Probleme installation pilote
ChafCraf
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonsoir,
Alors voilà lorsque j'essaye d'installer le pilote :
-soit Windows trouve les pilotes mais a rencontré des problèmes en essayant de les installer
-soit qu'il faut que le pilote ne peut pas etre mis à niveau alors qu'il est déjà désinstaller.
Aidez moi SVP
PS:mon PC il est fixe et est en windows 10.
Alors voilà lorsque j'essaye d'installer le pilote :
-soit Windows trouve les pilotes mais a rencontré des problèmes en essayant de les installer
-soit qu'il faut que le pilote ne peut pas etre mis à niveau alors qu'il est déjà désinstaller.
Aidez moi SVP
PS:mon PC il est fixe et est en windows 10.
A voir également:
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65 réponses
salut
donne la marque et le modèle de ton pc
son OS (W7/W8.1 etc...) en 32 ou 64 bits >> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/
dit moi si le pc était sous W10 d'origine, ou si tu as "migré" de W7 vers W10 (par exemple)
poste aussi 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques >> https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/
@+
donne la marque et le modèle de ton pc
son OS (W7/W8.1 etc...) en 32 ou 64 bits >> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/
dit moi si le pc était sous W10 d'origine, ou si tu as "migré" de W7 vers W10 (par exemple)
poste aussi 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques >> https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/
@+
re
donne moi l'identifiant du périphérique que j'ai encadré >> https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique
PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller dans ta réponse
@+
donne moi l'identifiant du périphérique que j'ai encadré >> https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique
PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller dans ta réponse
@+
re
depuis 1 autre pc, télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici
transfère le sur 1 cle USB
branche la cle sur le pc qui a besoin du pilote, et transfère le pilote sur le bureau de ce pc
clique droit sur le pilote, et exécute le en tant qu'administateur
quand l'installation sera terminée, redémarre le pc et dit nous ce que ça donne
@+
depuis 1 autre pc, télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici
transfère le sur 1 cle USB
branche la cle sur le pc qui a besoin du pilote, et transfère le pilote sur le bureau de ce pc
clique droit sur le pilote, et exécute le en tant qu'administateur
quand l'installation sera terminée, redémarre le pc et dit nous ce que ça donne
@+
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re
dans le gestionnaire de périphériques, clique droit sur le périphérique en alerte (contrôleur Ethernet >> désinstaller)
quand c'est fait, installe le pilote que je t'ai donné
si tu as des questions...
@+
dans le gestionnaire de périphériques, clique droit sur le périphérique en alerte (contrôleur Ethernet >> désinstaller)
quand c'est fait, installe le pilote que je t'ai donné
si tu as des questions...
@+
re
depuis 1 autre pc, téléchage 7zip sur le bureau clique ici
PS: choisi celui correspondant au pc avec lequel tu le télécharges (32 ou 64 bits) >> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/
télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici
clique droit sur le pilote sp72513.exe >> 7zip >> extraire vers "sp72513\"
transfère le pilote dézippé sur 1 cle USB etc... pour le mettre dans tes documents du pc qui a besoin du pilote
ensuite, fait ceci:
Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp72513
Dossier --> DRIVERS
Sélectionne le fichier --> anspw60e.inf et OK
Redémarre
en image:
dit nous ce que ça donne
@+
depuis 1 autre pc, téléchage 7zip sur le bureau clique ici
PS: choisi celui correspondant au pc avec lequel tu le télécharges (32 ou 64 bits) >> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/
télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici
clique droit sur le pilote sp72513.exe >> 7zip >> extraire vers "sp72513\"
transfère le pilote dézippé sur 1 cle USB etc... pour le mettre dans tes documents du pc qui a besoin du pilote
ensuite, fait ceci:
Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp72513
Dossier --> DRIVERS
Sélectionne le fichier --> anspw60e.inf et OK
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dit nous ce que ça donne
@+
re
lorsque je suis les étapes il n'y a pas disque fourni
va chercher le fichier où il se trouve (met le pilote dézippé sur le bureau)
PS: je dois quitter jusqu'à ce soir
@+
lorsque je suis les étapes il n'y a pas disque fourni
va chercher le fichier où il se trouve (met le pilote dézippé sur le bureau)
PS: je dois quitter jusqu'à ce soir
@+
Essaie celui-ci --> Intel
Fais clic droit sur le pilote --> Intel.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Intel\"
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Parcourir
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> Intel
OK, suivant
Redémarre.
Fais clic droit sur le pilote --> Intel.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Intel\"
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Parcourir
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> Intel
OK, suivant
Redémarre.
salut
fait ceci et poste les rapports
télécharge FRST de (Fabar) sur ton bureau
https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/
PS: prends celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits)
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
à la fin du scan, les rapports FRST et ADDITION s'afficheront sur ton bureau et dans C:\FRST\LOG
poste les rapports via cjoint
https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
@+
fait ceci et poste les rapports
télécharge FRST de (Fabar) sur ton bureau
https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/
PS: prends celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits)
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
à la fin du scan, les rapports FRST et ADDITION s'afficheront sur ton bureau et dans C:\FRST\LOG
poste les rapports via cjoint
https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
@+
Touche Windows + R
Tape --> control panel et OK.
Programmes et fonctionnalités
Intel(R) Gigabit est présent ?
Mes salutations billmaxime.
Tape --> control panel et OK.
Programmes et fonctionnalités
Intel(R) Gigabit est présent ?
Mes salutations billmaxime.
salut
il y a du boulot...
exécute les manipulations dan l'ordre indiqué:
1) télécharge Revo Uninstaller sur ton bureau clique ici
quand c'est fait, clique droit sur Revo Uninstaller, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur " pour l'installer
2) ensuite, désinstalle ces programmes/logiciels avec Revo Uninstaller en mode avancé
Adaware
AVAST
Symantec (si tu ne le vois pas dans Revo, regarde sur cette page pour le désinstaller clique ici)
JAVA (c'est 1 vielle version)
Wondershare
7-Zip (c'est 1 vielle version)
le tutoriel pour l'utilisation de Revo Uninstaller clique ici
3) fait analyser ces fichers en gras sur VirusTotal clique ici, et poste l'URL après analyse via 1 copier/coller
C:\Program Files (x86)\HP\HP ProtectTools Security Manager\Bin\DPAgent.exe
C:\Program Files (x86)\WOMic\womicclient.exe
4) clique sur les touches Windows+R
dans la fenêtre qui s'ouvre, tape services.msc et clique sur OK
dans la fenêtre qui s'ouvre, cherche cette ligne >> Infrastructure de gestion Windows (c'est par ordre alphabétique)
regarde si le type de démarrage est en automatique, si ce n'est pas le cas, clique sur démarrer et regarde ce que ça donne
dit moi quand tu aras réalisé les manipulations, car i y aura encore 2-3 manipulations a exécuter
si tu as des questions...
@+
il y a du boulot...
exécute les manipulations dan l'ordre indiqué:
1) télécharge Revo Uninstaller sur ton bureau clique ici
quand c'est fait, clique droit sur Revo Uninstaller, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur " pour l'installer
2) ensuite, désinstalle ces programmes/logiciels avec Revo Uninstaller en mode avancé
Adaware
AVAST
Symantec (si tu ne le vois pas dans Revo, regarde sur cette page pour le désinstaller clique ici)
JAVA (c'est 1 vielle version)
Wondershare
7-Zip (c'est 1 vielle version)
le tutoriel pour l'utilisation de Revo Uninstaller clique ici
3) fait analyser ces fichers en gras sur VirusTotal clique ici, et poste l'URL après analyse via 1 copier/coller
C:\Program Files (x86)\HP\HP ProtectTools Security Manager\Bin\DPAgent.exe
C:\Program Files (x86)\WOMic\womicclient.exe
4) clique sur les touches Windows+R
dans la fenêtre qui s'ouvre, tape services.msc et clique sur OK
dans la fenêtre qui s'ouvre, cherche cette ligne >> Infrastructure de gestion Windows (c'est par ordre alphabétique)
regarde si le type de démarrage est en automatique, si ce n'est pas le cas, clique sur démarrer et regarde ce que ça donne
dit moi quand tu aras réalisé les manipulations, car i y aura encore 2-3 manipulations a exécuter
si tu as des questions...
@+
re
mais là je désinstalle tout mes antivirus
oui, et 1 règle d'or, il ne faut qu'un AV sur le pc
Windows Defender prendra le relais, il est installé par défault sur W10
si tu as des questions...
@+
mais là je désinstalle tout mes antivirus
oui, et 1 règle d'or, il ne faut qu'un AV sur le pc
Windows Defender prendra le relais, il est installé par défault sur W10
si tu as des questions...
@+
re
pour virustotal je ne peut pas y aller car je n'est pas de connexion sur le pc
ok, on verra par la suite
tu en es où pour les autres manipulations?
@+
pour virustotal je ne peut pas y aller car je n'est pas de connexion sur le pc
ok, on verra par la suite
tu en es où pour les autres manipulations?
@+
C'est le pilote pour la carte réseau