Connexion imprimante hp en wi-fi

Wifi

buzzy440 -
Norbert - 6 août 2019 à 19:54

Bonsoir,

Suite à un passage à la box noire d'orange, je n'arrive pas à connecter mon imprimante hp laser jet pro 100 color mfp m175nw

Lorsque je lance l'association sur ma box et ensuite sur mon imprimante j'ai à chaque fois un échec de connexion au bout des 2 minutes.

Si je vais dans les paramètres admin d'orange, mes autres appareils connectés apparaissent bien mais pas mon imprimante. Que puis je faire hormis la changer ?
Merci à vous

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4 réponses

Réponse 1 / 4
brupala Messages postés 111140 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 441

Salut,
tu parles de WPS ?
essaie plutôt une connexion manuelle à la box, si c'est possible.
l'imprimante doit détecter le réseau wifi de la box et tu dois rentrer la clé sur l'afficheur de l'imprimante.
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1. buzzy440
  
  Merci Brupala. Comment faire sous Windows 7 pour connecter manuellement l'imprimante à la box ?
  Je parlais bien de wps.
  Actuellement je suis embêté car j'ai désinstallé l'imprimante et je n'arrive plus à la réinstaller car le pc m'interdit l'accès à l'autorun du cd.
  
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  1. brupala Messages postés 111140 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 441 > buzzy440
    
    ça se passe dans l'imprimante, pas dans windows.
    Si il faut obligatoirement windows pour la connecter à quelque chose, c'est juste une imprimante de bouse.
    Si j'ai un moment, je regarderai la doc
    Bon, voir page 41, mais ça a l'air d'être une sacrée daube ce produit :-(
    
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2. buzzy440
  
  En fait même sans Windows rien ne se passe. Même si je branche en USB, Rien ne se passe.
  Et les sites supports hp ne détectent même pas l'imprimante
  
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  1. brupala Messages postés 111140 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 441 > buzzy440
    
    Quand je parle de daube, c'est vraiment ultra pénible ces produits uniquement gérés pas les logiciels propriétaires, ça ne mérite vraiment pas d'être mis en réseau.
    
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  2. Norbert > buzzy440
    
    Que veux tu dire par : Et les sites supports hp ne détectent même pas l'imprimante ?
    
    As tu pris connaissance de ma réponse de 13h19 ? Tu as le lien direct vers le site HP pour télécharger l'utilitaire de résolution des problèmes.
    
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Réponse 2 / 4
Norbert

Bonjour à tous,

Si tu ne parviens à réinstaller avec le CD :
As tu essayé avec l'utilitaire outil de diagnostic et de résolution des problèmes HP Print and Scan Doctor que tu peux récupérer sur ce lien :
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-100-color-mfp-m175/4208157/model/4208024
Cet outil ré-installera les dernières versions disponibles pour ton imprimante.

La configuration du wifi s'effectue bien depuis le panneau de commande de l'imprimante. (config manuelle ou config automatique).
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1. andrew898 Messages postés 2 Statut Membre
  
  Canon error code 801
  
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2. andrew898 Messages postés 2 Statut Membre
  
  Really it’s an amazing guide for the seekers of for WiFi connection. Especially, this site https://printersrepairnearme.com/blog/how-to-solve-canon-error-801/ will help you a lot to get all the required suggestion about this module.
  
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  1. Titi51 > andrew898 Messages postés 2 Statut Membre
    
    Réponse hors sujet. Ici on parle d'une imprimante HP et NON Canon.
    
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3. buzzy440
  
  Bonjour Norbert. Je vais essayer ce logiciel car pour configurer le wi-fi il faudrait déjà que mon pc reconnaisse l'hp.
  C'est quand même étrange que même quand je branche le câble USB rien ne se passe
  
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Réponse 3 / 4
Norbert

Oui cet utilitaire devrait te permettre de rétablir la situation, notamment d'installer la dernière version des pilotes et outils HP pour ton imprimante.

Dis nous la suite.
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1. buzzy440
  
  Merci Norbert. Grâce à ton lien j'ai pu installer mon imprimante sur mon pc.
  Maintenant je n'arrive toujours pas à la mettre en wi-fi. J'ai essayé le wps sur mon routeur : association en cours. Le wps sur l'hp est bleu fixe. J'appuie dessus jusqu'à ce qu'il clignote mais rien ne se passe.
  Mon imprimante indique pourtant : Prêt
  192.168.1.17
  
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2. Norbert
  
  OK donc une étape déjà de franchie.
  
  La précédente adresse de l'imprimante a dû être conservée.
  
  Alors, essaie de la configurer en manuelle voir page 43 du manuel sur ce lien :
  http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c02476623
  Pour cela regarde la clé WIFI de ta livebox. Si c'est la livebox 4, appuie sur la touche i, elle va s'afficher
  
  1. Depuis le panneau de commandede l'imprimante, appuyez sur le bouton Configuration .
  2. Sélectionnez Configuration du réseau à l'aide des flèches, puis appuyez sur le bouton OK.
  3. Sélectionnez Configuration TCP/IP à l'aide des flèches, puis appuyez sur le bouton OK.
  4. Sélectionnez Manuel à l'aide des flèches, puis appuyez sur le bouton OK.
  5. Utilisez les boutons fléchés pour définir l'adresse IP, puis appuyez sur le bouton OK.
  6. Si l'adresse IP est incorrecte, utilisez les flèches pour sélectionner Non, puis appuyez sur le
  bouton OK. Répétez l'étape 5 avec l'adresse IP appropriée, puis pour les paramètres de masque
  de sous-réseau et de passerelle par défaut.
  
  Pour la mettre en automatique, il; faut sélectionner à la fois le bouton WPS de la livebox et sur l'imprimante faire :
  Configuration automatique
  1. Depuis le panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration .
  2. Sélectionnez Configuration du réseau à l'aide des flèches, puis appuyez sur le bouton OK.
  3. Sélectionnez Configuration TCP/IP à l'aide des flèches, puis appuyez sur le bouton OK.
  4. Sélectionnez Automatique à l'aide des flèches, puis appuyez sur le bouton OK.
  Quelques minutes peuvent être nécessaires avant que l'adresse IP automatique ne soit prête à être
  utilisée.
  
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3. buzzy440
  
  Alors, je vais poser une question très bête car c'est vraiment pas mon domaine.
  Mon hp à donc été installée sans fil. Sur la page 192.168.1.1 mon hp apparaît bien dans les equipements connectés en wi-fi au même titre que mon pc ou mon iphone.
  Si j'imprime une page depuis mon pc elle j'imprime nickel.
  Donc ça veux dire que ça fonctionne ?
  Et si je veux imprimer depuis un smartphone, il existe une appli ?
  
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Réponse 4 / 4
Norbert

Il n'y 'a pas de question bête.
Donc impeccable ton imprimante est bien connectée en USB et sans fil.
Garde précieusement le fichier de résolution HP Print and Scan Doctor.

Oui bien sûr il existe des applications pour imprimer depuis un smartphone, une tablette.
Regarde ce lien https://support.hp.com/fr-fr/document/c03746609#FAQ_HPAiOPrinterRemoteApp
Pour ton imprimante HP laser jet pro 100 color mfp m175nw, on trouve plusieurs applications.

Sur ton smartphone, dans Google Play, recherche HP Smart.
Il y a aussi HP Module d'extension du service utile pour imprimer.

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