[Sujet groupé] Avis écouteurs liberty play + divers problèmes rencontrés.

Déposé plainte dccfrg

Bonjour Dalhia j'ai eu le même problème que toi
- livraison long
- un écouteur marche le gauche
Si ta trouver une solution je suis preneur ????

Salut, j'ai exactement le même problème mais en plus maintenant je ne peux même plus les connecter ????

Bonjour il faut appuyer 5seconde sur l’écouteur qui ne fonctionne pas pour synchroniser les deux écouteur

J’ai le même problème, je les ai reçu hier et le gauche ne fonctionne plus. j’ai appuyé 5 secondes dessus, ça ne change rien il ne fonctionne toujours pas. En plus quand je me connecte aux écouteurs, ça ne m’affiche plus l’état de batterie des écouteurs et du boîtier

J’ai toujours pas de solution, j’ai envoyer 4 mails depuis 3jours et je n’ai toujours pas de réponse et bien sur leur numéro tombe directement sur la messagerie

Bizzarement l’écouteur droit re fonctionne mais l’écouteur gauche ne marche plus... d’après eu l’écouteur est déchargé

Ah oe bizarre, Jvai essayer de mettre que l’écouteur qui marche pas dans la boîte pour le changer

Il faut toucher l'écouteur pendant 5 seconde jusque ce que vous entendez ON et pour les étreindre pareille 5 sec jusqu'à entendre Off

j’aimerai bien avoir le numero car que je ne le trouve pas et ils ne répondent pas au mails.

Ça ne marche toujours pas , ça me met 2 connexions Bluetooth et du coup je peux pas connecter 2 appareil en Bluetooth en même tant.
Parce que moi ça ne connecte pas comme les vrai AirPods ça ce connecte qu’en Bluetooth

Mais toi ça ce connecte en Bluetooth ou comme les vrais AirPods ?

Moi Bluetooth

Il faut harceler le service client. Ce sont des voleurs sans scrupules !

C’est vraiment l’arnaque du siècle !

D´accord j’irais aussi sur Facebook alors en espérant un échange

J’ espère qu’ ils vont te répondre, moi pour l’instant Aucune réponse de leurs parts

J’espère aussi moi ils m’ont répondu ils m’ont dit de faire des manipulations mais rien

Merci j’allais les commencer et là franchement c’est non

Pour ma part ils m’ont FINALEMENT remboursée après plus d’un mois d’attente de leurs produits et à s’échanger des mails et messages sur insta. Mais il a fallu les "menacer" avec des mesures légales contre eux si non ils ne répondent même pas aux mails.
Ils vont d’abord t’envoyer une nouvelle commande après ta demande de remboursement (pour essayer de ne pas te rembourser et te faire patienter). Il faut que tu leur dises que tu refuses une nouvelle commande et que tu es en droit de demander un remboursement si non ils sont dans l’illégalité (à moins que 30 jours se soient écoulés depuis ta commande selon leur politique de remboursement). Persévère et ils finiront par annuler leur nouvelle commande et t’envoyer une confirmation de remboursement...
Mais bon c’est vraiment de l’arnaque et il faut ramer pour obtenir ton argent en retour, pour des produits qui soit n’arrivent pas à destination, soit ne marchent pas à leur arrivée.

Bonjour, j ai eu le même problème au deux et depuis impossible de les rallumer et ils ne se charges plus.
J ai envoyer plusieurs mail avec des retours mais tjrs pas de solutions concrètes

Sa c’est sur, je viens de remettre le boîtier et l’écouteur gauche a charger et l’écouteur reste bloquer a 5% de batterie depuis une dizaine de minutes. Marque (bidon) a ne pas conseiller

ça ne fonctionne pas ces écouteurs c'est de la m....e et je suis poli en disant ça, on s'est fait arnaquer.

Oui c’est normal il ne faut pas appuyer sur la tête des écouteurs ils sont sensibles.
C’est une question d’habitude.