[Sujet groupé] Avis écouteurs liberty play + divers problèmes rencontrés.
Résolu
Maelissmasasou
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Bonjour,
Je viens de recevoir des écouteurs sans fils de chez liberty play.
Au début tout marchait correctement puis en appuyant deux fois sur l’écouteur droit pour augmenter les sons celui ci c’est couper.
Il avait pourtant la batterie chargée au maximum et fonctionnais très bien au début.
Il n’est plus détecter par mon iPhone et je ne comprend pas si il est casser ou si juste il y a un problème de connections.
Si quelqu’un pourrais m’aider svp
Je viens de recevoir des écouteurs sans fils de chez liberty play.
Au début tout marchait correctement puis en appuyant deux fois sur l’écouteur droit pour augmenter les sons celui ci c’est couper.
Il avait pourtant la batterie chargée au maximum et fonctionnais très bien au début.
Il n’est plus détecter par mon iPhone et je ne comprend pas si il est casser ou si juste il y a un problème de connections.
Si quelqu’un pourrais m’aider svp
Configuration: iPhone / Safari 13.0.1
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122 réponses
Bonsoir, j'ai reçu mes liberty play hier soir et depuis je n'arrive pas à recharger mes écouteurs, mon boîtier ne s'allume pas. Auriez vous une solution ? Merci beaucoup
Accédez à Réglages > Bluetooth et touchez l’icône « i » à côté de vos écouteurs. Ensuite, touchez Oublier cet appareil.
Appuyez sur les 2 écouteurs en même temps jusqu'à que les écouteurs fassent un léger bruit.
Remettez-les dans l’étui de charge.
Retirez les 2 oreillettes en même temps
Appuyez sur les 2 écouteurs en même temps jusqu'à que les écouteurs fassent un léger bruit.
Remettez-les dans l’étui de charge.
Retirez les 2 oreillettes en même temps
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Bonjour
J'ai passé ma commande début décembre chez liberty play, a ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande. J'ai envoyé plusieurs mail mais sans succès , auriez vous un contact a me transmettre svp ??
Mercii
J'ai passé ma commande début décembre chez liberty play, a ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande. J'ai envoyé plusieurs mail mais sans succès , auriez vous un contact a me transmettre svp ??
Mercii
Bonjour,
Les écouteurs viennent de Chine donc les délais sont obligatoirement longs, sur leur site il y a une adresse email pour les contacter contact@liberty-play.support mais ne t'attend pas à des miracles, pour éviter de te faire avoir une prochaine fois je te conseille de lire attentivement mon message sur cette page.
Les écouteurs viennent de Chine donc les délais sont obligatoirement longs, sur leur site il y a une adresse email pour les contacter contact@liberty-play.support mais ne t'attend pas à des miracles, pour éviter de te faire avoir une prochaine fois je te conseille de lire attentivement mon message sur cette page.
Bonjour exactement le même problème le lendemain de la première utilisation...
On nous parle dans la notice des boutons latéraux sur les écouteurs mais où sont-ils ?!
Merci
On nous parle dans la notice des boutons latéraux sur les écouteurs mais où sont-ils ?!
Merci
Fuire cette marque écouteurs de très mauvaise qualité déchargé avant même l’utilisation et ils n’ont jamais voulu me les reprendre ! Même si certaines célébrités en font lanous ne tomber pas dans le panneau !
Essayez de charger les écouteurs dans leur boitier avec un chargeur d’iphone à la place de celui d’origine. Ouvrez et refermez ensuite le boitier... le mien charge enfin !!!
Bonjour moi je les ai eu pour noël mais il n'avaient pas de batterie donc j'ai rechargé le boîtier (2 fois) comme ils disent sur la notice mais quand j'ai voulu les utiliser ce matin aucun n'avait de batterie alors qu'ils sont sensés chargé automatiquement dans leur boîtier et qu'ils y sont tout le temps. Est ce que quelqu'un aurait le même problème ou pourrait m'aider ?
Bonjour
Reçu à Noel aussi et ils ne chargeaient pas non plus.
Essaie d’utiliser un chargeur i phone à la place du cable d’origine ( le mien ne permettait de charger le boîtier) ouvre et ferme plusieurs fois le boîtier avec les écouteurs à l’intérieur. Un voyant blanc finit par apparaître puis un voyant vert clignotant et une fois chargé, le voyant vert ne clignote plus
C’est un peu artisanal mais pour moi cela a fonctionné.
Reçu à Noel aussi et ils ne chargeaient pas non plus.
Essaie d’utiliser un chargeur i phone à la place du cable d’origine ( le mien ne permettait de charger le boîtier) ouvre et ferme plusieurs fois le boîtier avec les écouteurs à l’intérieur. Un voyant blanc finit par apparaître puis un voyant vert clignotant et une fois chargé, le voyant vert ne clignote plus
C’est un peu artisanal mais pour moi cela a fonctionné.
C'est une grosse arnaque ce site. Quand vous voulez commander ils répondent tout de suite à votre mail. Une fois les écouteurs livrés et qu'il y a un problème avec les écouteurs plus personne.
ARNAQUEURS j'ai envoyé 5 mails sans jamais aucune réponse de leurs parts. Voleurs
ARNAQUEURS j'ai envoyé 5 mails sans jamais aucune réponse de leurs parts. Voleurs
Bonjour
Dommage que je n ai pas regardé les avis avant d en acheter cela m aurait évité d avoir des écouteurs qui ne fonctionnent pas très bien, cela fait 1 mois que je leur envoie des mails pour avoir un échange ou un remboursement et on me fait tourner en rond en me disant qu ils font le nécessaire alors que non ! Très déçue et mécontente de Liberty plat n achetez surtout pas , si vous rencontrez un souci ils ne font rien pour vous ! C’est honteux.
Dommage que je n ai pas regardé les avis avant d en acheter cela m aurait évité d avoir des écouteurs qui ne fonctionnent pas très bien, cela fait 1 mois que je leur envoie des mails pour avoir un échange ou un remboursement et on me fait tourner en rond en me disant qu ils font le nécessaire alors que non ! Très déçue et mécontente de Liberty plat n achetez surtout pas , si vous rencontrez un souci ils ne font rien pour vous ! C’est honteux.
Bonjour à tous,
J'ai commander chez eux il y'a 2 jours j'ai reçu un mail de confirmation jusqu'à la tout va bien.. mais depuis je n'arrive plus à accéder au site ainsi qu'a ma commande, je contacte le service client qui me dit qu'il n y'a aucune commande au numéro indiqué et que j'ai du commander sur un autre site, alors qu'il y'a pas 50 site liberty play ! je trouve sa super scandaleux sachant que j'ai était débité !
J'ai commander chez eux il y'a 2 jours j'ai reçu un mail de confirmation jusqu'à la tout va bien.. mais depuis je n'arrive plus à accéder au site ainsi qu'a ma commande, je contacte le service client qui me dit qu'il n y'a aucune commande au numéro indiqué et que j'ai du commander sur un autre site, alors qu'il y'a pas 50 site liberty play ! je trouve sa super scandaleux sachant que j'ai était débité !
Bonjour,
Inutile de chercher une solution qui n'existe pas, ces écouteurs sont de très mauvaise qualité voilà tout.
https://forums.commentcamarche.net/forum/s/liberty+play
Inutile de chercher une solution qui n'existe pas, ces écouteurs sont de très mauvaise qualité voilà tout.
https://forums.commentcamarche.net/forum/s/liberty+play
J'ai acheté des écouteurs pour offrir pour les fêtes de Noël. Apres 8 semaines d'attente, l'ecouteur droit ne fonctionne pas. Pas de retour possible ni échange, on me répond toujours le même mail. Mauvaise manipulation de ma part ou défaut de charge. Je suis trop bête.... Surtout evitez ce site. Vrai arnaque. Fuyez surtout que j'en ai trouvé ailleurs même prix.
Passez votre chemin achetez directement chez wish où AliExpress c’est la même chose en 10fois moi chère... après 10jours d’utilisation il ne fonctionne déjà plis es pour avoir attendu 3/4 semaine pour être livré contrairement au 48/72 heures donné par leur site ... SAV minable qui ne sert strictement à rien et qui vous feront des demande de vidéo qui prouve le non fonctionnement impossible car comment peu on voit le non fonctionnement de l’écouteur sur une vidéo pour ne pas rembourser... des escro ????????????
Bjr liberty play ont il un numero de telephone ?
Depuis 2 mois je n ai pas de retour de liberty play malgre mes 3 mails de reclamation
Depuis 2 mois je n ai pas de retour de liberty play malgre mes 3 mails de reclamation
Je déconseille fortement cette marque. On croirait faire une affaire, ils sont esthétiques, compacts, et donnent un son correct mais pour ma part n'ont tenu que quelques semaines. C'est lamentable de pouvoir vendre un produit d'une qualité si médiocre. Je ne pense pas exagérer en disant que Liberty Play est une véritable arnaque, honte à ceux qui osent encore les commercialiser.
Je viens d'ouvrir ma boîte écouteurs et un de mes écouteurs était totalement défait ! On voyait les câbles !