HP pavilion dv6-3156sf
jamaicafaso
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jamaicafaso Messages postés 58 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
jamaicafaso Messages postés 58 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai un soucis depuis que j'ai voulu associé mon enceinte JBL.
Mes hauts parleurs ne fonctionnent plus il m'affiche un message
aucun haut parleur ou casque n'est branché avec une croix rouge dessus.
J'ai testé de réinstaller les pilotes sur le site de HP mais rien.
Voici tous les renseignement sur mon PC portable:
HP pavilion notebook dv6-3156sf
Windows 7 édition Familiale Premuim
Système d'exploitation 64 bits
En vous remerciant par avance.
J'ai un soucis depuis que j'ai voulu associé mon enceinte JBL.
Mes hauts parleurs ne fonctionnent plus il m'affiche un message
aucun haut parleur ou casque n'est branché avec une croix rouge dessus.
J'ai testé de réinstaller les pilotes sur le site de HP mais rien.
Voici tous les renseignement sur mon PC portable:
HP pavilion notebook dv6-3156sf
Windows 7 édition Familiale Premuim
Système d'exploitation 64 bits
En vous remerciant par avance.
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22 réponses
salut
J'ai un soucis depuis que j'ai voulu associé mon enceinte JBL.
en Bluetooh?
clique droit sur l'icône du son dans la barre des tâches >> périphériques de lecture
regarde si tes hauts-parleurs sont cochés par défault
@+
J'ai un soucis depuis que j'ai voulu associé mon enceinte JBL.
en Bluetooh?
clique droit sur l'icône du son dans la barre des tâches >> périphériques de lecture
regarde si tes hauts-parleurs sont cochés par défault
@+
re
Plus d'un mois
ok, c'est trop ancien pour exécuter 1 point de restauration
poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques >> https://www.commentcamarche.net/infos/25913-forum-ccm-mode-d-emploi-inserer-une-image-dans-un-message/
si tu as des questions...
@+
Plus d'un mois
ok, c'est trop ancien pour exécuter 1 point de restauration
poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques >> https://www.commentcamarche.net/infos/25913-forum-ccm-mode-d-emploi-inserer-une-image-dans-un-message/
si tu as des questions...
@+
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re
ok, tu n'as pas d'alerte dans le gestonnaire de périphériques
clique droit sur l'icône du volume dans la barre des tâches >> résoudre les problèmes
regarde les messages qui s'affichent
teste aussi tes hauts-parleurs sur 1 autre pc
PS: le Bluetooh est activé ou désactivé?
dit moi ce que ça donne
@+
ok, tu n'as pas d'alerte dans le gestonnaire de périphériques
clique droit sur l'icône du volume dans la barre des tâches >> résoudre les problèmes
regarde les messages qui s'affichent
teste aussi tes hauts-parleurs sur 1 autre pc
PS: le Bluetooh est activé ou désactivé?
dit moi ce que ça donne
@+
re
et désolé je n'ai pas préciser que c'était les hauts parleurs intégrés au le PC portable. ok, mais
je ne pense pas que ce soit 1 souci matériel, du fait que le son ne sort pas non plus du casque
clique sur les touches Windows+R
dans la fenêtre qui s'ouvre, copie/colle >> services.msc et clique sur OK
regarde si le service audio est actif/démarrer
@+
et désolé je n'ai pas préciser que c'était les hauts parleurs intégrés au le PC portable. ok, mais
je ne pense pas que ce soit 1 souci matériel, du fait que le son ne sort pas non plus du casque
clique sur les touches Windows+R
dans la fenêtre qui s'ouvre, copie/colle >> services.msc et clique sur OK
regarde si le service audio est actif/démarrer
@+
re
ok, regarde aussi dans le bios, dans "integraded périphérals" (ou quelque chose du genre)
tu te souviens des manipulations que tu as faites pour tenter d'associer ton enceinte JBL?
quel est le souci que tu as rencontré?
@+
ok, regarde aussi dans le bios, dans "integraded périphérals" (ou quelque chose du genre)
tu te souviens des manipulations que tu as faites pour tenter d'associer ton enceinte JBL?
quel est le souci que tu as rencontré?
@+
salut
donne moi l'identifiant du périphérique que j'ai encadré sur la capture d'écran >> https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique
PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller dans ta réponse
@+
donne moi l'identifiant du périphérique que j'ai encadré sur la capture d'écran >> https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique
PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller dans ta réponse
@+
re
l'identifiant, c'est pour le son du HDMI >> RV635 HDMI Audio [Radeon HD 3650/3730/3750]
télécharge 7zip sur ton bureau clique ici
clique droit sur 7zip, et choisi "Exécuter en tant qu'administrateur" pour l'installer
ensuite, fait ceci:
Télécharge ce pilote --> clique ici
et met-le dans tes documents.
Fais clic droit sur --> AMD-FORCED-7x64-7.12.0.7704_legacy-drp
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "AMD-FORCED-7x64-7.12.0.7704_legacy-drp\"
Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique en alerte avec le /!\
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> AMD-FORCED-7x64-7.12.0.7704_legacy-drp
Dossier --> AMD
Dossier --> FORCED
Dossier --> 7x64
Dossier --> 7.12.0.7704_legacy
Sélectionne le fichier --> AtihdW76.inf et OK
Redémarre
en image:
dit moi ce que ça donne dans le gestionnaire de périphériques
@+
l'identifiant, c'est pour le son du HDMI >> RV635 HDMI Audio [Radeon HD 3650/3730/3750]
télécharge 7zip sur ton bureau clique ici
clique droit sur 7zip, et choisi "Exécuter en tant qu'administrateur" pour l'installer
ensuite, fait ceci:
Télécharge ce pilote --> clique ici
et met-le dans tes documents.
Fais clic droit sur --> AMD-FORCED-7x64-7.12.0.7704_legacy-drp
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "AMD-FORCED-7x64-7.12.0.7704_legacy-drp\"
Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique en alerte avec le /!\
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> AMD-FORCED-7x64-7.12.0.7704_legacy-drp
Dossier --> AMD
Dossier --> FORCED
Dossier --> 7x64
Dossier --> 7.12.0.7704_legacy
Sélectionne le fichier --> AtihdW76.inf et OK
Redémarre
en image:
dit moi ce que ça donne dans le gestionnaire de périphériques
@+
salut
Malheureusement non je sais que j'ai désactivé quelque chose mais je ne sais quoi. Je sais juste que quand j'activais mon JBL le son ne sortait plus et quand je le désactivais le ça re fonctionnais.
regarde si en désactivant le Bluetooh/ton JBL, ça fonctionne avec tes hauts-parleurs
@+
Malheureusement non je sais que j'ai désactivé quelque chose mais je ne sais quoi. Je sais juste que quand j'activais mon JBL le son ne sortait plus et quand je le désactivais le ça re fonctionnais.
regarde si en désactivant le Bluetooh/ton JBL, ça fonctionne avec tes hauts-parleurs
@+
re
fait ceci:
quitte tous tes programmes en cours
démarre l'invite de commande en tant qu'administrateur (clic droit)
regarde cette page >> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/197-utiliser-l-invite-de-commandes-de-windows/#acceder-a-l-invite-de-commande
pour y accéder, clique sur démarrer et tape CMD dans la case "recherche"
dans le résultat de la recherche, clique droit sur CMD >> exécuter en tant qu'administrateur
dans la fenêtre qui s'ouvre, tape sfc /scannow et clique sur Enter
PS: il y a 1 espace entre sfc et/
laisse bosser le pc (+ ou - 20 minutes)
à la fin du scan, regarde s'il a/n'a pas trouvé/réparé de fichier système
@+
fait ceci:
quitte tous tes programmes en cours
démarre l'invite de commande en tant qu'administrateur (clic droit)
regarde cette page >> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/197-utiliser-l-invite-de-commandes-de-windows/#acceder-a-l-invite-de-commande
pour y accéder, clique sur démarrer et tape CMD dans la case "recherche"
dans le résultat de la recherche, clique droit sur CMD >> exécuter en tant qu'administrateur
dans la fenêtre qui s'ouvre, tape sfc /scannow et clique sur Enter
PS: il y a 1 espace entre sfc et/
laisse bosser le pc (+ ou - 20 minutes)
à la fin du scan, regarde s'il a/n'a pas trouvé/réparé de fichier système
@+
salut
tu as des fichiers système qui n'ont pas été réparés
l'idéal serait de restaurer le pc en sortie d'usine, mais le pc est sous W7 et il ne sera plus supporté par Microsoft en Janvier 2020
de ce fait, il serait judicieux de passer à W10
dit moi ce que tu en penses
@+
tu as des fichiers système qui n'ont pas été réparés
l'idéal serait de restaurer le pc en sortie d'usine, mais le pc est sous W7 et il ne sera plus supporté par Microsoft en Janvier 2020
de ce fait, il serait judicieux de passer à W10
dit moi ce que tu en penses
@+
salut
Je pense oui mais du coup je fais comment ?
vu que ton W7 a des fichiers système endommagés, je crains que la "migration" vers W10 te pose des problèmes...
il n'y a pas de pilotes pour W10 sur le site du constructeur de ton pc, mais ce n'est pas 1 souci, j'ai "migré" mon Packard Bell de W7 vers W10, et il n'y a pas de pilotes pour W10 sur le site Packard Bell pour mon pc...
c'est le pc avec lequel je poste sur le forum, et tout fonctionne correctement
dans ton cas, j'aimerai "remettre" en état les fichiers système avant de procéder à la "migration", et ce sans restaurer le pc en sortie d'usine, car tu auras + - 250 MAJ a faire
PS: avant de procéder à la manipulation que j'ai jointe ci-dessous, regarde dans la gestion des disques si tu as encore la partition "recovery"
pour y accéder, clique sur "démarrer"
dans la colonne de droite, clique droit sur "ordinateur" >> "gérer"
dans la page qui s'ouvre, clique sur "gestion des disques"
dans la page qui s'ouvre, regarde si tu as la partition "recovery" + - 15 à 20 GO
dit moi de quoi il en retourne
teste ceci:
quitte tous tes programmes en cours
télécharge windows repair all 4.7 sur ton bureau clique ici
clique droit sur Windows Repair et exécute le en tant qu'administrateur pour l'installler
à la fin de l'installation, il y a 1 case de cochée pour que Windows Repair démarre, laisse la case cochée
Windows Repair démarre, et fait 1check
quand tu vois que le check est terminé (Done) et le nombre de fichiers (files) égal, ferme la fenêtre en cliquant sur la croix
clique droit sur le raccourci de Windows Repair qui se trouve sur ton bureau, et choisi "Exécuter en tant qu'administrateur"
dans la page qui s'ouvre, clique sur "I Agree"
dans la page qui s'ouvre, clique sur "Jump To Repair"
dans la page qui s'ouvre, clique sur "Open Repair"
dans la page qui s'ouvre, clique sur "Reboot To Safe Mode"
dans la page qui s'ouvre, clique sur "OUI"
dans la page qui s'ouvre, clique encore 1 fois sur "OUI"
tu auras 1 message comme quoi tu vas être déconnecté, et le pc va redémarrer en mode sans échec (laisse faire)
quand le pc aura redémarré, ferme la fenêtre d'aide Windows
clique droit sur le raccourci de Windows Repair qui se trouve sur ton bureau, et choisi "Exécuter en tant qu'administrateur"
la procédure de départ recommence, mais en mode sans échec
Windows Repair démarre, et fait 1check
quand tu vois que le check est terminé (Done) et le nombre de fichiers (files) égal, ferme la fenêtre en cliquant sur la croix
clique droit sur le raccourci de Windows Repair qui se trouve sur ton bureau, et choisi "Exécuter en tant qu'administrateur"
dans la page qui s'ouvre, clique sur "Jump To Repair"
dans la page qui s'ouvre, clique sur "Open Repair"
dans la page qui s'ouvre, laisse les cases cochées par défault, et clique sur "Start Repairs" et laisse bosse le logiciel
dit moi quand c'est fait
si tu as des questions...
@+
Je pense oui mais du coup je fais comment ?
vu que ton W7 a des fichiers système endommagés, je crains que la "migration" vers W10 te pose des problèmes...
il n'y a pas de pilotes pour W10 sur le site du constructeur de ton pc, mais ce n'est pas 1 souci, j'ai "migré" mon Packard Bell de W7 vers W10, et il n'y a pas de pilotes pour W10 sur le site Packard Bell pour mon pc...
c'est le pc avec lequel je poste sur le forum, et tout fonctionne correctement
dans ton cas, j'aimerai "remettre" en état les fichiers système avant de procéder à la "migration", et ce sans restaurer le pc en sortie d'usine, car tu auras + - 250 MAJ a faire
PS: avant de procéder à la manipulation que j'ai jointe ci-dessous, regarde dans la gestion des disques si tu as encore la partition "recovery"
pour y accéder, clique sur "démarrer"
dans la colonne de droite, clique droit sur "ordinateur" >> "gérer"
dans la page qui s'ouvre, clique sur "gestion des disques"
dans la page qui s'ouvre, regarde si tu as la partition "recovery" + - 15 à 20 GO
dit moi de quoi il en retourne
teste ceci:
quitte tous tes programmes en cours
télécharge windows repair all 4.7 sur ton bureau clique ici
clique droit sur Windows Repair et exécute le en tant qu'administrateur pour l'installler
à la fin de l'installation, il y a 1 case de cochée pour que Windows Repair démarre, laisse la case cochée
Windows Repair démarre, et fait 1check
quand tu vois que le check est terminé (Done) et le nombre de fichiers (files) égal, ferme la fenêtre en cliquant sur la croix
clique droit sur le raccourci de Windows Repair qui se trouve sur ton bureau, et choisi "Exécuter en tant qu'administrateur"
dans la page qui s'ouvre, clique sur "I Agree"
dans la page qui s'ouvre, clique sur "Jump To Repair"
dans la page qui s'ouvre, clique sur "Open Repair"
dans la page qui s'ouvre, clique sur "Reboot To Safe Mode"
dans la page qui s'ouvre, clique sur "OUI"
dans la page qui s'ouvre, clique encore 1 fois sur "OUI"
tu auras 1 message comme quoi tu vas être déconnecté, et le pc va redémarrer en mode sans échec (laisse faire)
quand le pc aura redémarré, ferme la fenêtre d'aide Windows
clique droit sur le raccourci de Windows Repair qui se trouve sur ton bureau, et choisi "Exécuter en tant qu'administrateur"
la procédure de départ recommence, mais en mode sans échec
Windows Repair démarre, et fait 1check
quand tu vois que le check est terminé (Done) et le nombre de fichiers (files) égal, ferme la fenêtre en cliquant sur la croix
clique droit sur le raccourci de Windows Repair qui se trouve sur ton bureau, et choisi "Exécuter en tant qu'administrateur"
dans la page qui s'ouvre, clique sur "Jump To Repair"
dans la page qui s'ouvre, clique sur "Open Repair"
dans la page qui s'ouvre, laisse les cases cochées par défault, et clique sur "Start Repairs" et laisse bosse le logiciel
dit moi quand c'est fait
si tu as des questions...
@+
salut
J'ai essayé de faire :
dit moi ce que tu as esssayé de faire (exécuter Windows Repair?)
PS: avant de procéder à la manipulation que j'ai jointe ci-dessous, regarde dans la gestion des disques si tu as encore la partition "recovery" ça me donne ça
je pense que tu n'exécutes pas bien la manipulation, je te redonne la procédure
clique gauche sur "démarrer"
dans la colonne de droite, clique droit sur "ordinateur" >> "gérer"
dans la page qui s'ouvre, clique sur "gestion des disques"
cette page doit s'ouvrir (exemple de mon pc) clique sur l'image pour l'agrandir si besoin
dans la page, regarde si tu vois 1 partition de + - 15 à 20 GO
si tu as des questions...
@+
J'ai essayé de faire :
dit moi ce que tu as esssayé de faire (exécuter Windows Repair?)
PS: avant de procéder à la manipulation que j'ai jointe ci-dessous, regarde dans la gestion des disques si tu as encore la partition "recovery" ça me donne ça
je pense que tu n'exécutes pas bien la manipulation, je te redonne la procédure
clique gauche sur "démarrer"
dans la colonne de droite, clique droit sur "ordinateur" >> "gérer"
dans la page qui s'ouvre, clique sur "gestion des disques"
cette page doit s'ouvrir (exemple de mon pc) clique sur l'image pour l'agrandir si besoin
dans la page, regarde si tu vois 1 partition de + - 15 à 20 GO
si tu as des questions...
@+
salut
Je ne vois pas 1 partition de + - 15 à 20 GO
et bien moi je la vois, regarde ce que j'ai encadré sur ta capture d'écran
PS: je ne sais toujours pas si tu as exécuté Windows Repair
si tu as des questions...
@+
Je ne vois pas 1 partition de + - 15 à 20 GO
et bien moi je la vois, regarde ce que j'ai encadré sur ta capture d'écran
PS: je ne sais toujours pas si tu as exécuté Windows Repair
si tu as des questions...
@+
salut
Je vais commencer à effectuer l'installation de Windows Repair et je reviens vers vous
ok, la procédure est dans ce message clique ici
si tu as des questions...
@+
Je vais commencer à effectuer l'installation de Windows Repair et je reviens vers vous
ok, la procédure est dans ce message clique ici
si tu as des questions...
@+
Bonsoir,
Sinon juste en passant...
Une solution simple avec une mini carte son externe.
ÉDIT:
Exemple :
https://www.darty.com/nav/achat/informatique/composant_informatique/carte_son_externe/index.html
Salut billmaxime ,
A+
Sinon juste en passant...
Une solution simple avec une mini carte son externe.
ÉDIT:
Exemple :
https://www.darty.com/nav/achat/informatique/composant_informatique/carte_son_externe/index.html
Salut billmaxime ,
A+