Il est trop long

bonjour , pouvez vous m'aider je suis une quiche fini pour l'ordinateur .
Mon ordi est super long!!!! j'ai pourtant suivis à la lettre tous les conseils pour optimiser mon ordi mais rien n'y fait il est toujours aussi long ;\ . Que faire de plus moi je ne connais pas le bios .Je trouve que j'ai pas grand chose dedans pourtant pour qu'il rame autant .j'ai un anti virus .si quelqu'un peu prendre la main ca serai coule .

11 réponses

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Résumé de la discussion

Un ordinateur reste lent malgré les conseils d’optimisation et l’absence de maîtrise du BIOS, et l’utilisateur demande une intervention à distance. Plusieurs échanges évoquent une possible cause liée à une application associée à Google Chrome et des liens vers des outils de nettoyage, suggérant une potentielle infection ou extension problématique. D'autres échanges demandent le système d’exploitation et l’antivirus utilisés, vérifient l’état matériel avec une température d’environ 35 °C et évoquent des réparations telles que remettre des dossiers manquants et installer des programmes. En fin de fil, la solution envisagée est d’alléger le stockage en interne et d’envisager un disque dur externe pour les films et photos afin d’améliorer les performances.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Modérateur
    Salut,

    Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
    Avec CrystalDiskInfo
    - Télécharger CrystalDiskInfo
    Il faut que le statut soit en bleu, sinon c'est pas bon signe.
    Plus d'explications : CrystalDiskInfo: Vérifier l’état de santé du disque dur.

    puis pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

    Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    (Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

    1. JE NE TROUVE PAS LE DOSSIER FRST PAS MOYEN DE LE RETROUVER J4AI BIEN LES RAPPORT MAIS JE PEUX PAS LES ENVOYER CAR JE TROUVE PAS LE FICHIER
    2. Ok ben ça ne fonctionne toujours pas j’ai que deux rapport le shortcut je n’ai pas ce fichier
    3. https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190926_k11l6s128q9
    4. https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190926_b12u11y12f11u14
  2. https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190927_d7x11n12r7e11

    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190927_m7s15p6s15c7

    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190927_d7x11n12r7e11
    1. Modérateur
      il manque le rapport addition.txt
      tu as mis deux fois frst.txt
    2. https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190927_m14l6l12f15z14
    3. J’ai remis le dossier manquant
  3. Modérateur
    Beaucoup de programmes parasites.
    Lis ceci, tu as installé des logiciels de nettoyage peu fiables : Les logiciels de nettoyage sur Windows.

    Vas dans les paramètres de Windows 10.
    Applications
    Désinstalle tout ça :
    Advance-PC-Care
    Avast Antivirus Gratuit - Laisse Windows Defender plus léger et moins pénible.
    Avast SecureLine
    CyberLink
    Dropbox
    Jeux WildTangent
    PC~Fixer~Pro~2018
    RelevantKnowledge
    WebBar Toolbar
    WebDiscover Browser
    WildTangent Games App pour HP
    WildTangent ShortcutProvider
    Total PC Cleaner


    2)

    MalwareBytes ( durée : environ 40min de scan ):
    ==================================================
    Télécharge et installe MBAM. La version gratuite permet de nettoyer ( décoche bien la proposition d'essai de la version Premium à la fin de l'installation ) :

    Mettre à jour MBAM à jour puis lancer une analyse.
    A la fin du scan, clique sur "Mettre en quarantaine" en bas à droite.
    Redémarrer l'ordinateur si nécessaire puis relancer Malwarebytes.

    Vas chercher le rapport dans l'onglet "Compte-Rendus".
    A gauche "Compte Rendus d'analyses", double-clique sur l'examen dans la liste.
    Puis en bas "Exporter fichier texte", enregistre sur le bureau.
    Va sur https://pjjoint.malekal.com/, clic sur Parcourir, vas chercher le rapprot Malwarebytes engistré.
    Clique sur "Envoyer". Dans un nouveau message ici en réponse, donne le lien pjjoint afin de pouvoir consulter le rapport.

    3)

    Réparer Google Chrome (premier paragraphe)

    Suis le paragraphe Limiter_les_impacts_des_sites_WEB de la page Comment accélérer Google Chrome
    Installe uBlock et The Great Suspender

    1. c'est fait
  4. Voilà y a que le fichier reland... que je n’arrive pas à supprimer il dit qu’il le trouve pas
    1. Modérateur
      ok fais bien la suite.
    2. Est ce que je dois télécharger chrome
  5. https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190927_g12h11b12d9x12
    1. Il me dise que c’est une application qui va avec Google chrome
      1. J’ai téléchargé Google Chrome et j’ai installé les deux programmes du moins je pense
        1. du coup j'ai plus d'anti virus j'avais Avast que j'ai payer pour deux ans :[
          1. je te remercie beaucoup!!!! bon il rame encore beaucoup .je vais essayer d'acheter un [disque-dur-] externe pour mettre les films et photos déjà ca sera mieux .
          2. Modérateur
            @stephaniebecuCa sert à rien niveau vitesse.
            Surtout qu'il reste bcp bcp de place disque :
            Drive c: (Windows) (Fixed) (Total:916.53 GB) (<ital>Free:714.41 GB) NTFS</ital>

            Le problème est là :
            Processeur: Intel(R) Core(TM) i5-7200U CPU @ 2.50GHz
            Pourcentage de mémoire utilisée: 85%
            Mémoire physique - RAM - totale: 3968.66 MB


            4 Go de RAM ce n'est pas beaucoup.
            Faudrait plutôt voir pour ajouter de la mémoire RAM.

            Après si tu veux, tu peux refaire un scan FRST pour s'assurer qu'il n'y a plsu rien.
        2. Donc faudrai que j’aille voir un informaticien pour m’en rajouter c’est bien ça