Donc j'ai récemment acheté un hp omen, le " Hp Omen 17-AN199NF Noir", i7 8750H GTX 1070, et il fonctionnait très bien aux débuts. J'ai juste tout à l'heure branché mon téléphone (Samsung a5) en usb à celui-ci, j'ai éteint l'ordinateur en restant appuyer sur le bouton de démarrage, résultat, bloqué dans une bootloop. J'ai plus précisément le fond noir, logo omen au centre et le petit cercle blanc qui tourne en boucle. Après un certains nombre de redémarrage il me lance un "diagnostic de votre ordinateur", sans résultats aussi, juste une boucle. J'ai tenté un powerdrain et reset le bios mais rien
"j'ai éteint l'ordinateur en restant appuyer sur le bouton de démarrage"... Pourquoi faîtes-vous ça ? Vous le faîtes souvent ?
Utilisateur anonyme
"Souvent" par habitude oui, je sais c'est mauvais et tout mais bien que j'essaie d'arrêter d'utiliser cette méthode pour éteindre mon ordinateur,je le fais de temps en temps. Mais "souvent" je ne possède cet ordinateur depuis même pas une semaine :shrug:
Personne de fait comme ça. Ce n'est pas du tout une procédure normale.
Un pc n'apprécie cette methode que dans des cas désespérés en cas de bloquage total.
Pour éteindre, on utilise uniquement le bouton "Marche/Arrêt de la barre des tâches...
Le reset du bios est en effet inutile.
Essayez de redémarrer comme ça
Les ordinateurs HP sont fournis avec une restauration d'usine sans CD, voir : restaurer un PC HP d'usine
De même dans les options de récupération, il y a la fonction pour réinitialiser.
Sinon :
Réinstaller Windows 10 sans formater :
Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater afin de garder les données.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.
Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :
Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
Laisse toi guider pour installer Windows 10.
Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.
L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.
Surtout ne formate pas.
Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.
Un pc n'apprécie cette methode que dans des cas désespérés en cas de bloquage total.
Pour éteindre, on utilise uniquement le bouton "Marche/Arrêt de la barre des tâches...
Le reset du bios est en effet inutile.
Essayez de redémarrer comme ça