Bourrage papier imprimante Canon MG 5550

Bonjour, et au secours
Le message de l’imprimante me dit qu'il y a un bourrage papier à la sortie de l'imprimante et me demande de retirer délicatement à la sortie la feuille coincée.
d' une part à la sortie je n'aperçois pas la moindre trace de feuille, je débranche puis la retourne à l'envers, et dessous je vois la feuille mais elle est coincée dans des rouleaux !
Si l 'on pouvait me dire comment "débrayé" ces rouleaux je vous remercie par avance.
Respectueusement.

3 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour,

    Le manuel en ligne est ici
    Vous y trouverez des conseils en cas de bourrage papier
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    1. Bonsoir,
      Me r ci de votre fichier, Mon problème se situe exactement page 36 mais je n'en sais pas plus ....
      Respectueusement.
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