[Sujet groupé] Avis écouteurs liberty play + divers problèmes rencontrés.
Résolu
Maelissmasasou
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Bonjour,
Je viens de recevoir des écouteurs sans fils de chez liberty play.
Au début tout marchait correctement puis en appuyant deux fois sur l’écouteur droit pour augmenter les sons celui ci c’est couper.
Il avait pourtant la batterie chargée au maximum et fonctionnais très bien au début.
Il n’est plus détecter par mon iPhone et je ne comprend pas si il est casser ou si juste il y a un problème de connections.
Si quelqu’un pourrais m’aider svp
Je viens de recevoir des écouteurs sans fils de chez liberty play.
Au début tout marchait correctement puis en appuyant deux fois sur l’écouteur droit pour augmenter les sons celui ci c’est couper.
Il avait pourtant la batterie chargée au maximum et fonctionnais très bien au début.
Il n’est plus détecter par mon iPhone et je ne comprend pas si il est casser ou si juste il y a un problème de connections.
Si quelqu’un pourrais m’aider svp
Configuration: iPhone / Safari 13.0.1
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122 réponses
Et bien écoutez je vais me faire l'avocat du diable mais je suis très contente de mon achat. J'ai acheté sur conseil d'une amie qui les avait et je n'ai du coup pas du tout eu vent de tous ces avis négatifs avant.... pour 39 euros je suis très satisfaite du son, les écouteurs marchent parfaitement, ils sont arrivés dans des delais plus que raisonnables : 9 jours!
La charge s'effectue très bien sur un port usb et via le boitier.
Soit je suis très chanceuse(enfin!!!) Soit il s'est passé quelque chose mais là je n'ai pas de reproches a faire...il faut aussi dire quand on est satisfait donc je le fais!
La charge s'effectue très bien sur un port usb et via le boitier.
Soit je suis très chanceuse(enfin!!!) Soit il s'est passé quelque chose mais là je n'ai pas de reproches a faire...il faut aussi dire quand on est satisfait donc je le fais!
Je te conseille de contacter le service client liberty play . Ils sont réactifs et pourront peut être t’aider.
Bonjour j’ai presque le même soucie que vous..
Pour commencez j’ai reçu ma commande au bout de 3 semaines..
Je viens de les essayer et il n’y a qu’un écouteur qui marche, l’écouteur gauche ne fonctionne pas il détecte si je le touche il met pause mais il n’a aucun son.
Je ne comprend pas pourquoi
Pour commencez j’ai reçu ma commande au bout de 3 semaines..
Je viens de les essayer et il n’y a qu’un écouteur qui marche, l’écouteur gauche ne fonctionne pas il détecte si je le touche il met pause mais il n’a aucun son.
Je ne comprend pas pourquoi
J’ai exactement le même problème j’ai reçu les écouteurs y’a deux jour et ce matin l’écouteur droit c’est arrêter et je n’arrive plus à le faire fonctionner , vous avez réussis à trouver une solution?
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J'ai eu le même problème et en redémarrant mon téléphone le problème était réglé... En espérant que cela dure
Mettez l'écouteur qui ne marche pas dans votre oreille et touchez le 5 secondes avec votre doigt et problème résolu
Bonjour, j’ai moi aussi un problème sur les écouteurs liberty play il y’en a un qui ne fonctionne pas. J’ai tenté d’éteindre mon téléphone de déconnecter les écouteurs et le reconnecter au Bluetooth, ils ont aussi chargé toute la nuit mais il ne fonctionne toujours pas, j’attends une réponse du service client.
Perso moi j’ai tout essayer mon AirPod gauche lâchait pas non plus j’ai suprimer l’appareil du Bluetooth et j’ai ouvert les air pod sans rien toucher la boîte c’est afficher sur le tel et c’est connecter automatiquement depuis tout remarche niquel
Bonjour j’ai le même problème que vous aussi pour commencer j’ai acheté deux mais aucun le 2 Fonctionne le côtes gauche Toujours si quelqu’un savent comment on peut résoudre s’il vous plaît dites-nous
J'avais le soucis sur le liberty play le côté droit en appuyant 5 seconde sur le haut de l'écouteur il s allumait ON puis tout de suite après il s éteignait OFF
En tapant sur le latéral de l'écouteur plusieurs fois (j'ai essayé une fois puis deux puis trois fois ) il s'est débloqué
Le faire pendant que l'autre écouteur fonctionne comme ça on vérifie toutes les fonctions
En tapant sur le latéral de l'écouteur plusieurs fois (j'ai essayé une fois puis deux puis trois fois ) il s'est débloqué
Le faire pendant que l'autre écouteur fonctionne comme ça on vérifie toutes les fonctions
Je les ai contacté par Facebook. Ils supprime tout les messages négatifs dans leur commentaire et viennent en message privé. Cest la que jai fait part de mon problème ils me renvoient une nouvelle paire . So celle ci ne marche tjrs pas je me ferai rembourser.
Moi aussi je viens d’écrire un mail
Il y’a des grésillements
Une fois sur deux ça ne marche Pas
Une arnaque quoi
Il y’a des grésillements
Une fois sur deux ça ne marche Pas
Une arnaque quoi
Bonjour, avez vous recu votre remboursement ? Et aviez vous commandé en soldes ?
Pour ma part ils m’ont FINALEMENT remboursée après plus d’un mois d’attente de leurs produits et à s’échanger des mails et messages sur insta. Mais il a fallu les "menacer" avec des mesures légales contre eux si non ils ne répondent même pas aux mails.
Ils vont d’abord t’envoyer une nouvelle commande après ta demande de remboursement (pour essayer de ne pas te rembourser et te faire patienter). Il faut que tu leur dises que tu refuses une nouvelle commande et que tu es en droit de demander un remboursement si non ils sont dans l’illégalité (à moins que 30 jours se soient écoulés depuis ta commande selon leur politique de remboursement). Persévère et ils finiront par annuler leur nouvelle commande et t’envoyer une confirmation de remboursement...
Mais bon c’est vraiment de l’arnaque et il faut ramer pour obtenir ton argent en retour, pour des produits qui soit n’arrivent pas à destination, soit ne marchent pas à leur arrivée.
Ils vont d’abord t’envoyer une nouvelle commande après ta demande de remboursement (pour essayer de ne pas te rembourser et te faire patienter). Il faut que tu leur dises que tu refuses une nouvelle commande et que tu es en droit de demander un remboursement si non ils sont dans l’illégalité (à moins que 30 jours se soient écoulés depuis ta commande selon leur politique de remboursement). Persévère et ils finiront par annuler leur nouvelle commande et t’envoyer une confirmation de remboursement...
Mais bon c’est vraiment de l’arnaque et il faut ramer pour obtenir ton argent en retour, pour des produits qui soit n’arrivent pas à destination, soit ne marchent pas à leur arrivée.
Bonsoir, j’ai le même soucis avec l'écouteur gauche, Il ne fonctionne ps depuis vendredi j’ai essayé de le charger parce qu’il signaler manque de batterie. Donc depuis hier matin il es en charge et il ne fonctionne toujours pas
Bonsoir,
Moi les 2 écouteurs fonctionnent pas de soucis pour ça mais par contre pour le reste c'est la cata... Déjà ils ne se connectent pas toujours du premier coup à mon iPhone, souvent je suis obligée d'aller dans les réglages pour les connecter. Ensuite, quand que je reçois un appel et que je mets les écouteurs et bien l'appel ne passe pas automatiquement sur les écouteurs, je suis obligée de le faire manuellement. Le son n'est pas top non plus (grésille pas mal) et en plus on dirait que l'étui est d'occasion car tout rayé... or il sort de l'emballage. L'étui se referme tout seul au moindre effleurement donc vraiment pas pratique... Et enfin point rédhibitoire pour moi la qualité du micro est vraiment médiocre, on me comprends pas quand je parle. En bref on est bien bien loin de la qualité des AirPods d'Apple !
Moi les 2 écouteurs fonctionnent pas de soucis pour ça mais par contre pour le reste c'est la cata... Déjà ils ne se connectent pas toujours du premier coup à mon iPhone, souvent je suis obligée d'aller dans les réglages pour les connecter. Ensuite, quand que je reçois un appel et que je mets les écouteurs et bien l'appel ne passe pas automatiquement sur les écouteurs, je suis obligée de le faire manuellement. Le son n'est pas top non plus (grésille pas mal) et en plus on dirait que l'étui est d'occasion car tout rayé... or il sort de l'emballage. L'étui se referme tout seul au moindre effleurement donc vraiment pas pratique... Et enfin point rédhibitoire pour moi la qualité du micro est vraiment médiocre, on me comprends pas quand je parle. En bref on est bien bien loin de la qualité des AirPods d'Apple !
Bonjour
Il faut sortir l’oreillette gauche en premier, la connecter et ensuite la droite si vous souhaitez écouter les deux oreillettes en même temps.
Il faut aussi ne pas se connecter via l’onglet AirPod si il s’ouvre sur le téléphone.
Il faut sortir l’oreillette gauche en premier, la connecter et ensuite la droite si vous souhaitez écouter les deux oreillettes en même temps.
Il faut aussi ne pas se connecter via l’onglet AirPod si il s’ouvre sur le téléphone.
Bonjour,
J ai un soucis aussi ! Il y en a un sur deux qui a un son correct ... je crois que c est une grosse arnaque ces écouteurs!!!! Attention à tous je décommande fortement
J ai un soucis aussi ! Il y en a un sur deux qui a un son correct ... je crois que c est une grosse arnaque ces écouteurs!!!! Attention à tous je décommande fortement