Comment mettre en place la numérisation sur mon imprimante?

Résolu
fanfan333 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Babazen_5030 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je viens d'acheter une imprimante HP ENVY 5030. J'ai mis en route l'impression et la copie après avoir téléchargé l'application sur 123hp.com. La connexion Wi Fi fonctionne bien.

Mais je n'arrive pas à mettre en route la numérisation.

Quand j'ai lancé l'application HP smart (comme demandé sur mon impression) il s'affiche "problème lié au scanner a été détecté. Redémarrez l'imprimante et réessayez". Mais échec...

Concrètement, comment faire pour numériser un document vers mon adresse mail (GMAIL)?

Par avance, merci!!!
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4 réponses

jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 417
 
Bonjour ....

Quel est le système d'exploitation de ton PC (Windows ??)
Si l'imprimante a été correctement installée le scanner devrait être reconnu
La notice d'utilisation de cette imprimante est ► Sur ce lien
A+


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fanfan333 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci! j'arrive maintenant à scanner des documents qui arrivent dans un dossier "télécopie et numérisation windows" sur mon PC.
Est- ce possible de les faire arriver directement sur mon adresse mail (Gmail)?
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jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 417 > fanfan333 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui c'est possible ...
Il faut utiliser la fonction Numérisation de Windows 10
Tu lances la numérisation du document et ensuite ► Transmettre en tant que message électronique ► et c'est tout bon ...je viens de faire l'essai
Voir image écran ci-dessous

A+ pour tes commentaires à venir....Mais si aucun >> Résolu
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Roro > fanfan333 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir
J ai le même souci.
Ça m écris le même message...
Comment avez vous réussi à scanner finalement??
Merci beaucoup
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fanfan333 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci beaucoup!
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jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 417 > fanfan333 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour le retour et ravi pour toi si tout est ok
Slts
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