Probleme HP SMART

Résolu/Fermé
phil - 2 août 2022 à 00:26
kaumune Messages postés 22339 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 2 mars 2024 - 2 août 2022 à 09:51

Bonjour,

j ai une imprimante HP série 2700 , quand je lance l appli HP SMART sur mon pc, cela se lance, il reconnait bien mon imprimante, quand j appuie sur " numeriser", l appli se relance et ainsi de suite, je ne peux plus scanner.

Je suis très déçu par HP, je voudrais trouver une autre alternative pour pouvoir scanner et ne plus utiliser hp smart mais toujours utiliser mon imprimante.

Merci beaucoup pour vos infos.

Phil


Windows / Firefox 103.0

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1 réponse

jmarion3 Messages postés 44161 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 4 mars 2024 5 292
2 août 2022 à 07:24

Bonjour .....

Je te suggère d'essayer de numériser avec l'option Numérisation & Télécopies incluse dans Windows 10 et 11...

Ou alors il existe dans le Microsoft Store une application gratuite qui permet de scanner si évidemment l'imprimante est reconnue par Windows ►Voir ce lien

A+ si commentaires à venir, Ou alors ► Mettre le sujet en résolu

Slts

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kaumune Messages postés 22339 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 2 mars 2024 5 029
Modifié le 2 août 2022 à 07:55

Slt

+1 pour les deux solutions proposées

J'ai la même imprimante et les deux fonctionnent (L'appli Scanner de Microsoft proposée est + simple d'emploi que Télécopie et Numérisation)

HP Smart est totalement inutile pour cette imprimante (et d'autres) à part de faire ouvrir un compte et vendre de d'encre

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brucine Messages postés 13681 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2024 1 662 > kaumune Messages postés 22339 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 2 mars 2024
2 août 2022 à 09:40

Bonjour,

Le problème, c'est la confusion des genres, le logiciel de numérisation étant noyé au milieu d'une application qui non seulement cherche à vendre des consommables mais qui est très intrusive en termes de télémétrie et consomme inutilement des ressources en lançant les services associés.

Pour autant, si on arrive à séparer les combattants (c'est le cas pour mon Epson), le logiciel de numérisation spécifique de la marque est souvent plus généreux en termes de paramétrage de la numérisation (couleurs, résolution, contraste...), copies assemblées, sortie (image, pdf, mail...).

A cet égard, il faut noter que si HP "encourage" évidemment à l'utilisation de HP Smart, rien n'oblige à l'installer et le logiciel de numérisation autonome HP Easy Start suffit:

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-deskjet-2700-all-in-one-printer-series/29378157

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kaumune Messages postés 22339 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 2 mars 2024 5 029 > brucine Messages postés 13681 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2024
Modifié le 2 août 2022 à 10:34

Slt

Besoin de rien installer, en utilisant un scanner de bas de gamme comme celui de ce multifonctions, Télécopie et numérisation de base dans Windows 1x suffit amplement

Hp Easy Start est une usine à gaz de plus, coutumière chez HP, tout aussi inutile que HP Smart.

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