Beta
OK, suivant
Redémarre.

kaneagle · Answer

Essaie celui-ci --> Intel

Fais clic droit sur le pilote --> Intel.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Intel\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le contrôleur ethernet
Mettre à jour le pilote 
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes... 
Disque fourni 
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Intel
Sélectionne le fichier --> e1c65x64.inf et OK.
Redémarre.

kaneagle · Answer

Fais clic droit sur le périphérique
Désinstaller

Clique sur --> Action
Rechercher les modifications sur le matériel.

thomas · Answer

J'ai désinstallé et mise à jour le pilote. J'ai effectué l'opération avec tous les pilotes fournis, mais j'ai toujours la même erreur.

kaneagle · Answer

Procède à un sfc:
Touche Windows + X
Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin)
Tape --> sfc /scannow et enter

Une vérification des fichiers système va se faire.

thomas · Answer

Voici le message retourné:

"Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité."

kaneagle · Answer

Fais une réparation de windows 10
Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données  

Si la réparation n'a rien donné, fais une réinstallation de windows.
--> Comment installer Windows 10

thomas · Answer

Cela a fonctionné. Merci beaucoup :)

kaneagle · Answer

De rien.
Bonne journée.

Problème carte réseau

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